“车管淘帮办”的警花帮办
公民网北京5月30日电 （唐述权）全国首家车管所淘宝店“青岛车管淘帮办”今天做客公民微博讲述自27日试运转以来的点滴和感触。
“青岛车管”在回答公民微博发问时全部运用亲热的网络语言，“亲”这个淘宝特有用语贯穿一直。
不少网友在发问中带着赞赏，称誉此举便民、新潮、有新意，还有浙江公安厅、张家港公安局等同行官微表明学习学习。
谈到开的缘起，“青岛车管”说，这个构思是在青岛车管官方微博运转的基础上产生的，面临更加年轻的服务集体，感触到受众年轻化这一趋势，所以考虑到使用年轻人更能接受的淘宝平台来做服务，车管所领导也十分支持。
“青岛车管”说，现在运转主要由车管所免费导办服务厅的作业人员兼职担任受理网友提交的各项事务。作业人员不但要担任服务厅里的咨询、导办事务，还要担任青岛车管官方微博、青岛车管淘帮办淘宝店肆以及其他网络服务作业，她们基本上是线上线下一起忙，目的只要一个就是，诚心诚意供给最优质最方便的服务。
关于开店时刻，“青岛车管”介绍，现在正在探索阶段，作业时刻为周一至周五的8:30-11:30，以后会根据事务量的增加情况，恰当考虑最大极限地延伸作业时刻，为网友们供给更好的服务。
谈到往后的规划，“青岛车管”说，将在现在的探索阶段不断地堆集经验，虚心接受来自社会各界的建议，在现有的基础上不断增加新的服务项目，让广阔网友感触更加方便快捷和优质高效的服务。
“青岛车管”说，现在各界对网店的反馈大多都是持肯定态度，但也清楚地知道网店上的评价是很好的监督。
有好几位网友提出怎么面临“差评”的问题，“青岛车管”说，有差评阐明我们的服务还不到位，我们会继努力做到更好，专心用心做好服务。
受网友“吐槽”之邀，“青岛车管”说，现在最大的问题只要一个：“亲，给个吧！”
青岛车管淘帮办是现在全国仅有的政府部门在网上开设“淘宝店肆”的组织，得到网友的关注和好评。网民可以在网上直接办理补领机动车驾驶证、行驶证、号牌、临时号牌等事务。试运转当天办理了3笔事务，网友给出了全5分的好评。
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