开网店都会有行为，在拼多多开网店难免会遇到各种各样的退款原因，假如遇到不良退款行为，应该怎样处理呢？今日小编就来给大家共享一些驳回不良退款行为的经历。
一、商家怎么处理非正常的退款请求。
1. 产品被使用，影响二次出售
有不少在网店上购买产品使用后，再去找店家退款退货，但是产品现已被使用了，就算是退回来，商家也不能进行二次出售了，商家不可能在赔钱又赔货的情况下处理这种无理请求，依据拼多多官方规定，退款退货的前提是产品没有被使用的痕迹，否则商家有权驳回请求。
2. 产品没有问题
商家开网店的时分可能会碰到少数爱占便宜的顾客，这类顾客在收到产品后，没有发现产品有任何质量问题，还是直接请求退款，商家对于这种行为也是能够驳回请求的。
3. 歹意退款
有的买家在下单定制类产品后，觉得价格太贵或许觉得不喜欢，就开端请求退款，这种退款行为属于歹意退款，商家面对这种歹意退款的行为是能够举证驳回的，拼多多官方也会保护商家的权益。
二、商家怎么处理正常的退款请求。
1. 原因请求退款
当商家看到顾客由于物流原因请求的退款，首先要自查产品物流是否正常，其次安慰由于物流太慢而没耐性的顾客，和顾客友好沟通之后，再去处理退款事宜。
2.物流途中进行退款
很多买家也会在物流正常的情况下进行退款请求，买家需求提前和卖家进行商讨，要有合理的理由，这样才能更好的成功退款。当然商家要做的便是联络物流公司进行阻拦，若阻拦失利，则需求联络买家撤销请求，等产品抵达之后再拒签退回。
以上便是商家面对退款请求的处理方式，假如你也遇到相同的退款情况，能够依据小编的经历来进行处理哦！
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