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家电零售创新的“珠穆朗玛”,京东电器超级体验店创造全新业态

2019年11月7日,首个超级店开业发布会在重庆隆重举行。政府、协会、京东及各主流家电、手机、电视数码品牌领导人纷纷出席会议。京东在发布会上正式宣布,京东电器超级体会店重庆店作为今年京东11.11全球好物节的最大“惊喜”,将于11月11日0点正式开业,成为今年京东11.11全球好物节最耀眼的明星项目。

跟着互联网的普及和电商途径的兴起,家电、电脑数码、手机等传统电器线下逐步进入商场隆冬,不光线下电器卖场堕入难以反转的窘境,品牌商也因此寸步难行,不得不转移至线上,导致线下途径呈现严重萎缩。

怎么才干破局电器线下零售隆冬?作为已知全球面积最大的电器体会店,京东电器超级体会店重庆店运营包括家电、数码、电脑、通讯等在内的各种顶级、智能的别致酷带电产品,一起还包含最全的零售场景以及众多餐饮娱乐项目,全面满意顾客逛、玩、触、买的不同需求,经过体会天然增强顾客与产品之间的连接度和与品牌之间的黏性,助力品牌商重返线下。值得一提的是,京东电器超级体会店遵循“一城一店”的原则,完全推翻以往一城多店的同质化形式,防止重复竞赛,未来还将连续在其他一线城市开业。

共创共赢 改善途径、品牌和顾客三方联系

在传统线下电器连锁卖场主导的年代,是一个途径商与品牌商零和博弈的年代,处于强势地位的线下连锁途径赢家通吃,对进店的协作品牌构成利润压榨,长期不对等的利润分配终究导致品牌商转移阵地,传统线下连锁卖场的商场比例逐步被电商蚕食,成为品牌商眼中的鸡肋途径,也引发了连绵不绝的关店潮。

而坐落在重庆市江北区金渝大路149号的京东电器超级体会店重庆店,不光拥有全球最大优质苹果授权经销商体会店、我国首家微软未来智能日子体会厅、西南首家爱普生全场景体会店、我国首家GE电器体会店、我国首家雀巢专业咖啡冲调区、我国首家ninebot九号授权线下体会店,以及美食厨房区和烘焙教室区等沉溺式的日子体会场景、全景声厅和光影长廊等声光享受高科技日子体会馆,一起兼具5G体会、3D打印、无人驾驶车、电竞游戏体会区、重庆微缩景象拍摄沙盘等特色体会区,与各种别致特电器产品的体会区一起,构成最酷炫的“重庆科技新地标”。

在与品牌商协作的过程中,京东电器超级体会店秉承共赢的协作理念,以与协作品牌树立共生共赢的良性生态为方针,在一开始就做出了“不收进场费”、“不会一年一装修”这样切实保护品牌商利益的许诺,与协作品牌一道,把怎么提高顾客体会、让顾客得到更多实惠放在两边协作的第一位。京东电器超级体会店的面世,推动了电器零售由传统的途径为王的年代转向产品为王、顾客为王的年代。经过打造全新的沉溺式体会形式,为品牌和顾客供给全新的互动沟通空间,在改善途径、品牌和顾客三方联系的一起,进而带来经济效益和社会效益的最大化。

破解一城多店同质化陷阱 开启线下电器零售新年代

在传统线下电器卖场面对开展窘境的职业大环境下,京东逆流而上,在线下开设超大型电器体会店,这份魄力源自对零售本质的深入洞察,以及自身在零售基础设施和供应链体系上的多年堆集和体系优势。

在电器领域,京东取得了全面抢先的优势。今年上半年,京东在家电商场以22.7%的比例稳居全途径第一,在第三季度持续坚持6成家电网购比例;笔记本电脑在第二季度全途径销量占比51.2%,第三季度线上的销量占比75%;在第三季度手机的网购比例为54%,数码相机为62%......压倒性的商场比例来自京东电器在成本、效率和体会上的全面抢先。

提高用户体会的追求是没有止境的,京东越来越清楚地认识到,无论是在线上还是线下,单纯展现产品并不能让顾客了解其实用价值,而这正是目前零售职业的亟需解决的问题。怎么经过深度体会让顾客真正感受到产品的魅力,并进而激起隐性消费需求?京东电器超级体会店正是为了解决这样的职业痛点应运而生,它首创的全新沉溺式体会形式完成了电器产品与顾客间的深度沟通。

跟着京东电器超级体会店的呈现,线下深度体会空间当道,场景化亲自体会或许触发顾客隐性消费需求,让品牌商之间呈现一种可以完成双赢的竞合联系。而“一城一店”的形式,在打造时尚、酷炫的城市科技新地标的一起,也完全推翻了传统线下电器一城多店的同质化零售形式,赋予线下商场全新的活力,防止重复竞赛。以体会为导向,在可以预见的未来,传统线下门店客流越来越少的恶化趋势有望完成根本性改变,品牌商或将从头杀回线下商场,开启一个全新的线下电器零售新年代。

都市热报记者 万里

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