经过一年多的筹备,店正式落地,双十一的当天,坐落重庆的首家京东电器超级体会店将开门迎客,对这家继京东之家、京东专卖店之后,京东电器在线下的又一业态门店,钛媒体进行了一番探店。
间隔重庆市城中心约十公里,坐落两江新区保税港区水港功用区,建筑面积近5万平方米的独立卖场里,大部分产品都是以场景、互动体会的方法展现,每一层都装备有餐饮咖啡区,超越两千个停车位的停车场⋯⋯
不论是选址仍是卖场的设置,都让人不免联想到宜家,有趣的是,在京东电器超级体会店的周围便是一家宜家家居,另外跟前还有一家奥特莱斯购物中心。
超级体会店超级在哪?
超级体会店的超级二字应该首要体现在面积和5G上,据京东集团高级副总裁、3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵介绍,京东电器超级体会店重庆店是现在已知全球最大的电器体会店,也是全球首个5G信号全掩盖的电器体会中心。
整个5万平的超级体会店分为主楼和小楼,共三层,分为日子体会区、全球品牌区,以及5G体会区和苹果专区几部分,除了、数码、电脑、通讯等在内的各种带电产品外,还设有家居百货和很多餐饮娱乐项目,涵盖的产品涉及661个品类,1517个品牌,超越20万款产品。
平衡车体会
主楼的一楼是全球品牌街区,首要以品牌专厅的形式来对产品进行展现,不同于以往按产品类型分区安置的品牌区,超级体会店里的每个品牌的产品都被会集在一起,且更多的以场景式的安置去展现。
雷蛇体会区
每个品牌区的店员在这儿也不叫传统促销员,而被称作产品专家,“他们是由品牌派来的,职责不单纯是卖货,而是关于品牌的宣传和介绍”,京东电器超级体会店担任人杨子盛这样介绍道。
G层是日子体会馆,这儿的产品被按照运用场景和功用来展现,店员则是京东自己的职工,从而避免一些传统卖场的恶性竞争问题。
日子家居用品区
当然,京东开超级体会店的目的天然不只是做一个线下电器城,而是期望成为一个科技新地标,吸引年轻人来打卡。
为了吸引不同年龄段不同圈层的顾客到店,店内设置了55个互动体会区,既有全景声厅和光影长廊等声光高科技体会区,还有美食厨房区和烘焙教室区等日子体会场景,以及5G体会、3D打印、无人驾驶车、电竞游戏体会区、重庆微缩景象摄影沙盘等特征体会。
激光厅
此外,超级体会店在设计上也与传统电器城有所不同,采取了环形的动线,以此来尽可能的削减卖场的流量死角。
为了给店内每个区域更好的引流,店内还会定期举办不同的主题IP展,一起还店内安置了包括智慧树、彩虹桥、回想时光墙、AR广场互动屏、JOY乐土、万笔万本打卡墙、手办打卡墙、超级电器世界等各在内的互动打卡体会区,为店内各个区域引流的一起吸引年轻人们前来拍照打卡。
黑科技也是京东每个线下店不会缺席的一个卖点,在店内随处可见叮咚机器人,充当了问询中心的效果,比方对它说“带我去某某当地“,叮咚机器人会为顾客带路。
叮咚机器人指路
店内还设置了很多的电子显示屏,一些作为交互体会的载体,还有一些是作为云货架,来弥补店内展现空间有限的问题,为顾客展现更多在线上可购买的产品。
据杨子盛介绍,超级体会店内的产品是与京东线上同价的,这首要依托京东自有的星链零售物联平台数字门店解决方案,这首要是经过京东的线下零售管理体系——万家体系,然后凭借云货架等使用实现的。顾客能够经过小程序扫码自主下单,能够在购买后自提也能够挑选线上送货到家。
体会有了,靠什么挣钱?
值得一提的是,不同于很多传统卖场,京东电器超级体会店在招商上是不收入场费的,那么在这么“豪华”的体会下要如何挣钱?
杨子盛给出的答案是,靠运营,大致能够理解为为品牌提供流量的方法来盈利。
“卖场中心能够做新品牌发布,能够做网络直播,还能够请明星做活动;还有很多的体会区,比方美容区,我把全国最好的美容师拿过来做直播,戴森现已来预定了,问这个方位能不能搭台,这个是咱们未来运营的方法,这个才是属于可继续。” 杨子盛如是说。
美容体会区
杨子盛表明,怎么靠运营的方法做,是超级体会店现在重点在探索,不过他坦言,前期也没有一个十分清晰的形式,但是在京东看来,单是在本年重庆这样一个有一千万会员的当地做一个体会的场所,就现已满足有价值。
重庆在全国城市中的消费力是众所周知的,2018年,重庆的GDP打破2万亿元,在全国城市GDP排名中仅次于北上广深,此外,在重庆,京东拥有1000万会员,这些成为京东超级体会店挑选把首店开在重庆的原因。
本年以来,京东对外最多的两个点便是,一个重点关注三四线城市的下沉,另一个是推出更多的线下商业形式,此前的京东之家、京东家电专卖店以及此次的京东电器超级体会店对后者的落地。
本年4月京东家电宣布了2019年在线下的布局方向,称要经过在大中城市新开的超级体会店和县镇商场的一万多个家电专卖店组成完整的线下商业版图,在线下再造一个京东家电。
据杨子盛泄漏,在这之后京东家电内部也进行了相应的组织架构调整,杨子盛此前的title是京东家电黑电事务部总经理,一起担任黑电和超级体会店项目,后来京东家电内部对线上线下进行了拆分,从几年十月他开端专门担任整个京东家电的线下事务。
现在在线下,京东首要经过超级体会店、京东之家,五星电器去掩盖高线城市,底线城市则首要经过京东电器专卖店,关于超级体会店,京东的方案是,期望在全国一线城市和有消费才能的二线城市实现一城一店。“未来咱们想要把每一家超级体会店打造成当地的城市IP,成为城市的科技新地标。”杨子盛说道。(本文首发钛媒体,作者/谢康玉)