到11月12日零时,2016年“”全球狂欢节买卖额定格在1207.48亿元,无线买卖额占比达82%。在迈入“千亿时代”的一起,尽管改写了单日全球零售的前史纪录,但比较上一年翻了一番的势头,其增加显着趋缓。值得注意的是,天猫出售额超越5亿实洋,尽管只占总买卖额的0.4%,却比2015年的出售额增加了90%。图书的引流效果,再次被扩大呈现。
面临“双11”的冲击波,书业迅速调整战略,扬长避短,初显成效。热烈现象的背后,是书业渐趋理性的应对与参与。一方面,实体经过布局线上弥补线下丢失,必定程度上促成了图书电商多足鼎峙的局势;另一方面,社自动参与,经过精选种类,既推进要点新书占有榜单,又对长尾图书进行库存优化。
图书电商多足鼎峙
大渠道仍占有优势
除京东商城、当当网、亚马逊三大电商之外,天猫图书、文轩网、博库网等逐步成为“双11”的重要力量;社群电商如大V店等纷繁加入“战局”,抢夺线上流量的一起企图分走一杯羹。
本年京东图书、当当网、天猫不谋而合地将“双11”前后的图书销量与珠穆朗玛峰进行了比照。据京东图书文娱业务部总司理杨海峰泄漏,京东图书“双11”期间(11月1日~12日)出售出去的图书假如摞起来,能摞出82.7座珠穆朗玛峰;而当当网相关负责人则表明,11月9日0点到11月11日17点,当当纸书出售超5000万册,假如按均匀每册1厘米核算,层叠起来的高度相当于50多座珠穆朗玛峰;据天猫图书负责人张炜介绍,“双11”当天共售出近2000万册(套)书,假如把出售出去的书摞起来,有将近45座珠穆朗玛峰高。
这组数据风趣而有深意。一方面,可以看出传统三大电商的优势仍在,如京东图书“双11”期间(11月1日至12日)图书音像出售码洋同比增加64%。另一方面,天猫图书、文轩网、博库网等加紧了行进的脚步。天猫图书本年“双11”当日图书出售额达5亿实洋,比上一年增加90%;四川文轩在线电子商务有限公司旗下“文轩网”获得了单日买卖规模打破1.5亿的成绩;博库网在“双11”的出售额达8000多万码洋。图书电商多足鼎峙的局势逐步浮出水面。
尽管各家电商均获得不俗的出售成绩和增加幅度,但全体的增加趋势却有所放缓。如比较本年90%的增加,天猫图书在2015年“双11”获得了200%的增加,博库网2015年同比增加达40%~50%。这样给更多参与者发明了开展的机会,如大V店本年“双11”的出售额完成了6倍的增加。但就体量来看,大渠道如京东商城、当当网、天猫等仍具有较大的优势。
实体店布局线上
线下多举措仍有下滑
在“双11”的冲击之下,实体书店的出售面临困境。在晦气局势下,实体书店积极布局线上,以弥补线下丢失,也能保存可能丢失的读者,乃至有机会与各大电商角力。
多种方式并举,积极布局线上。本年“双11”期间,以王健林的飞凡商业联盟为首的实体商业对电商节发起了一波反击。
而在图书职业,实体店则用“以彼之道还治彼身”的战略,纷繁进军线上。作为实体书店布局线上渠道的先锋,文轩网和博库网本年均坚持着较快的增加。文轩网连续6年连任天猫等电商渠道图书类目出售冠军,博库网也完成了26%的增加。四川文轩在线电子商务有限公司副总司理兼文轩网事业部总司理陈婷婷以为,“双11”不只是电商的节日,也是线上线下所有零售企业的节日。此外,重庆新华书店集团旗下官方电商渠道“阅淘网”自上一年推出后不断开展壮大,“双11”当天的出售额与平时比较增加20%。
“双11”对实体书店的冲击仍在,用线上出售弥补线下丢失或成常态。“双11”期间,广州购书中心、凤凰苏州书城、宁波书城推出了一系列线上线下活动,如广州购书中心结合店庆,线下消费实洋满120送20元,一起精选万种好书特惠7.5折起,线上推出TOP100新书和畅销书6折封顶活动;宁波书城则推出“推荐图书线上线下同价”活动。
尽管如此,上述书城都在“双11”期间呈现了实体店出售下滑的情况。据凤凰苏州书城业务司理耿洁云泄漏,10月有“十一”黄金周的利好,书城客流、出售都比11月好,11月出售同比下滑7%(不含电商),只要电商渠道在“双11”出售显着上升,弥补了部分实体店的出售下滑。据浙江宁波市新华书店(书城店)司理余惠珠介绍,尽管线下出售下滑,但淘宝店的出售码洋同比增加57%。“实体店出售下滑的类别主要是科技、文学、办理、前史、哲学,而这些类别恰恰是‘双11’当天增加的类别。”
移动端商场未来将成主战场。“双11”期间,天猫无线买卖额占比到达82%。这一趋势在书业也越发显着。南京凤凰新华书店副总司理申爱林说:“从这次‘双11’天猫店的出售来看,使用移动端的占86.8%,而电脑端只要13.2%。”因而,南京凤凰新华书店官网商城“凤凰新华书店”将于11月20日推出移动端,未来主打移动端。广州购书中心在“双11”之际,网站改版上线,优化了手机移动端口,不断优化读者购买体会。
出版社优选种类
“参战”数量有增无减
书店备战“双11”要选品,出版社更需选品。本年“双11”期间,出版社参与热情高涨,更多出版社加入到“双11”大促中来,但并非导流量、凑热烈,而是“因书制宜”,挑选合适的种类参与电商渠道的活动,与电商之间从价格战的矛盾走向新的平衡。
本年,更多出版社参与到“双11”中来。有的在电商渠道开设旗舰店或“超战”协作,获得不俗的成绩。如二十一世纪出版社集团在11日当天完成全网出售2600万码洋,同比翻了一番,其间自营天猫旗舰店和专营店完成出售码洋700万。上海书画出版社天猫旗舰店、淘宝直销店、亚马逊自营店及官方微店成交奇数共计3840笔,比较上一年同期,出售额增加100%。海豚传媒在“双11”期间不完全统计总出售码洋近5000万,同比增加150%。接力出版社“双11”前后,在当当网的销量日均为150万元左右,最高到达200万元,比平时增加300%,比上一年增加100%。吉林出版集团天猫图书专营店“双11”战绩排行图书类目第五,成交额650万元,同样增加数倍。此外,还有许多出版社尽管没有在渠道开店,但也积极参与到渠道的活动中。
快速增加吸引着更多出版社的加入。杨海峰表明,有了前几次大促活动带动全体出售提升的经验后,供货商对参与京东的大促活动显着变得更积极。一方面为大促做了专属的产品和定制书封,另一方面临提前选好的要点产品进行了提前加印和备货。他说:“以满200元减100元促销活动为例,参与的供货商数量比上一年显着增多,大约增加了几十家。新蕾出版社(天津)有限公司、中国法律图书有限公司、公民卫生出版社上一年没有参与满200元减100元活动,但本年参与了。从商品维度看,本年参与大促的要点品比例显着提高。以‘双11’期间的一个促销活动为例,参与的种类中A、B级别的要点品数量同比增加34%。”据张炜介绍,本年更多出版社乐意给天猫支撑,曩昔许多天猫商家自行打折,亏本卖书,而本年许多出版社都供给了优惠政策,形成了气氛。“本年参与活动种类数是600万,上一年不到400万。”
当然,出版社并非盲目跟风,而是有的放矢。公民文学出版社的天猫旗舰店运营3年来,一向坚持每年实洋200万左右的出售。本年“双11”期间,该社大部分畅销种类并没有参与活动,而是挑选常销书和部分要点新书参与活动,对此,该社发行部主任王秋玲表明:“‘双11’是一个全民的节日,经过参与活动的确可以带动一些图书的销量,但是关于出版社来说赢利空间很小,参与活动的意图主要是减少库存、提高库存周转率。关于参与活动的要点新书,一方面可以引流,另一方面可以带来后续效应,上榜之后可以常销。”这种战略被多家出版社采用。接力出版社代表了一部分出版社的另一种做法。据该社发行部总司理张玉芹介绍,因为和当当独家协作,因而挑选了销量最好的50本书参与“双11”活动,常规品没有参与活动。