在京东商城上购物的人很多,京东的售后服务很好,比方买了东西不想要了,能够七天无理由退货,但也有很多人买了东西却不知道怎样退,下面我就给我们介绍一下。感兴趣的朋友,无妨一起来看看。
一、京东怎样买东西退款?
1、打开京东,点击我的,点击退换/售后。
2、选好要退款的订单,再点一下售后的请求。
3、按下退款键,挑选请求理由,提交请求;退款完毕后,将由京东将退款给您。
二、京东退款不处理怎样办?
1、假如你不是很急,能够等待体系退款,一般一到三天之内,京东就会把钱退给你。
2、假如你真的很急,能够联络京东的客服,让客服跟你谈一谈,然后依照正常的退款流程把钱退给你。一般来说,京东的客服联络商家,商家都会在最短的时间内处理好。
榜首,假如商家一直没有处理这件事,能够和商家联络,商量解决这件事。假如商洽失败,能够请求一份“买卖胶葛单据”,方法是:登陆京东网站,点击“我的订单”,点击左边的“客户服务”,点击左边的“买卖胶葛单据”,点击“请求”,挑选“买卖胶葛单据”,输入问题描绘,上传相片,填写电话号码,最后点击“提交请求”。
提交了买卖胶葛的请求后,京东会给你发一条音讯,假如你想要检查请求的进展,能够在网站上点击“检查买卖胶葛记载”。在提交了买卖胶葛请求之后,卖家必须在36小时内完结退款请求,假如卖家还没有完结,京东将会派出买卖胶葛专员进行处理。
总而言之,在京东购买产品后,只需要找到相应的订单请求售后服务,然后就能够挑选退货或许退款。别的假如京东一直不处理退款问题,那就直接联络京东客服,让他们与商家洽谈,尽快把钱退回来。假如不是急需的话,那就等着体系自动返还吧。