燃次元(ID:chaintruth)原创
燃次元出品
作者 | 马舒叶
修改 | 饶霞飞
“这两年店太难做了。”
7月30日,多家媒体报道,ZARA的三个姐妹品牌——Bershka、Pull&Bear和Stradivarius将从31日起封闭线上店肆,而此前其线下实体店早已连续封闭,面临这一音讯,服装店资深从业者罗晨说道。
近年来,我国服装行业规划以上企业数量逐年减少。依据智研咨询数据,2021年我国服装行业共有规划以上企业12653家,较2020年减少647家,同比减少4.86%。而不少连锁服装品牌如拉夏贝尔、H&M亦陷入关店潮。
连锁知名品牌之外,还有不少如罗晨一般的“街边服装店”,经过树立微信客群、书引流等各种途径,他们做着“赢利可观”的邻居生意。
罗晨的小店现已开了12年,在门槛不高的服装商场,罗晨不需要规划打版,只需“找准可少量的档口”,由于没有品牌IP,就将批发来的裁缝“贴牌出售”。
不过,看上去不起眼的小店,经过亮眼调配和快速上新的方式留住顾客,收益可观,仅30平米的小店,“月营业额最高是50万元,平均也有30多万元”。
但并不是一切街边小店都像罗晨那样走运,2022年,更多的实体服装店东却面临着挣扎求生的运营窘境。
首先是线上购物途径鼓起让服装商场价格愈加透明。“现在逛街看到中意的款式会查找同款,然后在线上购买。”00后顾客方方奉告燃次元,“究竟线上加价少,更实惠。”
“现在竞赛压力大,顾客能够在1688、拼多多、淘宝等各种APP比价,街边服装店赢利少了,还要担负房租、人力等运营本钱,自然难以为继。”资深服装厂长方阳也表明。
其次店东转行做穿搭博主线上招引流量,却并不简单。“店里没人进,忙忙碌碌拍了一天穿搭,上传小红书却只有一个赞。”开实体店3年的晴子在小红书上发帖半年也不过千粉,她苦笑道,“线上来的顾客很简单退换货,算起来赢利还不行往复邮费。”终究只能暂停更新。
目前,多年运营的罗晨见证了线下实体服装商场的兴衰,无论是互联网对线下实体店在售卖、退换货方面的多维冲击,还是本钱和其他要素,尤其是疫情的重击,罗晨依然活跃在实体服装商场。
“尽管现在收益比不上10年前的暴利,但只需用心运营,街边服装店还有新的故事可讲。”罗晨达观地表明。
月入50万的“邻居生意”
罗晨的店开在湖北省武汉市的某居民区街道上,现已开了12年。
说是店,其实只有30平米巨细,除了风格清楚的展货架,便是试衣间。每天到了下午4点后,才会有顾客零零散散的进来,里面陈列的衣物也并非是商场品牌,多来自批发商场档口,只是挂上了罗晨的定制衣牌,这也是街边服装店的常态——不必规划打版,省去了克己的规划费和工料费。
这两年,和全体服装实体店销量下滑不同的是,罗晨的销量反而稳中有升。
罗晨的定价在武汉街边服装店来说归于中高档。
“之所以这样定位,是发现近年来武汉越来越多的年轻人对时髦有了更高的需求。”罗晨表明。
实际上,正如罗晨所说,从2017年开端,武汉开端施行“百万大学生留汉创业作业工程”招引毕业生,持续放宽落户条件,并在2021年树立人才集团有限公司,近年来武汉人才流入显着添加,仅2021 年新增留汉大学生就到达了34.5 万人。
这些年轻集体给罗晨的小店带来了生机。她将自己的小店集体定位25-35岁,有时髦追求的女性客群。“有作业的女性集体一般都对衣服质量有要求,又要特别,又要便宜,相比起商场,街边服装店只需掌握好选品,就能让顾客觉得又好又便宜。”罗晨表明。
以夏日衣服为例,罗晨一件上衣大致在150-300元之间,裤子、裙子遍及在200-300元左右。而同等质量,这些服装在商场可能价格会翻倍。
“只需正常上班,就能够消费得起。”而光顾门店的顾客,说得最多的便是完成了“买买买自在”。
另一方面,为了招引顾客进店,罗晨雇了3名营业员,每天都会改动门店橱窗的调配,一起从档口高频少量拿货,每两天就上新一次。
“衣服的颜色冲击力比款式更重要,”罗晨表明,每当橱窗调配了归于亮色系的树莓粉单品,基本当天同款就会买断货。
来历/视觉我国
相比起盲目压低价格批发走量,罗晨挑选用1对1的调配服务留住顾客,“由于搭得好,顾客会有眼前一亮的感觉,现成调配好了买走十分省心。”乃至不少熟客会直接让营业员调配几套拿走,少的一次消费几百元,多的一次消费近万元。
罗晨奉告燃次元,尽管“现在门店的货品都差不多,你有的款别人家也会有”,但亮眼的调配,换言之“审美在线,”使得罗晨的店轻松完成单品溢价。
一起,罗晨也会安排营业员每天将新品调配好发布到微信号,为了蹲新品,有的顾客每两三天就会到店消费一次,一个星期就会消费2000多元,经过线上的微信社群,罗晨完成了销量的小幅增长,“现在气候热,许多人不想出门逛,就直接在微信下单,微信销量和门店销量基本是1:1。”
颖颖入行晚于罗晨,2018年她回老家——一个三线城市,开了一家街边童装店,线上引流则是她的运营要点,“门店很简单受疫情影响,所以我每天早上10点开店前都会先在抖音直播2-3小时介绍新品,在店里也会在小红书上发穿搭。”
颖颖向燃次元表明,抖音和小红书都能做到流量本地推荐,她也会经过购买流量支撑的玩法持续推送给同城的用户,然后再将这些导流来的用户引入微信,树立社群,“一次抖音直播能涨粉100-300粉丝,尽管少,但十分精准,基本80%能倒到微信成交,每天成交量在2000-4000元不等。”
颖颖也支撑同城用户来门店退换货,以期将线上流量再引入线下,本年颖颖在门店外空地设置了母婴茶歇区,每周末都会安排亲子活动,现在颖颖的门店月销量能到达30-35万元。
越来越难的实体生意
但即便罗晨和颖颖现在生意不错,他们也有了忧虑,“实体服装店确实不好做了。”
在疫情的3年间,颖颖见证了同一条街30%服装门店的倒闭,刚入行时她单件衣服赢利能到达200元左右,现在赢利则压到了80-100元。
实体店越来越难,并不只是颖颖和罗晨的感受。
追溯到10年前,经历金融危机后的2010年,实体服装店的生意十分昌盛。
依据国家统计局数据,2010年限额以上批发零售业服装类产品零售额同比增长25.8%,全国要点大型零售企业服装价格同比增长19.1%,我国服装消费升级态势显着,对高档化服装需求增长迅速。一起,国外品牌如H&M、Zara等大举扩张门店。
方阳奉告燃次元,当时快递尚不兴旺,实体服装店依然是顾客消费的首要途径,从批发档口进货,转手加价100-300元卖出,单个服装店月销量高的能做到100-200万元左右。
除了这种街边服装店,商场里的生意也热闹非凡,因需求旺盛,大型商场里的服装铺租金更是水涨船高。
方阳则顺势扩建了加工厂,乃至还打算包几个批发档口给实体店做零售生意,究竟在四季青服装批发商场,年入百万不过是平均水平。
但一切的构想,好像都在疫情的三年间发生了改动。
“一方面,电商快速发展揉捏了传统街边零售店的生计空间,店肆收入遍及下降30%以上;另一方面,顾客的购买欲望下降,不少实体店无人问津,只能苦苦支撑。”方阳表明,疫情后随着人们作业、收入水平不确定性添加,不少顾客愈加理性,不会轻易在服装上大笔投入。
依据晚点LatePost报道,京东零售CEO辛利军在本年618大促期间曾说,“本来618,用户吃喝玩乐什么都买。现在更多挑选的是吃的,或者是保供的东西,(前几个月)没买的东西下单了。”
现在,“买不动了”的顾客正困扰着实体服装零售店。
来历/视觉我国
特别是近几年,不少一级批发商场的档口经过1688、一手等渠道进入大众视界,本来处于“信息黑箱”的用户能够“一键搜图”、“实时比价”,实体店东赖以为生的“信息差”被互联网消解。方阳表明,“用户能够直接找厂家批发,实体店的加价空间被再三压缩。”
“同样的衣服我能够直接在1688买厂家货,价格比实体店便宜不少,贵一点就去买潮牌了。”顾客方方表明。
“以前厂家和批发档口是隐藏的,单品加价100-200元,扣除房租、水电费,赢利可观。”晴子表明,现在网购不只有大额补贴券,并且许多快递能完成当日达/次日达,街边实体店为了生计只能下降赢利,“一件衣服赢利也就5-10元。”
此前,晴子在某服装城包了个档口,一个月出货上万件,“现在一天有时卖20-30件。”而该服装城内也早已挂满了大清仓的标志,不少店东难以承受房租压力割肉兜售,只剩下了空荡荡的铺面留下分外显着的“招租”字样。
终究,晴子退掉了档口,在居民楼下开了一家服装店,相比起在商场内租金压力小,一起也方便添加顾客微信做线上转化,“盈余不多,每月大概在3000-4000元。”
她希望再撑一下,期待着商场的回暖,而她地点的实体零售店东群里,每天最多的是店肆转让的音讯。
讲起了新故事
当实体零售的潮水褪去,越来越多的实体店东,乃至一级商场的供货商、经销商打起了交际渠道的主见。
近两年,1688一跃成为了交际渠道上的网红,豆瓣上“1688源头工厂开掘机”小组致力于挖掘源头好物,不让中间商赚差价,而小红书上以1688为关键词查找,相关笔记高达168万篇,抖音渠道的1688探店论题播放量到达4427万次。
图/小红书1688相关贴(左)
抖音1688探店论题(右)
来历/燃财经截图
方阳的女装服饰加工厂也现已进驻1688三年,此前专门做传统服装批发档口的他开端做起了线上的零售生意,一起经过抖音、小红书的MCN穿搭博主进行店肆宣扬。
“零售客户尽管零散,经过这些新的电商渠道一个月额定盈余有2-3万元。”方阳现在有了专门的主播,每天都在1688直播,“还能招引拿散货的小服装店店东,不时能拿到上百件货的单子。”
依据前瞻工业研究院报告显现,2017年后,抖音、快手、小红书等新交际媒体热度逐渐提高,商家在这些渠道上经过图文和视频直播方式宣扬,大大加强了与顾客的直接沟通和互动。
不少街边服装店的店东如罗晨、晴子也活跃转为主播。不过这批蜂拥而入的店东,却纷纷陷入了流量困境。
晴子在抖音、小红书分别树立了个人账号,在抖音以货品直播为主,在小红书首要发布穿搭种草的帖子。但坚持发帖半年后,小红书的个人账号仍是不温不火,“私信回复太多也会被限制,直接发微信号还被处罚过,常常一篇帖子浏览量不过100多。”
罗晨尝试过抖音和小红书,不过最终都抛弃了。抖音和小红书都需要专人打理,她的运营精力有限,相比起本就不高的赢利,线上购买的用户由于对店肆缺乏了解度和信任,也更简单退换货。
抖音、小红书等交际媒体作为新兴时髦的传播和消费渠道,现已成为了时髦服饰类产品宣扬和销售的重要路径。方阳表明,电商渠道流量盈余逐渐褪去,近几年行业线上增速趋缓至20-30%,未来交际媒体将驱动服装行业的持续增长。
而另一方面,做“邻居生意”的社区服装店也显现出新的生机。
某做饰品规划的自在职业者奉告燃次元,本年她在自己家里开了一家无人售卖服装店,没有房租压力,也没有人员本钱,从1688拿货,直接在店里完成无人售卖。
凭借社区内的业主微信群,她完成了第一批的用户堆集,在上海疫情期间,她囤的一切货品都被住户抢空,即便在疫情后,这批用户也仍旧喜欢来她的小店自在购物。作为副业,这家社区服装店一个月能为她带来5000-7000元的盈余。
罗晨亦表明,尽管社区服装店来的首要是周围3-5公里内的住户,但以她寓居的社区为例,周围住户约有2-3万人,假设只有1%的用户来购物,也有2000-3000人,而假设单人年消费额在5000元,单店的收入也能到达百万等级。而社区店的房租较低,店东必定程度上能够让利给顾客,也更简单树立起忠实的线上顾客社群。
依据前瞻工业研究院数据,2023年我国服装商场规划有望打破4万亿元,而坐落中下游的零售店东、经销商或挑选提高门店服务,或拥抱线上交际渠道,活跃求变。
他们还在等待下一次时机的降临。
参考资料:
《2021年我国服装行业商场规划及发展趋势分析 两大要素驱动快时髦服装行业快速增长》,来历:前瞻工业研究院。
*题图及部分内文配图来历于视觉我国。
*文中罗晨、方阳、方方、晴子均为化名。
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