在对淘宝网和网上开店的根本常识有所了解后,假如你想踏踏实实地开一家网店,那么就要做一些必要的预备工作了,首要包含心理预备和硬件预备。
1.2.1心理预备
网上开店有节约店面租金,启动、运营成本低,人流量大,区域覆盖率广,产品信息不受时空约束,传播速度快等长处。这些优势,促进不计其数的网民涌上网络平台开设店肆。尽管网上开店远景无限好,但新开店肆能够站稳脚跟生存下来的并不多。许多卖家因开始的几个月收益不抱负就放弃尽力了,甚至连自己的账号都懒得登录了。之所以出现这种情况,是因为许多人开店时的心理预备不足,以为网上开店很简略,只需把产品发布上架,就能够坐着收钱了。其实不然,网上开店和网下开店一样,机会与危险并存。要想成为一个成功的卖家,开店前的心理预备十分重要。
1.做好专注、用心的预备
开店的初期关于新手卖家来说比较辛苦,每天在没有信誉度的情况下,要不厌其烦地回应每位上门的顾客,才有或许获得一份赢利微薄的买卖订单。别的,网店不同于实体店,网店只能经过文字、图片表现你的用心程度,以及对顾客的关注。顾客从这些细节中,看到了你的用心,并建立了信任感,才干不断提高小店的信誉和销售成绩。
2.坚持快乐、活跃的心态
要把经营网店当做一种快乐,让相隔遥远的买卖两边不再感到生疏。这样在网店买卖时,才干让两边互相信任与了解。假如卖家能经常坚持一颗活跃、快乐之心,在日常买卖中多一份平和、多一份谅解,让顾客感到你的用心、贴心和对其的尊重,还怕没有好评和回头客吗?
3.做好锲而不舍的预备
网上开店起步是艰辛的,刚开始总会有这样那样的问题困扰卖家,哪一方面注意不到都会使浏览量上不去,从而导致销售量下降,终究影响店肆的生存情况。这时需求卖家有恒心、耐心、信心和平常心,并支付比别人更多的尽力。一起总结经验,吸取教训,每天前进一点点。这样坚持到底,就一定会获得成功。
4.坚持不断进取的精力
网上创业与网下经商在许多方面有许多不同,面临每天不断更新的资讯,卖家只有不断地学习新知识,每天前进一点,不断吸取经验和教训,养成对新生事物的习惯能力,才干生存下来。
5.坚持求胜的决计
因为网上创业门槛低,所以竞赛越来越剧烈。在淘宝网上,同样一款产品就能够找到成百上千的卖家,在这样剧烈的竞赛条件下,假如没有决计,仅仅等候商机,盼望天上掉馅饼,那是不或许的。要想在网上创业成功,一定要下定决计,排除万难,才干做最终的胜利者。
1.2.2 硬件预备
网上开店尽管不需求租用店肆,但一些必要的开店设施条件也是必不可少的。
1.一台接入网络的电脑
网店的经营离不开计算机和网络,上传产品、与客户沟通、买卖等一系列操作都需求在网络的支撑下进行。
别的,平板电脑关于一些想把网店做大做好的网店经营者来说是不错的挑选。它便于带着,即使出门在外,只需能上网,就能够随时做生意。运用自行带着的电脑上网,一些账户材料就不容易泄露,网上开店的安全系数也大大提高。
2.一部便利联络的电话
在网店的经营过程中,许多客户喜欢用电话与卖家直接取得联络,一方面是出于想更直接地从卖家口中对产品做一个了解,另一方面也是想确认卖家的真实性。因而,一个便利联络的电话就能够大大增加顾客对自己的信任感,更利于与客户沟通。此外,一些稍年长的消费者,因为打字速度较慢,对网上购物的流程和相关的运用并不十分习惯,电话联络卖家更适合他们。
3.用于为产品拍照相片的相机
网上开店所有的产品都是经过图片的方式向客户展示的。因而,在货品上架前,卖家需求运用数码相机对产品进行拍照。一部好的数码相机能够拍出美丽的产品图片,使买家对产品有更加直观的了解,给买家留下深入的形象,激起其购买欲望。在选购数码相机时,不要盲目地以为价格贵的就一定能拍出好的相片,仍是要依据自己的实际需求进行挑选。
4.处理材料的传真机和打印机
在网店经营中,传真机一般用于收发同客户和货源供货商之间的合同和相关协议。打印机则首要用于打印文本材料和订单。通常情况下,在网店经营的初期,这两种设备的运用率不是很高。装备这两种设备首要针对一些网店规模较大和订单量较多的卖家。经营者能够依据自己的实际情况和资金条件进行挑选性装备。
1.2.3下载并装置开店软件
有了支撑网上开店的硬件设备,还必须有软件支撑,才干对网店进行有效的运作和管理。
1.网上沟通软件
在网上开店,卖家需求运用一些谈天东西与买家进行沟通、解答买家的疑问。在淘宝网开店,能够下载其自带的谈天软件阿里旺旺。它是淘宝网为淘宝用户量身定做的一款免费商务沟通软件,能协助卖家轻松寻找客户,发布、管理商业信息,及时把握商机,随时洽谈生意。此外,现在常用到的沟通东西软件还有腾讯QQ、微信等。买家能够运用多种谈天软件,和不同类型的客户沟通,抓住更多的商机,如图1-1所示。
2.图片处理软件
产品图片是网上开店很重要的一部分,一些精巧的图片仅用简略的数码相机拍照还达不到吸引眼球的视觉效果。一款适用的图片修改软件就能够成为卖家制造精巧图片的得力助手。当然,这也需求卖家把握一些运用图片修改软件对图片进行修饰和美化的技术。现在常用的图片修改软件有许多,其间首要有ACDSee、Photoshop、光影魔术手等,如图1-2所示。
以Photoshop软件为例,该软件作为平面设计修改领域中的佼佼者,集图画修改、图画合成、校色调色及特效制造等功用于一体,能充分满意买家关于网店图画处理和网店设计方面的需求,是一款功用较为强大、应用领域较为广泛的图片修改软件。
3.文字修改软件
运用文字修改软件能够编写一些买卖合同和店肆宣扬案牍。Microsoft Office中的Word是最为常用的修改软件,操作简略便利,学会根本的操作后,即可将其运用到网店的文字编写中。
4.其他各类软件
除了以上3种必要的软件外,还需求一些趁手的东西,例如一个契合自己运用习惯的浏览器,一个好用的计算器,一个便利上传宝物的小东西等。
浏览器:除了IE浏览器以外,世界之窗浏览器、火狐浏览器和傲游浏览器等都是十分适合用户运用习惯的浏览器,用户可依据本身习惯进行挑选。
计算器:Windows操作系统自带有计算器附件,别的用户还可经过网络下载契合自己运用习惯的计算器软件。
宝物上传:在淘宝网,宝物上传东西首选淘宝助理。
实用技巧
预先预备好这些硬件和软件仅仅开设网络店肆的前提条件,并不是说有了这些硬件和软件就能够高枕无忧,等着生意连绵不断。相反,预备好这些硬件和软件仅仅最根本的条件,卖家依然需求专注致力于网络店肆的经营和管理,不断宣扬和推广自己的网络店肆,一起做到诚信待客,才干生意兴旺。