当前位置:主页 > 京东运营 >

京东货物已经发货可以申请退款吗(介绍京东发货怎么申请退款)

现在我们使用京东购物都要遵守一些规则,有些朋友在第一次使用时,发现京东的订单现已出货,但想要退款,这时就呈现了一个问题,京东的订单现已出货,能不能请求退款?我接下来就给我们具体介绍一下。

一、京东货品现已发货能够请求退款吗?

能够请求退款。

用户进入订单详情页,点击“等候接收”即可进入“等候接收”页面。在收货单上,挑选需求退款的订单,点击退款请求,进入退款请求。在退费请求页中,填写退费理由,点击退费请求。

用户在提交了订单之后,能够撤销京东自营产品订单和一些第三方卖家出售的订单,一旦提交了订单,就不能再修正和恢复了,请谨慎行事。

用户在京东提交了撤销订单的请求后,体系会主动承认包裹的方位,并在成功截获后进行退款处理。如未能撤销订单,本公司仍将为尊下送货,尊下可自行签收,也可自行回绝。

二、京东没有收到的产品怎么请求退款?

假如买家在没有签收产品前需求退款,能够登陆进入“我的京东”,点击退款请求,填写请求退款的信息,由客服人员审核;假如买家在收到产品后,想要退货或者退款,请到我的京东-退货/退换货,填写退货请求表,会有工作人员为你处理退货和退款。

温馨提示:如买家挑选“退费到卡”时,请必须填写好开户行名称和银行账号,以免影响退费资金的及时到位。

退款方式:

A.退款:买方如有退款要求,可在京东任一分店客服处处理退款;

B. POS机刷卡:买家以 POS机刷卡付款时,我司将按原样将货款退到你付款时所用的银行帐户上;

C.京东结余:买家付款后,我司可将货款直接返还给你的京东账户,方便你下一次购物时直接转账。

当订单显现为“等候出库”时,表示卖方尚未发货,买方能够向卖方提出撤销订单的请求,假如卖方回绝,买方能够在第一时间联络卖方进行处理,假如卖方回绝处理,买方能够请求买卖胶葛单。

订单显现为“等候承认收货”状况,并且物流信息正常更新,假如买家提交撤销订单的请求,卖家会回绝该请求,主张将宝物退回给卖家,再请求退款(大件宝物触及的运费金额较高,不主张拒收)。

总结一下,京东商城上的订单,就算是现已出货的,都是能够请求退款的,卖家朋友基本都会容许。可是有些特别的产品不能卖,比方新鲜的,比方定制的,这些都需求和商家朋友进行交流。


  • 关注微信
标签:

猜你喜欢