大家好我是小北。做电商的许多朋友都是归于一件代发的,拼多多也不例外。跟着拼多多快速发展,越来越多的人想参加进来,但是许多想做代发的都很忧虑拼多多代发问题,不用忧虑今天就和大家讲讲商家后台供给的代发办理的处理东西。
一、功用简介
代发办理是为商家及其协作的供给的高效、便利的订单处理东西;
二、必看攻略
1、代发办理合适哪些商家运用?
商家有货品不是自己打单发货,需求上游的供货商/厂家代发货的商家需求运用代发办理进行订单、发货;
2、与现在导出订单给到厂家发货相比,运用代发办理有什么好处?
a. 操作更便捷:
线上完结订单分配、厂家回传运单号后一键发货,解决线下形式屡次导入导出的低效且易出错的问题;
b. 对账更便利:
厂家保护结算价格,MMS后台主动生成对账单;
c. 削减商家资损:
当发生订单收货信息改动,或订单产生售后等情况时,将阻断厂家打印反常订单。避免因信息未及时同步造成的资损。(仅效果厂家未回传运单号前的反常订单);
d. 订单信息更安全:
线上分配订单给厂家时,仅包含产品名称、标准、数量等必要且非灵敏信息,保护商家订单数据的安全;(顾客信息将做脱敏处理);
e. 电子面单特权:
可享受活动报名优先批阅、防歹意退款等多项拼多多电子面单专享特权;
3、我想继续经过MMS后台导出订单,线下给到厂家发货,会有什么影响?
现在渠道根据保护顾客信息安全的考虑,会逐步限制导出顾客相关信息。为了不影响您的正常发货操作,强烈建议您尽快经过官方的代发办理进行发货。
4、运用代发办理,我该怎么操作?
a. 学习代发办理操作指引(商家版、厂家版);
b. 联络供货商/厂家注册渠道店肆账号(仅用于接受商家分配订单,如果其现已是渠道店肆能够忽略此过程);
(如厂家只有代发相关的运用需求,能够注册个人店肆0元入驻,无需缴纳保证金)
三、运用流程
1、功用进口
翻开商家后台,前往【发货办理-电子面单】页面,点击右上角【代发办理】,即可进入功用页面;
2、挑选成为商家
在商家版页面,点击【立即运用】并承认;
填写店肆名、发货人、地址等相关信息并承认。请注意:
a. 店肆名能够不是渠道上实在的店肆名,仅用于与厂家绑定协作关系;
b. 发货人和地址信息,代表您产品的发货人及发货地址,将给到后续绑定的厂家,厂家能够将相关信息打印在面单上。
在填写完毕并承认后,即可完结身份挑选。一起,将开放代发办理功用功用在商家后台侧边栏的进口,后续能够直接经过侧边栏进入功用页面哦;
3、绑定厂家
翻开【厂家办理】页面,点击【绑定厂家】,输入厂家店肆ID来发起绑定申请;厂家店肆ID请询问厂家获取,需求厂家现已在渠道注册店肆,并且现已挑选成为厂家;
绑定成功后,体系将开始同步您的订单;
4、分配订单
绑定厂家后,挑选您需求发货的订单,点击【分配】,挑选需求分配的厂家并承认;
也能够批量挑选订单,点击下方的【批量分配】来进行分配订单;
现已分配的订单,能够在【代发状况】中挑选【已分配】来进行查询;
点击【撤销分配】,能够撤销现已分配给厂家的订单。当订单产生售后,或为审核中状况,将无法被分配,现已分配的将主动撤销分配;
5、发货
分配状况下,当厂家完结打单发货(线下)后,会回传快递单号,此刻能够点击【发货】按钮,挑选您的退货地址后进行发货(线上);也能够批量挑选订单,并在下方的【批量发货】处进行发货哦~
6、生成对账单
分配给厂家打单发货的订单,能够生成对账单来与厂家进行对账;
a. 联络厂家保护代发产品的结算价格,否则对账单无法正常运用;
b. 翻开【对账单】页面,挑选需求对账的厂家和时刻范围,就能够生成在时刻段内所有分配给该厂家并且厂家现已回传运单的订单记载;
生成对账单需求必定的时刻,如果暂时没有【下载】按钮,能够点击【改写列表】来改写状况;
同一个厂家,每天最多生成3次对账单,每次的间隔不能小于10分钟;
四、其他问题
1、绑定厂家的时候,提示“请输入正确的厂家店肆ID”是因为什么?
答:请查看厂家店肆ID是否正确,一起,厂家需求现已在页面内挑选“我是代发厂家”的身份后,才能够进行绑定哦。
2、如果厂家打单发货后订单产生退款等售后问题,该怎么操作?
答:请联络厂家线下进行处理。
3、商家按照正常流程完结线上发货后,因为厂家的问题导致了虚伪发货,或因为厂家未及时回传运单号导致了推迟发货,需求谁来负责?
答:若订单因厂家的问题导致虚伪发货,因为订单的所属及发货方是商家,渠道对应的处分需求由商家承担,商家能够线下可厂家洽谈补偿。不限于上述场景,如代发行为及/或相关订单违背渠道规矩的,由商家自行承担相应的违约及赔付责任。