开网店都会有行为，在拼多多开网店难免会遇到各式各样的退款原因，如果遇到不良退款行为，应该怎么处理呢？今天小编就来给我们共享一些驳回不良退款行为的经历。
一、商家如何处理非正常的退款恳求。
1. 产品被运用，影响二次出售
有不少在网店上购买产品运用后，再去找店家退款退货，可是产品现已被运用了，就算是退回来，商家也不能进行二次出售了，商家不可能在赔钱又赔货的情况下处理这种无理恳求，依据拼多多官方规定，退款退货的条件是产品没有被运用的痕迹，否则商家有权驳回恳求。
2. 产品没有问题
商家开网店的时分可能会碰到少数爱占便宜的顾客，这类顾客在收到产品后，没有发现产品有任何质量问题，还是直接恳求退款，商家关于这种行为也是能够驳回恳求的。
3. 歹意退款
有的买家在下单定制类产品后，觉得价格太贵或许觉得不喜欢，就开端恳求退款，这种退款行为属于歹意退款，商家面临这种歹意退款的行为是能够举证驳回的，拼多多官方也会保护商家的权益。
二、商家如何处理正常的退款恳求。
1. 原因恳求退款
当商家看到顾客因为物流原因恳求的退款，首先要自查产品物流是否正常，其次安慰因为物流太慢而没耐心的顾客，和顾客友好交流之后，再去处理退款事宜。
2.物流途中进行退款
很多买家也会在物流正常的情况下进行退款恳求，买家需求提前和卖家进行商讨，要有合理的理由，这样才能更好的成功退款。当然商家要做的便是联系物流公司进行阻拦，若阻拦失败，则需求联系买家撤销恳求，等产品抵达之后再拒签退回。
以上便是商家面临退款恳求的处理方式，如果你也遇到相同的退款情况，能够依据小编的经历来进行处理哦！
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