当前位置:主页 > 京东运营 >

京东上如何退款(介绍京东退款规则是什么)

一、京东上怎么退款?

1、打开京东软件,先确认收到的订单,然后在一切的订单里找出订单,然后点击退货/售后。

2、按退款键填写退款理由即可。

二、京东退款规则是什么?

1、退款服务不能重复请求,除非产品全部退回,不然买家一次只能请求一次退款,不支持批量退款多项。消费者购买带有“闪电退款”标志的自营产品后,可在签单7天后在线提交退货请求,只有符合条件的退货请求才干进入退货流程,产品才干退回京东。

2、京东退款只适用于魔镜等级2以上的用户,魔镜等级越高,信用额度越大,和京东会员的等级无关,假如用户信用额度超出,则不能进行快速退款。

3、部分产品已完成体系智能化处理,在顾客请求退货后,可完成免审阅、免举证等5项繁琐程序,无需人工干预,可直接进入退款流程。只需满意了快速退款的要求,基本上都能在两个小时内完成“闪取闪退”。

4、运用全类、限类、全类、全类东券提交的订单,在未拆分的情况下,订单被撤销后,体系将主动返还相应的优惠券;假如订单被分红两部分,一个子订单的撤销或许一切子订单的撤销,都不会返还渠道专属的优惠券。

在京东渠道上,想要退款的话,需求进入相应的订单,点击“售后”,就可以看到“退款”按钮,点击“退款理由”,提交请求后,一般都会被审阅通过,退款后,订单里的红包和京豆也会被返还。


  • 关注微信
标签:

猜你喜欢