昨日，京东集团西南首家“京东帮服务店”在成都市大邑县正式开业。这意味着，此前以网络线上服务为主的电商巨头们，也开始渐渐供给线下服务。
成都商报记者昨日在大邑店看到，与传统家电“大卖场”不同的是，京东的“京东帮服务店”仅有100多平米，店里并没有什物商品，除了产品图片墙之外，店内还有4台电脑，供顾客网上选购使用。这种开店方法与顺丰速运此前推出的“嘿客店”相似，有所不同的是，京东挑选了乡村市场。
成都商报记者得悉，京东帮服务店将以每年千家左右的速度打开。2015年，四川省将开超越100家。此外，京东帮服务店将会连续增加移动库房、O2O体验中心、自提点等功能。
京东帮服务店
县城版“嘿客” 大邑县“尝鲜”
大邑县居民王女士本年50岁，儿子在外打工，家里就她和老公。看着身边年轻人网购，王女士也很羡慕。“最近想换一台新的洗衣机，儿子说网上的更廉价，等他回来再买。”王女士谈到，“要是我也会网购就能早点买了!”
昨日，在大邑的京东帮服务店，王女士在工作人员指引下，在电脑上选出了早已看好的某品牌洗衣机，并下单购买了这款洗衣机。京东的这种开店方法与顺丰速运推出的“嘿客店”相似，只是京东挑选了乡村市场。
“我们的实体店，不会进入3线以上的城市。”京东家电事业部黑电业务部总经理孙志涛表明，京东帮服务店可以为县级城市及乡村顾客供给服务，打通乡村的“最终一公里”。
孙志涛介绍，未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，做到“一县一店”。
布局乡村电商O2O 各种压力并存
实际上，京东并不是第一个开O2O实体店的公司。
从2014年5月起，顺丰速运在成都连续开了74家“嘿客店”，布局城市社区O2O网络。按顺丰公开的计划，2014年在全国范围开出不低于4000家店。除了在经济较发达区域抢占电商O2O线下入口外，顺丰也在推动经济欠发达的城镇区域的O2O融合。此外，相似的还有在深圳起步的“猫屋”。目前，“猫屋”在供给包裹代收服务外，与社区零售店、花店、西点店等社区商户合作，以轻资产模式运营。
尽管电商抢着开O2O实体店，但同时也面对各种压力。开业以来，“嘿客”就受到了“揽客难”“盈利模式模糊”“顾客不信任”等许多质疑。据四川顺丰速运相关人士解释，目前“嘿客店”作为网站载体，仍处于培养客户消费习气阶段，旨在为客户供给更好的线下服务。
《2014上半年家电网购分析报告》显现，本年上半年我国家电网购市场规模达830亿元，同比增加56.6%，电商途径已经成为购买家电的主力途径。但是，乡村顾客居住地远离城市中心，很多物流公司都无法触及，乡村顾客很难享受到城市顾客同样快捷的送货上门和售后服务。
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