如今的互联网开展越来越迅速了，电商渠道也纷纷林立，京东作为家电、电子设备为名的渠道，其质量保障也仍是不错的，并且京东物流速度也是让买家们十分满意。不过也有些店铺不属于京东自营的，就可能会呈现发货速度缓慢的状况了，那么用户遇到京东不发货怎样投诉?如何请求补偿?
一般京东是规则交易达成后的24小时内发货，才不算推迟发货。不过遇到促销节，交易量突增的，仓库压力变大呈现发货迟缓也是正常的。一般状况下推迟发货了，官方就会对商家扣分，不做补偿处理。我们也可独自联系商家，协商补偿相关事宜。
不过这类状况也是不会有赔款的，由于影响要素太多了，商家就不可能会为了这类工作赔款。京东自营产品都是由发送，第三家产品则是由各个公司的合作快递发送的，假如快递公司发货慢，这不关商家的事，商家自然不会有任何补偿。
怎样请求补偿呢?
1、联系京东客服
首要我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不论什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首要第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。
2、请求高档客服处理
联系京东客服后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解状况。假如经过了漫长的等待，京东仍是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，请求让高档客服来处理。
之后会收到来自京东高档客服的电话，说补偿的相关事宜。高档客服答应了补偿的话，在补偿未处理完结时收到货品的话，买家能够拒签。
3、拨打12315处理
自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。
一般状况下，顾客在下单成功后，在规则48小时内不发货的话，也就算是延伸发货了，这时候便是由第三方的卖家推迟发货补偿30%的，但假如真实京东自营的话，推迟发货也是补偿5元。具体我们要如何去请求，上面也介绍了几种办法了，假如遇到不发货的状况就能够参阅参阅了。
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