又是一年一度的618年中大促，京东618再创业绩新高。据今天京东官方发布的数据显示，从2019年6月1日0点到6月18日24点，累计下单金额达2015亿元。不管与上一年京东618同期，还是与上个大促2018年双11比较，增速都到达26%，表现十分强劲。这也是继上一年双11天猫成交额突破2000亿后，国内电商职业又一个新的里程碑。
京东618下单金额达2015亿元，再创新高
京东618的这16年：从京东独舞到职业狂欢
众所周知，618是京东的店庆日。从2004年京东正式向电商转型、创建首个京东618购物节，到本年京东618现已走过了16个年头。
2010年是京东618的要害节点，是年京东正式将自己的店庆日界说为每年固定的年中购物节，一举确立了618的职业位置。2010年京东618大获成功，招引了友商的重视。随后的年份里，其他电商渠道纷繁跟进，期望从中分得一杯羹。
本年618，简直一切能叫得上的电商渠道，都积极参加其间，依托618大促的流量红利，有些也取得了不错的成果。以老对手阿里巴巴为例，天猫刚刚也发布了全程战报，本年618有上百个国内外品牌成交逾越了上一年双11，最高增加超40倍，逾越110家品牌成交过亿。618成为了天猫商家逾越双11的新舞台，这表明618不再是纯粹的京东店庆日，而成为了整个职业的狂欢节。
都说电商职业喜爱造节，简直大点的电商渠道都推出过自己的购物节，名目繁多、令人目不暇接。但真实能玩出名堂来的，只要京东的618和天猫的双11。它们成为了国内商业零售商场仅有的两个职业性促销节日，前者是国内商业零售的年中大促，而后者则是年终的购物狂欢。
自营电商为主的京东，是如何凭仗一己之力将店庆日做成了职业大促呢？
这与京东16年来的不懈努力密不可分：一方面，京东本身的职业影响力使然，京东快速生长、跑赢大盘成为职业巨子之一，它对商场和顾客的影响力越来越大，这是618成功的根底；另一方面，近年来，京东对618保持着长时间稳定的商场营销投入，除了常规性广告投放外，还通过与火箭101等当红偶像团队协作的新式营销来扩大宣传，推动618的知名度和美誉度都在不断提高；同样十分重要的是，京东在运营上苦下功夫，把多快好省落到实处，每年618都让顾客得到真实的实惠，赢得了顾客的信赖。
就这样，每年618成为了固定的全民大促节日，广大顾客从中得到了实惠并给予高度认可，形成了巨大流量黑洞。友商从开始的冷眼旁观到参加共享流量热度，最终变成了不得不参加其间，不然将会导致自己被迫吃亏。
经过16年的开展，京东618不断跃上新台阶，从单人独舞开展到它引领的职业狂欢，从电商大促到商业零售节日。
京东与品牌商之间形成了利益共同体
主场优势显着，京东618霸主位置难撼动
虽然越来越多的玩家参加到618中来，但十数年来京东的霸主位置却难以撼动。本年618各家都纷繁发布战报，但敢于发布下单金额的却仍只要京东一家，其他玩家多以增速、订单量等次要数据替代。从数据上来看，京东本年618不光完成了同比大幅增加，并且首次突破2000亿元大关，遥遥领先于其他渠道。
其实在此前，还有人为京东本年618捏了一把汗。毕竟，国内电商商场竞赛激烈，阿里仍然强势、拼多多崛起，社交电商渠道分流。好在京东用成果说话，保卫了自己的618霸主位置。能在竞赛白热化的环境中保卫传统荣誉，京东靠的是什么？
1、京东618的品牌认知度，牢牢占有了用户心智
经过16年的勤劳培养，京东618拥有着很高的品牌认知度。以至于在大多数顾客看来，618便是京东年中大促的代名词。京东便是618，618购物优惠就上京东。在用户认知高度指向的情况下，京东618的先发优势十分显着。虽然其他电商渠道也大力营销为自己引流，但百度搜索指数、微信搜索指数等显示，618的商场重视度和用户流量仍然向京东集中。下图中，除6月7-8日外，近30天京东618的百度指数一向高于主要对手天猫。
近30天京东618和天猫618的百度指数对比
电商流量为王，有了顾客高度认知的流量导向作为依托，京东在618大战中已然掌握了主动权。
2、自营模式的差异化优势显着：物流高效、质量保证、服务晋级
一提起电商大促，咱们往往会联想到网络阻塞、物流爆仓、配送慢、服务不到位等体会不佳的场景。不过，此类景象在京东618极少出现。以顾客最关怀的物流配送为例，虽然面对亿级订单量，但上一年京东就完成了618期间90%以上自营订单当日达或次日达，与日常体会适当。本年在同比增加两成的根底上，将这个份额进步到了91%。1个百分比的进步看似往常，实际适当不易，涉及到物流根底建设、技能晋级和人员培训配置、内部流量规划优化等方方面面，只要像京东这样的自营电商才有或许完成功率最大化。
服务等方面也是如此，618大促期间，在线智能客服24小时服务，在1-18日期间咨询量累计超3200万次，18日0点-1点招待量峰值为46.9万次，独立处理用户的9成问题。京东数科则为交易保驾护航，本年618付出笔数峰值到达上一年的3倍以上，但体系仍然固若金汤。物流高效、质量保证和服务晋级等京东自营模式的差异化优势，在超大订单量下保证了高质量的用户体会，为京东618筑起了对手难以逾越的护城河。
奢侈品品牌PRADA入驻即参加京东618活动
3、协作阵型日益壮大，越来越多的品牌和商家参加京东618
供应链才能是京东的一项隐形中心竞赛力，送货快咱们简单看得见，但供应链才能强却很难直观体会到。深耕零售、技能赋能、物流加持，结合2019年Q1，京东供应链优势强力释放。京东卖得越好，品牌和供货商从中获利也越大，反之亦然。
6月7日，PRADA集团旗下三大品牌团体入驻京东，开店便当即参加本年的618大促，取得了出售和重视的双丰收，其间PRADA品牌旗舰店的重视人数现已突破了20万。本年京东618更是有22万商家参加到大促中来，正是越来越多的品牌和商家的参加，让京东618充满了新生力气，越发强壮。
有人以为618京东占有了主场优势的廉价，这句话既对又不完全对。由于：京东确实是通过主场优势胜出，但所谓主场优势，说到底便是企业中心竞赛力的表现，需要长时间付出才能构建，并不是白捡来的廉价。
京东零售集团轮值CEO徐雷
京东618不只是职业大促，更是中国经济的窗口
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。本年京东618看起来与从前十分类似，但其实也有着一些不同的变化。本年京东618的主要不同点有：
1、质量消费晋级趋势显着，高客单价和高级品牌受到追捧。手机单品Top20中，价格逾越2999元的占有8席，这在曾经是没有过的；3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品表现亮眼，成交额同比超200%以上；高级品牌受到用户追捧，像戴森本年618的销量同比增加了9倍。
2、服务类产品增加敏捷，远高于什物产品的整体增速。618十年间，海外出行的消费总额翻了挨近10倍。本年618，京东生活服务订单量同比增加68%，用户数同比增加75%。其间旅拍服务销量同比长 65%；家政保洁、拍摄写真、丽人养生等本地服务类订单同比增加 154%。
3、90后、95后逐步成为主力消费军。他们在购物方法、消费选择和服务体会方面也呈现出日益多元的诉求，反过来影响了618消费的构成，品消费晋级和服务增加很大程度上便是他们的力气表现。
4、四五线以下城市和县域商场正在成为新的增加点。在五六线城市中，使用京东财富理财的95后用户增速到达了一线城市的4倍。关于京东来说，渠道下沉的工作还远没到位，仍有很大的潜力可挖。
商业本质是功率的比拼，京东618俨然成为零售商业的风向标。关于顾客来说，京东618是购物狂欢的节日。关于品牌和商家来说，京东618是商场竞赛的必争高地。而从宏观来说，京东618是中国经济生机汹涌涌动的缩影，从这个窗口中咱们可以窥见经济开展的未来趋势，这或是京东618更大价值地点。
最终，我想用京东零售集团轮值CEO徐雷618公开信中的一段话作为结束。他以站在京东看中国的视角总结说：
京东618生长的16年，也是中国经济腾飞、人民生活水平提高、消费不断晋级的16年。因而，咱们也必需要感恩这个时代、感恩咱们的顾客。
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