能够取回确保金,仅仅要经历一些程序。在开店,一定要熟悉淘宝规矩,如果在店肆运营过程中,呈现了严峻违反规矩的行为,会被封店。1.店肆被封,并淘宝帐号,无法登录自主请求消保确保金。2.未被永久冻住,能够请求冻住确保金。
淘宝封店了确保金能退出吗?
能够取回确保金,仅仅要经历一些程序。
1、店肆被封,并永久冻住淘宝帐号,无法登录自主请求冻住消保确保金。
体系会一致排查已被永久冻住的账户,凡契合条件的,体系能够自动冻住确保金(包含根底消保确保金和高档消保确保金)。
清退高档消保服务,卖家后续能够通过对应的支付宝账户取回冻住的确保金。
2、账户未被永久冻住,在没打算开店的情况下,完结店肆中一切买卖、买卖纠纷、投诉告发等。
登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-顾客保障服务-请求冻住确保金”。
账户永久冻住确保金冻住条件:
1、没有未完结的根底服务转移单;
2、没有正在处理的先行赔付投诉记载;
3、没有正在处理的未完结的赔付记载;
4、淘宝赔付基金无催缴单;
5、没有未完毕的消保买卖记载;
6、没有买卖成功并且在15天以内的消保买卖记载;
7、没有买卖成功并且在45天以内的30天维修服务记载;
8、没有未完结的退款记载。
确保金冻住是需要处理完店肆里面一切的买卖并超过15天的售后维权期。
这种情况下,体系会每天自动排查,一旦契合冻住条件,体系会自动冻住到支付宝余额的,不需要请求。
由于处分买卖会延伸30-60天的时刻(具体以每个处分要求的超时时刻为准)。
一切一共超时的时刻是40-70天(虚拟商品多加33天左右),再加15天的维权超时时刻。
在这个时刻段内用户无需催促,时刻到了以后体系自动排查没有问题了会自动冻住的。
确保金是能够退的,如果还处于冻住状况的话,就需要咱们去请求冻住。