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“咱们是买一个正品回来打板开模的,这个原资料是从国外正品工厂拿出来的,所以咱们的资料和正品是如出一辙的。”
一个爱马仕的包包专柜价十万多,但在这儿竟然才九千块一个;专柜卖四千四的MK包包,这儿只需700块;购物小票5块钱一份,8块钱一把......
你以为网上所谓的“全球购”都是靠谱的?
别傻了!
4月19日上午,广州市郊一栋高级别墅内,三个睡眼惺忪的年青男人被警方控制在沙发上。别墅的一层和楼道内杂乱地堆放着许多coach、MK男女式皮包及腰带、雷朋眼镜、阿玛尼手表以及各种包装袋,茶几上散落着一堆尚未的快递单据,发货地点写着“广州保税区”。
别墅一层堆放了许多冒充奢侈品。图/刘亚洲
“他们隐藏在民宅中,经过、一号店、微商等网络渠道出售冒充奢侈品。这现已是咱们打掉的第二家。”警方告知北京时刻记者。
在警方的要求下,一名男人打开一层角落里的台式电脑,“有两个京东全球购,一个一号店店肆”。其间,京东一家名为紮卡诗奢侈品全球购专营店的后台显现,一个多月以来,每天的发货量在60-150件之间,每件产品价格从几百到几千不等。在京东全球购渠道上搜索COACH,该店的一条皮带在点评榜上排第7。
一位曾过多家网络渠道的店主透露,除了花钱经过代理机构进驻京东全球购渠道,自己使用假证或许过期证件也能注册成功,“都是人工审核,很简单混过去”。
在公安举动的当天下午,紮卡诗仍然在发布新货。客服告知北京时刻记者,“咱们是正品,质量有保障。”
昨晚,京东表明,现在未接到警方通知,为保障顾客权益,已将三家店肆进行了货款冻结和店肆产品下架,并等候警方的终究查询成果。
反击!全球购COACH Top10所属店肆均被查办
星仔,广州的一名打假志愿者,从事打假工作五六年。
上一年9月,星仔接到头绪,有人在京东全球购渠道买了一款coach的包,置疑买到了假货。
“一直想买这款包,后来发现京东全球购的价格比专卖店廉价,和海淘价差不多,购买也更便利。”爆料人告知星仔,出于对京东渠道的信任,“不可能售假”,她决断买下这款心仪已久的包。
一网友称,自己可能在全球购渠道买到假货。
受访者供图
“他买的这款COACH包来自一家名为蓝标海外购专营店的京东全球购店肆,当时,全球购coach好评榜前十中,这家店肆的产品占了七个。几款热销品的好评率都到达90%以上,只需几条差评投诉质量问题。”
“我看了那个包,发现确实不太对劲,皮料味道很大,仔细观察能看到许多细节当地制作粗糙。”
星仔托人把包送到品牌方进行查验,成果确实是假的。
从物流单据能看到,产品从广州的保税区发货,但具体物流信息中显现最初收货地址并非保税区,而是一处高级小区邻近。
经过几个月的摸查,星仔把头绪集中到了一处高级小区内。
“其间一栋别墅每天晚上都有许多的快递进进出出,咱们盯了很久,终究承认这个别墅便是他们的一个库房或许经营点。”
星仔把头绪通报给了警方,2017年1月,广州警方对隐匿于广州一别墅区的“蓝标海外”售假商家进行打击。
“接到告发后咱们派人查询,核实后对这个涉嫌售卖假货的窝点进行了查办。在当天的举动中,抄获了冒充COACH品牌包、阿玛尼手表一千多个,涉案金额五百多万,抓捕嫌犯数名。”一位办案民警告知北京时刻记者。
经开始查询,该团伙除运营蓝标海外购专营店外,还运营名为凯壹信海外专营店、美思邦海外专营店等2家COACH、BURBERRY、AMANI冒充奢侈品箱包以及手表的店肆。
图中好评排名前十的coach包所属店肆均被警方查办。受访者供图
“做打假的人都是有激烈好奇心的,既然TOP10中的7个有问题,剩下的三个会不会也是假的?”出于职业习惯,星仔对其他几家店也进行了查询。成果,星仔的置疑悉数得到了应验。
2017年3月,接到群众告发后,经过一个多月的摸查,重庆市公安局对“群众世界海外专营店”等店肆的售假窝点进行查办,缉获COACH、Tory Burch等名牌箱包两千余件,涉案金额超过200万,并捕获了多名嫌疑人。
2017年4月19日,广州公安局再次出手,对“紮卡诗”等店肆售假点进行查办,抄获产品五百余件,金额超过两百万。
现场抄获的快递单据。图/刘亚洲
在该店后台能够看到,已出售产品有一百一十页,每页十个,皮包、手表、皮带价格在三、四百到四、五千不等。现场抄获的快递单据显现,一个多月以来,每天的发货量在60-150件之间,货物发往北京、浙江、新疆等地。
东莞厚街许多店面都打着原单外贸的招牌。图/刘亚洲
高利润!750元的包在京东渠道卖4000
“嫌疑人藏在别墅内,给咱们的排查带来了很大的难度。这两家会暴露,主要是发货量太大,现已远远超出了正常民宅。现在咱们正在加紧查询其上游加工工厂,争取从源头上打断他们。”一位办案民警告知北京时刻记者。
警方在检查售假窝点的过程中发现了许多装满皮包尚未拆封的纸箱,上面的物流单据显现,货物是从东莞厚街寮夏围篱新村运过来的。
4月20日,北京时刻记者来到东莞厚街寮夏围篱新村看望。
“东莞厚街有两个东西很出名,其间一个你懂的,现在现已没有了,另一个便是高仿。”问起厚街的情况,当地许多人都是会心一笑。
厚街制假售假的报导曾多次出现,当地曾多次组织打假举动。2015年破获的一起假鞋案金额高达5989万。2016年,东莞打假专项整治举动累计出动执法人员约16376人次,立案查办案子494宗,移送公安机关案子3宗。
两个村开着大大小小上百家店肆,“原单”、“外贸”、“尾货”“工厂定制名牌皮包手表”等标牌随处可见,有些店肆还标明只做批发拒绝零售。店肆门口都贴着微信二维码,扫描增加之后,朋友圈内满是售卖名牌皮包、饰品、手表的信息。
白日,店肆几乎悉数关着门,偶然路过的陌生人都会引起邻近居民的警觉。
可五点之后,跟着夜幕的来临,白日“萧条”的景象完全消失,一家家店肆按时开张,灯光下展现着各色箱包、眼镜、手表等奢侈品,狭隘的道路上人来人往,运货车、快递员、搬运工不停地忙碌着。
“真实的原单有,便是从出产线上拿下来的老鼠货,很少,贵一点。大部分都是咱们工厂自己产的,但不管皮具仍是五金,都能够做到和正品如出一辙。当然了,也看你的需求,低价位的也有。”
在一家店肆内,老板热心的介绍起他的皮包,“皮料分为头层皮、二层皮、pvc,不同的皮价格差别很大。”
他还介绍,“广州货款式新,价格低,尽管质量比咱们差一些,但销量非常好。抢了咱们不少生意。”
北京时刻记者发现,这儿的包大部分价格在三、四百到一千之间,比正品价格低80%到90%。
“咱们家的货发到全国许多当地,有商场开店肆的、做微商的、也有网上开店的,都是从咱们这儿拿货。”一位老板指着一个价格750元的MK女包称,“像这个包,就有京东开店的来拿,在上面卖4000多。”
他还透露,邻近有他的工厂,有七八个工人,只需给个款式,哪个品牌都能做,半个月做一百多件完全没问题。
谈天期间,有几个人拿着手机过来提货。提货人拿着手机相片指出想要的包,两人一手交钱一手交货,几乎没什么交流。还有人进店扫了一下微信,“微信上聊”,然后摇晃一下手机就离开了。
“都是熟客了,不用说那么多话。”
“最近查的比较严,店里不敢摆太多的款式出来。需求的话加一下微信。”
多个老板都表明,微信上联络更便利。
有商家可代理入驻京东
此次被查办的蓝标、紮卡诗等店肆,货源许多来自东莞,也没有在保税区发货,它们是怎样入驻京东的呢?
“咱们能够帮助办理入驻,收费几千到几万不等。”几家代理商家表明,自己能够协助操作入驻事宜。
据了解,京东全球购业务分为京东海外直接自营收购模式,以及海外品牌商家直接入驻两种方式。为了保证产品品质,京东要求入驻店供给从出产环节开始的全供应链证明。
《“京东全球购JD.HK”招商标准及商家入驻标准》显现:
商家入驻条件为具有海外注册公司实体、具有境外对公银行账户(美金结算)、是品牌方/具有品牌授权/供给从品牌方开始完好链路的产品进货凭据。
“咱们帮你注册海外公司;境外账户你能够自己去开,不是很棘手;如果只做专营店的话,并不需求拿到品牌授权;只需有海外公司,产品进货凭据也就好办了,很简单操作,到时候能够供给细节协助。”一名代理商介绍了整个办理流程。
即便海外注册公司要求严格了,他们还能帮助从香港找到运营多年且满足京东全球购入驻资质的公司,每家公司转让费3万元左右。其他,如产品检测报告等内容也都能够帮顾客搞定,500元一份。
“自己也能作假。”一位曾入驻过多家网络渠道的店主透露,海外公司、对公账户都能自己搞定,而进货凭据这东西,你能够注册的时候提交一份真的,注册成功开店了,卖自己从其他渠道运来的货。
“渠道都是人工审核,比方说报关单,你办一次真的就行了,渠道不可能每一单都查;再比方品牌授权书的时刻过期,ps一下再提交,很简单混过去的。”
▶店主表明:
“即便真的有顾客以为质量问题投诉,也不用惧怕。”
“只需品牌方才有资历判定真假,渠道接到投诉后不会从真假这个视点处理,而是让你供给相应进货凭据。比方你半年前真的进了一批货,你就把那个凭据交上去,说这个货是半年前进的。或许爽性承认是错发或许误发,赔点钱就算了。”
这名店主称,只需同意退换货再赔点钱,跟顾客达到和解,渠道不会揪着不放。
“要求退货的毕竟是少数,不会影响整体效益。”
一旦进驻后,商家有一套自己的售假流程。开设多家店肆,员工分工明确,客服、仓管、美工、后勤一应俱全。
▶星仔称:
“顾客下单后,他们会经过专用的小票打印机,打印境外的购物小票,并预备相应的品牌标签、布袋等进行二次包装,快递单上打印“保税区”的虚假发货地址。”
“主要是让顾客相信,货是从海外收购、保税区发货的,实际上走的都是窝点周边的顺丰、圆通快递。”
此外,帮助代理进驻的商家还能够帮店肆刷单,10元一单,悉数都是真人空包,“咱们帮助刷单,从来没有被查办过。”
打游击!被查后改地址持续运营店肆
京东全球购,网络截图
4月20日,京东全球购网页显现,“群众世界海外专营店”现已无法搜到,但紮卡诗、蓝标、意大利真爱时等家店肆仍然在经营,coach评价排行前十的产品中,仍然有五件来自蓝标和紮卡诗。
客服人员表明,产品全都是海外收购保税区发货,绝对正品,能够去专门店对比验货。但由于是海外购买,下单购买时就产生了税费,客服拒绝退换货。
“他们的人并不会集中在一个当地,往往被警方查之后,就改到新的地点,只需京东不给关,就会持续运营店肆。”星仔告知北京时刻记者。
“专柜验货都是他们的话术套路,专柜根本不会供给验货服务,想要查验真伪只能送到品牌方总部,但品牌方一般不接受顾客个人查验。再说了,手续这么复杂,哪个顾客乐意费这个劲?”
星仔解释,客服这种话是基本套路,便是为了让人放心。
近年来,亚马逊海外购、天猫世界、京东全球购、网易考拉、小红书等海外购物渠道发展迅速,Analysys易观发布《我国跨境进口零售电商商场季度监测分析2016年第4季度》(以下简称《监测》),数据显现:2016年第4季度,我国跨境进口零售电商商场规模为957.1亿元,环比上涨37.7%。
而海外购渠道售假并不是新鲜事,多家网上购物渠道都爆出过假货事件,我国电子商务研究中心二月份发布的《“双11”&“黑五”跨境进口网购投诉报告》显现,小红书(27.0%)、网易考拉海购(11.9%)、丰趣海淘(7.5%)、西集网(6.8%)、冰帆海淘(6.4%)、洋码头(6.3%)、宝物格子(6.2%)、京东全球购(4.2%)、亚马逊海外购(3.7%)、达令(2.5%)为2016年“双11”、“黑五”后“十大热点被投诉跨境进口电商渠道”。
我国顾客权益保护法学研究会副秘书长、京师律师事务所顾客权益保护事业部秘书长周罡表明,监管不严是跨境电商假货频出的主要原因。
此外,前段时刻媒体热议的“阿里供给的4495个制售假头绪仅1%入刑”和“天津独流镇成北方调料造假中心,十四年打假却让这一毒瘤越长越大”。反映出来的是当地监管和执法不严的问题。
现在正在公开征求意见的《电子商务法(草案)》 规则了第三方渠道审核运营者信息、制定交易规则等方面的职责。
关于顾客如何维权,周罡表明,一般有三种途径:向经销商索赔、向工商和质监投诉告发、向法院申述经销商。但不管哪种途径都会被要求出具产品的假货证明。关于高仿假货如果没有品牌权利人的合作,很难从法令的视点去固定致胜依据。现在大多数知名品牌都不会对顾客个人出具假货的书面证明。
▶但互联网不是法外之地,周罡解释,2014年新《消法》规则:
网络交易渠道供给者渠道作为第三方,承当有限职责,一是在无法供给销售者或许服务者的真实称号、地址和有效联络方式的情况下,承当先行补偿职责。二是在明知或应知销售者或许服务者使用渠道危害顾客权益的景象下,未采取必要措施的,承当连带职责。
▶《电子商务法(草案)》也规则: