当前位置:主页 > 京东运营 >

无印良品从巨额赤字到转型新零售的重生!

在行业里一向以不变应万变、颇有“佛系公司”之称的无印良品,在2018年的这个春天,开端启动了一场自2000年以来最大起伏的我国式。

先是对旗下多家进行了屡次降价,最高降幅到达25%。再便是打通线上线下场景接入付出宝和微信。这些举动意味着无印良品战略上也开端全面转型新。

是什么让无印良品转型?

2001年,无印良品出现了品牌自创建以来的最大赤字:38亿日元(人民币2.3亿元)。当时整个公司一片哗然,社会上也充满着“无印良品”年代行将结束的嘲笑声。

● 原因首要是源自于内部,首战之地便是骄傲自大。因为在起步的十年傍边一直坚持快速稳健的增加,盲目的自信使咱们不再关注外部环境的改变。

● 其二是原因,便是品牌的弱化。当时“有理由的便宜”这个经营的理念已逐步被忘记。而从战略决策上来说,不断、快速地进行扩张是个重大失误。因为咱们的品牌力在削弱,所开的大型门店根本都处于赤字状态。店开得越多,亏损也就越大。

● 最终是我国正在阅历消费晋级,商场情况与无印良品诞生时的日本相似。阅历数十年产能过剩后,人们对同时具有高品质和低价格特色的产品发生强烈需求。

与此同时,还有 3 点背景因素在发挥作用:

移动付出基础设施逐渐健全;

城市末端快递和物流业快速开展;

电子商务快速开展并培育出新用户消费习气——网购和移动端购物。

“新零售”被提出以来就席卷了整个商业经济圈,线上线下的融合已经成为一种年代趋势,大多数实体玩家纷纷转型新零售。

这首要取决于新零售所带来的先进技术可以处理传统零售行业中存在的痛点。比方会员注册手续繁杂、付出费事、成本高、利润低、一些相关的顾客数据难以获取等。

这些问题的处理可以带给顾客更好的消费体会,容易吸引到更多顾客。在这种情况下,无印良品只能被迫进入转型行列,否则一定会削弱竞争力,被赶超乃至被年代所抛弃。

无印良品与新零售

1/新零售 回归“人”

消费从何而来?一个核心便是“人”,所以咱们的“新零售”在很大程度上要回归到“人”这个要素。

无印良品一开端的商业逻辑就很清楚,第一个逻辑便是它做的是“一个人”的生意,而不是“一切人”的生意。换句话说,假如你是我的粉丝,我就提供更多的产品让你选择。无印良品历来不自动去做争取顾客争,也历来不会把东西卖给一切人,他们所具有的便是针对客户愈加精准与精美的服务。

对无印良品来说,一切的产品类别难以概括,我认为他是一个宜家的存在,最重要的的是,他好像一切的产品类别都环绕一个字“家”。家的日子中所用的一切你需要用的种种。一切的规划愈加家庭,简约而不简单,简练而不失典雅。

2/用户体会

走进无印良品的店里时, 规划风格完全统一, 产品以较为自然的色彩为主, 纺织品 用的是天然的棉、麻、毛、纱等,很少漂白、染色, 木制品坚持原本色彩纹路。

在店内购物时还能听到植根于世界各地的前史和日子的音乐。 无印良品宣传的便是一种象征着朴素日子的价值观, 坚持真善美的追求,赋予人文与前史关心的朴素的日子价值观。

在场景体会上,与其他品牌相比,无印良品在场景上具有较大的优势,怎么凸出优势、晋级优势,构建本身优势壁垒是无印良品未来开展的着要点。与曩昔单一的场景不同,新零售年代人们对于场景化的需求越来越高。构建更多场景、进步顾客的消费体会可以帮助无印良品完成新零售转型,吸引到更多顾客。

第二个商业逻辑便是他们的产品链条尽管多而广,但串在这个链条里的每个环节、每种产品都有一个出售维度。

比方,他们做的服装色彩历来不会很艳丽;他们的咖啡馆、餐饮店,味道也都是以“素”为核心的。他扩张产品的一切种类,万变不离其宗,都是一个风格。

3/多元化零售

秉承“无界零售”概念,开跨界限下店越来越欢的,总算引起了全球“日子方式贩卖商”无印良品的注意。6 月 30 日,无印良品管理层观赏了京东多个“无界零售”样本,无印良品社长松崎晓与刘强东碰头,双方战略合作将晋级。

曩昔首要依赖线下出售的无印良品,门店选址和数量至关重要,品牌开展的几次重大改革要点都在门店。与京东的合作,无印良品或将突破一二线城市的布局,触达更宽广的商场。

在全球具有超越 800 家门店的无印良品,近年也在不断开拓新空间,连续开出了餐堂、生鲜店、无印酒店、无印良品小屋等。与其说是与京东“无界零售”的想法不约而同,不如说“跨界店”已经成为零售趋势。

大威德营销新势力

才智实体零售

昌盛开展的产品经济使得无印良品陷入困境之中,为了摆脱深陷的泥沼,无印良品选择顺应年代开展趋势转型新零售的战略是正确的决议,这正是一个追上年代脚步的好机会。

我国商场正在发生的许多故事,尤其是主题涉及到中产消费晋级和新零售概念的,无印良品是最好的解读。

大威德营销新势力

9月9号,企业游学全面晋级,一场绝无仅有的新零售革新,将带您东渡日本,零距离对话7-11、无印良品、优衣库等日本零售企业。为期六天,新零售·新征程,敬德老师带你寻找商业之道,深耕零售痛点。

  • 关注微信
标签:

猜你喜欢