在购物过程中，咱们经常会遇到各种问题，需求咨询京东的客服。为了更精确地描绘问题，截图是一种非常有效的方法。那么，怎么在京东上截图并发送给客服呢？
一、京东怎么截图给客服？
首要，翻开京东APP或许网页，在需求截图的页面上找到问题所在。例如，假如你想咨询某个产品的信息，翻开该产品的概况页。接下来，依据你运用的设备不同，有不同的截图方法。
在手机上截图：关于运用安卓体系的手机用户，按住音量减和电源键同时按下即可完结截图。而苹果手机用户需求同时按住电源键和主页键才能进行截图。截图完结后，能够在相册或许截图文件夹里找到截图。
在电脑上截图：在运用电脑登录京东网页时，能够运用快捷键来完结截图。关于Windows体系用户，按下“Print Screen”（PrtScn）键即可将整个屏幕截图；若只需截取活动窗口，能够运用“Alt+Print Screen”组合键。截图后，能够经过粘贴到画图东西或许直接保存到剪贴板的方法进行操作。
无论你运用的是手机还是电脑，截图完结后，就能够将截图发送给京东客服了。接下来，让咱们看一下应该截取京东订单的哪些部分。
二、京东订单截图截哪里？
订单概况：首要，截图时应该包括订单的详细信息，如订单号、产品名称、价格等。这些信息有助于客服人员快速定位并处理问题。
物流信息：假如你遇到了物流方面的问题，比如包裹推迟或丢掉，截取物流信息也是必要的。在截图中，能够包括物流公司、运单号以及当时物流状况等信息。
付出信息：假如涉及到付出问题，能够截取付出页面或许付出记载页面，以便客服人员全面了解情况。
当然，以上只是一些常见的截图内容，详细依据问题的类型而定。总归，尽量保证截图中包括所有与问题相关的信息，这样能够更快地得到问题的处理。
经过本文，咱们了解了在京东上怎么截图并发送给客服。截图能够帮助咱们更精确地描绘问题，便利客服人员对问题进行定位和处理。同时，在截取京东订单截图时，需求包括订单概况、物流信息以及付出信息等关键内容。
关注微信
