入门训练课程学习报告
以下将简略报告一下本次学习课程、以及总结。因有部分课程打不开，所以某些方面学习的并不完好，并且有些是完全没有看的。以下报告的是一切能学习到的一切课程。部分打不开的课程也会在下面整理出来。
打不开的课程：《新店运营根底思路》下、《打造人气单品》下、《根底流量构成》下、《让数据说话》、《宝物详情页规划》、《客服绩效考核》、《E客服运用技巧》、《促销东西下》、《数据魔方介绍》、《图片拍照处理》、《图片会说话》。其间前几个下半部分没有的，导致课程学习不完好。尤其是《怎么打造人气单品》个人觉得是比较重要。
首先是第一课：《天猫规矩》首要讲处分三大体系，一般违规行为、严峻违规行为、以及高压线三部分来解说的。尤其是高压线是不行碰触了，属于一触即清退，不过这些状况只需商家了解，就完全能够避免的。严峻违规包含出售假货、仿货以及水货等，视其严峻性给予相应的扣分，最高48分。一般违规包含滥发信息、描绘不符、虚伪交易、推迟发货、违反许诺、不妥注册、恶意骚扰、不妥运用别人权力等，视其严峻性给予不同的扣分及违约金赔偿。
第二课：《新店运营根底思路》首要叙述了流量获取的渠道，其间分为付费和免费的。以及淘宝、天猫查找和类目活动有哪些。其次还讲了哪些东西能够协助咱们更好的了解自己，如量子恒道、数据魔方等。其它比如成长渠道能够协助天猫卖家学习，也简明扼要的说了一下影响全店成交转化率、客单价的要素等。
第三课：《怎么打造人气单品》打造流程有四个部分，即：选款→包装→推行→保护和保养。那么人气单品的考核指标首要是看销售数据和服务数据。选款是非常重要的，针对选款能够从数据剖析、专业评估、商场试探三个维度来进行选择。如果是特殊款则经过包装显示出独特的风格是非常重要的。包装是指对店肆进行包装，对主页和详情页的质量要求是比较高的。推行能够经过查找优化、淘宝活动以及付费东西三种方法来进行。保护和保养首要针对咱们的服务、提现出产品的热销以及好评度。
第四课：《店肆根底流量构成》流量来历首要有：根底天然流量、付费推行流量、活动流量、会员营销流量、以及其它流量。但上半部分只叙述了根底天然流量的结构。那么根底天然流量分为查找和类目两大块，并经过事例进行了解说。
第五课：《淘宝查找规矩介绍》首要叙述淘宝查找规矩、查找降权、以及八大查找做弊行为的降权包含哪些。查找规矩分为人气查找规矩、一切宝物排序规矩、淘宝商城排序规矩。人气查找规矩首要参考要素有交易量、转化率、收藏量、回头率、服务、发货等各方面。宝物排序规矩首要是人气分+时间因子，建议上下架时间为7天。淘宝商城排序规矩首要分为文本相关性、类目相关性、价格模型、人气模型、服务模型以及阿基米德算法，其间阿基米德算法是指对卖家服务好坏进行加权和降权处理。
第六课：《数据根底》首要从流量、老客户、店肆报表、店肆诊断、活动策划、相关策划、绩效办理这些方面的数据来进行剖析，本章课程首要从这些角度进行剖析解说。
第七课：《根底数据报表》首要从营销方案、销售报表进行解说。营销方案原则要有可预见性、可执行性、可指导性。销售报表要客观、全面、精准。
第八课：《店肆活动规划》规划思路分为活动前、活动中、活动后。活动前要剖析造势。活动中要跟进，对页面调整、数据有没有异常都要仔细检查。活动后要跟踪，对发货以及页面调整进行有效的跟进。
第九课：《相关销售》分为三部分解说，效果、形式、事例。效果是为了提高咱们的客单价。形式是说咱们在选择相关产品的时分它的品类和价格是很重要的，展现分为时间有约束和长期推荐的。
第十课：《定价流程》首要分为四个步骤，商场剖析、确定开始定价、依据商场竞争状况调整定价、定价办理东西。商场剖析首要是了解商场竞争状况，剖析竞争对手、产品以及价格进行剖析。确定开始定价首要是要计算成本。依据商场竞争状况调整定价首要依据产品、类目归纳考虑后定价。办理东西也便是日常用的Excel表格。
第十一课：《天猫根底装饰思路》首要叙述依据产品定位掌握色彩调配，陈设要有规矩，banner规划要和店肆整体风格共同，突出重点，字体也要考究突出重点。
第十二课：《店肆根底元素规划》规划配色的规范，字体以及产品标签、导航标签、内页标签、店肆根底陈设、根底规范色等各点进行解说。首要是要和店肆定位来展现规划风格。
第十三课：《店肆页面规划》首要针对视觉营销、店肆装饰组成、店肆招牌、促销区、推行区、宝物分类各点进行解说。
第十四课：《团队构架与招聘》咱们需要专业化、精细化、规模化、绩效化的团队。
第十五课：《客服销售技巧》客户类型分为：温和型、表现型、剖析型、分配型。依据不同类型对症下药。销售技巧：和顾客树立联系、对产品精彩呈现、对异议的处理、相关产品的推荐、对结束语的规划等。
第十六课：《售后处理规矩》依据退款纠纷、售后维权、规矩投诉、退款、售后类型及处理规矩来进行详细的解说。
第十七课：《各类目宝物发布流程》具体操作流程
第十八课：《怎么增加品牌类目》具体操作流程
第十九课：《促销东西运用》满就送单级和多级、限时扣头、调配套餐、店肆优惠券、抢手东西怎么设置，要点和注意事项的解说。
第二十课：《免费资源活动汇总介绍》淘宝各渠道活动以及适用商家，有试用渠道、拇指斗价、淘金币、聚合算、天猫沙龙、品牌特卖、天猫官方类目活动、
第二十一课：《量子恒道介绍》分为根底包和付费包，首要对根底包各个功用进行的解说。
第二十二课：《来历剖析》按浏览量、按访客以及自定义来历剖析。
第二十三课：《装饰剖析》热力图与装饰趋势进行剖析。
以上是一切学习的课程，首要叙述要点的介绍。有些课程和本身相关度较大，学习的是比较仔细的。针对装饰以及招聘只是进行了一个了解。所以有些东西并没有进行论述。
本文来自香当网
关注微信
