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干货|新人开淘宝店前,需要知道的几件事

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咱们好,我是林安。

这篇是欠咱们很久的上一期不上班采访的「淘宝开店干货」。内容收拾自我和雪梨的「快问快答」。

原本想和视频一起发布的,可是告知咱们一个坏消息:

我的移动硬盘前几天崩!了!一切拍摄资料都在里面(我现已溃散2天)。

硬盘现已拿去修正了,能恢复多少数据现在仍是未知数。但愿上一期的采访资料还在,假如成功修正,我必定第一时间剪好这支视频发布,避免夜长梦多。

先来读读文字版的部分收拾吧。

✨✨✨

没看过上一篇采访的,能够先看看这篇文章,了解一下布景:

雪梨

24岁被国际500强外企解雇,苍茫之际开了一家从0开端创业,8个月时间开出了一家营业额130万的淘宝店。

林:从0开端开淘宝店,前期的时分,哪些作业会做起来比较困难?

雪:我觉得开淘宝店第一件作业便是,选品十分重要。

对我来说,比较巧的是我自己本身便是一个种草博主,我经常给咱们共享好看的衣服、饰品,一朝一夕也训练出来我自己的审美,包含我对消费者的认知,所以在选品这件作业上,我会有一点点的经历和技巧。

雪梨的知乎主页

我做根底销量的一个办法,便是我先在自己的公众号上写一篇文章说我开端创业了,我做了一个什么店,我有哪些产品,然后开业举办的一些活动。

挺走运的是,我刚发出去就有许多朋友帮我转发,他们说我很有勇气,开了一家自己的淘宝店。他们也没有想到,过了几个月我的店就这样发展壮大了,一开端也是抱着顺手转一转的心态。

最开端,我也会找一些朋友去帮我拍一拍买家秀这姿态,渐渐积累了一些粉丝,包含我自己也在知乎上写回答做推行,积累了一些粉丝,所以比较平稳地就进入了一个发展阶段。

林:一般新人开店有一个很纠结的问题,便是去那里找到质量好,又便宜的货源,这方面有什么经历能够共享吗?

雪:我觉得进货的途径分为两种,一种是咱们都能够知道到的,还有一个是独家的。

咱们都能知道到,像现在的1688很火,包含像拼多多上也有许多很便宜的东西,还有一些比较古老的网站,上面有一些女装、3C数码、生活用品等(比方义乌购、货源之家、一起做网店等),其实你去小红书各种当地都能搜到共享货源的帖子。

线下的话,你能够去一些线下批发市场,像义乌就有许多小商品,杭州、广州也有很大的一些女装批发市场。

第二个便是独家货源,其实就意味着你有自己的设计师、作业室,比方说卖生果的,你家里的生果那便是你自己独家的货源,定价都是你自己来定的,包含还有云南的鲜花之类的,这些都是独家的。

林:你觉得新人在哪些方面比较简单踩坑呢?

雪:我觉得新人最简单犯的缺点是在他不懂一件作业的时分,他必定要去测验。

便是说他会过于信任市场给他的一些判别,比方说做淘宝,一切人都说要做直通车,一切人都说要刷单,可是我的店肆从上一年开端我都没有做过直通车和刷单,我完全是靠自然的流量和自己在知乎、小红书写帖推行增加起来的,所以不要过分信任市场给你的一些主张,那些主张许多或许都是良莠不齐的。

Early Sunset 项圈

林:在进货这一块,许多新人把握欠好进货的量,比方要不要囤货,以及要进多少,包含物流、仓储这一块也或许会遇到一些问题,你有什么主张吗?

雪:我觉得我自己是个极点,我是一个不囤货的人,我刚开业的时分花十分少的钱在进货上,进货都是10个这姿态进的。

由于我第一个月销量也就那样,可是第二个月就现已翻了10倍了,所以我进货开端大批量增加。

关于新手来说,千万不要一会儿进几千上万个,由于我知道一个卖内衣内裤的店,他之前做鞋店的时分,一会儿进了10万的货,然后卖不掉,然后他就净亏了,包含他后来其实自己也想做一个饰品店,他进了5000个首饰盒,那个店没做起来,东西也就放在那了。

所以千万不要囤货,除非你对自己的流量十分有决心,你才会大批量进货,可是就算你对你的流量有决心,你也不知道消费者对哪个产品特别喜爱。所以仍是等它有必定的预兆了,再开端大批量进货,这样比较稳妥。

林:你认为需求设置一个爆款产品,作为店肆的主打产品吗?

雪:假如你一早就认定这个产品十分好,很适合消费者,也有决心能够把它冲到必定的量,我觉得能够多进货作为爆款,比方说进个100件这姿态,也不必进太多,由于一天卖100件现已许多了。

而且你也不必定要把发货时间定为24小时发货或者48小时发货,其实开业前期能够在时间上稍微延伸一点点,没有必要赶得那么急,由于你的供应链或许还不是很完全。

林:你这家店的销量迸发性增加是什么时分?由于什么作业?

雪:我是上一年4月份开的店,然后520那段时间我做了一个不错的推行,销量就开端阶段性地上涨,又恰逢淘宝520的活动,给女朋友买饰品的男生挺多的,咱们家差不多25%都是男生。

那个月的销量是4月的10倍。其实仍是依照之前的节奏去做推行,也没有做额定的作业,便是赶上了一个节日热门,归纳在一起促进的销量。

其实到本年,我也没有额定去做推行,咱们520的转化率和销量都仍是十分高的。

完成销量的井喷式增加,仍是在双11、双12的时分,后来我也问过一些大佬,他们说双11的销售额基本上是你平常销售额的20~30倍。

我其时也完成了这个数字,那一天给我的惊讶还挺大的,由于我之前估的数字只有它的三分之一。

这个数字的迸发也造成了我作业上的一些问题,由于我其时根本没有囤货的主意,所以双11的时分缺货严峻,我也没有招许多人来发货,导致发货的速度很慢。

雪梨家的发货室

也便是在那一段时间,我店肆的DSR(DSR有三个评分,一个是描述相符,第二个是服务态度,第三个是物流速度)有一个断崖式的跌落,然后双十二的时分也没有太汲取双11的经历,尽管囤货上有了必定的进步,可是没有提早包货,方便直接发货,也没有让人从早上开端一直作业到晚上,仍是比较佛系地发货,造成那段时间的评分下降得很快。

可是由于双11双12销量的权重,给我的店肆带来了比较好的效果,所以到1月的年货节,它的继续流量效应仍是十分好的。

林:同样是开淘宝店卖耳环,你八个月就完成了130万的营业额,你有思考过为什么自己能做到,而别人不行吗?

雪:第一,我选择的店肆风格很重要,它是复古风格,这个风格相对来说在饰品界里,龙头品牌还不是特别多,我觉得是一个比较好切入的品类。

第二,我自己本身是一个种草博主,包含审美选品这一块是我比较擅长的。包含我自己做产品,不会额定去给新品做一些流量曝光,它的销量都是自己自然而然就涨上来了,我觉得这个也跟我的选品有联系。

第三,既然我自己是一个博主的话,我会有粉丝包含流量的根底。许多人去做这件作业的时分,没有额定的曝光是比较难的。

假如单纯从推行的角度来做的话,选博主并不是一件简单的作业,由于第一博主不必定跟你的品牌风格符合,第二博主的报价不能超过你的预期对吧?

假如你单纯只做推行的话,你要花额定的钱,前期成本会比我更高,由于我能够给自己带流量。

第四,我原来是500强外企的管培生,我做的作业原本也便是消费品的生意。我在一年半的管培生计里,其实也学到了许多关于产品、推行、品牌建造的一些常识。

这也是为什么我会把我的店肆像一个品牌一样地去增加、去保护。

许多人开店,仍是作为一个生意去做,可是我一开端就想它的包装,它的店肆姓名,带着品牌意识在里面,我觉得这是我跟其他人不太一样的当地。

林:我看你平常在淘宝店上花的时间也不是很长,你是怎样去分配和办理任务,然后解放自己的时间的?

雪:首要是刚招职工的时分,你对他的办理比较到位的话,你之后的时间就能解放。

我之前的发货职工,他们都现已跟着我作业两三个月了,关于一切的流程都十分仔细,我根本不需求告知他们什么东西,他们依照之前的流程去走就能够了。

客服的话,之前是我老公在回复客人的话,一些经常被问到的问题,我会设置主动回复,所以这一方面也不必太担心。

推行的话,我其实不是一个那么喜爱推行的人,我仍是比较多利用淘内供给的免费流量,由于你本身产品根底做得好,你的DSR也比较好的话,淘宝会给你一些免费的流量。

在这样的根底上,我上新的作业现已完成了,我有一些老顾客会去买,新品的销量也在渐渐增加,我的店肆就现已有增加了,我也不需求过多地去干涉它。

所以我觉得我做自由职业仍是比较自由的。

我觉得做自由职业就应该是自由的,不应该时间被店肆捆绑,其实还跟我的心态有关,我并不觉得我完完全全是一个淘宝店东,我更倾向于做我自己的内容,包含我现在还想去测验一些新的玩法,比方视频和直播。

林:你觉得你在淘宝的大池子里,处在什么样的一个水平?

雪:我觉得仍是相对比较靠上的,可是我没办法继续踏足前面的领域。由于你知道前100名的竞赛有多剧烈吗?第75名和第36名,它的销量是差两倍的。这种两倍不是说1000跟2000的距离,或许是5万跟10万的距离,便是一天的销量。

本年7月在合伙人的协助下,我的店肆也进步了差不多七八百名的姿态,我觉得还挺厉害的,现已达到我的巅峰了。

林:开店进程中会遇到开店之前没有想到的一些意外吗?

雪:其实没有太多,首要仍是跟客人的沟通。相对来说,好的客人十分多,可是也的确有那么一些不是特别好的客人,他会无缘无故给你打差评,或者拿着差评来挟制你,要你给他返现或者是怎样样。

这些客人会影响我的心情,由于我现在做自由职业者,无非是期望过得快乐,所以这一块我觉得特别欠好。可是我后来会渐渐把好评率这件作业看得没那么重要了,由于我的确没办法去挑选我的客人。

最终共享几篇我在知乎上保藏的和淘宝开店有关的干货帖,去知乎上搜索对应的题目即可:

雪梨的淘宝店:

EarlySunset

知乎/小红书:

雪梨不加糖

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「100个不上班的人」

(点击蓝字阅读)

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|风光摄影师||潜水教练

我是林安,一名靠内容创作为生的自由职业者。主职自由撰稿/自媒体运营,兼职b站up主/播客「逆行人生」主播/人像摄影师。

目前正在采访“100个不上班的人”,已出版第一本书《只作业,不上班》。

在这里共享自由职业的生长探究,不定期发掘风趣又有料的美好人类。

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