一
跟着“淘宝”、“京东”、“抖音”、“点淘”、“拼多多”等等APP在各大手机上的遍及,现在网上的人真的是越来越多。
可以说现在网上购物的人群年纪、现已是包含了从8岁到80岁。
我们喜爱网上购物,除了网上购物有价格便宜这个人尽皆知的优势之外,其实还有一点特别重要。
这个很重要的一点便是——方便。
现实生活中,假如你买个物品回去好几天,后来觉得不怎么满足,拿去商家那里退的话,能不能退的掉,你心里底子没有底。
就算商家赞同给你退,十有八九、商家的脸色必定是不怎么好看的。
而在网上购物,假如你对物品不满足的话,就可以很愉快地去退货,底子没有什么心理压力。
而且现在网上很多商家都是有赠送运费险的。假如退货的话,咱们自己先垫支的快递运费,在货品到达后,基本上运费险会返还给咱们。
所以,“不满足就退、退货零压力”这一点也是我们喜爱网上购物的一个重要原因。
我这几年网上购物不算多、但也不算少,零零星星也退过很多次货,每次退货都是蛮顺利的。
我前段时间的一次网购退货就蛮有意思的。
二
前段时间,广东珠海这边也降温入秋了,天气有点凉。
我就打算在网上买一件薄外套来穿,后来在“拼多多”上看来看去,最后买了一件蓝黑色的衣。
由于有差不多20年没有穿过牛仔衣了。
过了两三天,我买的牛仔衣到了。
我拆开包裹一看,这件牛仔衣的色彩比网上那里图片的色彩略微偏深色一点点,可是也还能接受。
便是不知道衣服巨细巨细如何,衣服长短是否适宜,我一边深思着一边打开了牛仔衣的包装袋。
我把牛仔衣拿出来准备试穿,似乎闻到有一点点冲鼻的气味,应该是给衣服染色的颜料发出来的气味。
想着横竖届时分正式要穿之前要洗,也就没有理睬那么多。
我把牛仔衣往身上一套,发现衣服巨细还比较适宜,便是衣服的长度如同长了几公分。
想换一个码数小一点的都不能换了,由于卖家他的网点里M码现已是最小码的了。
三
我又去“拼多多”其它卖牛仔衣的店里看了一下,发现有家网店里有这个样式和色彩的牛仔衣,而且有这个S码的。
我立即又下单买了。
我想届时分衣服到了,哪一件好看、合身就买哪一件。
也是两三天,衣服到了。
拆开包裹、打开牛仔衣的包装袋一看,这件牛仔衣的色彩比前两天买的那件偏浅一点点,更符合我心意。
我把牛仔衣往身上一套,衣服的巨细、长短如同便是专门为我量身定做的相同。
四
我欣喜的就上了“拼多多”去本来买衣服的那个网店去申请退货退款。
过了几分钟,卖家发来了信息。
我想,必定是卖家发退货地址来了。以往都是这种操作流程。
点进去一看,卖家发来的不是退货地址,而是一句:“亲看到您申请了退货退款,很抱愧没有让您满足,假如还可以接受的话,这边可以给您申请补偿15元抱歉金,不好意思哦”(如确实需求退货费事务必把吊牌保存好一起寄回,谢谢)。
卖家这一手操作,届时让我有一点点感到意外。
以前都是一申请退货退款,卖家就发收货地址发过来了,这次他竟然用15块钱的所谓“抱歉金”来引诱我。
我略微犹豫了一下,仍是决定不要卖家这15块钱“抱歉金”,仍是要退货。
由于我本来就不是很喜爱这一件牛仔衣,今后必定也不怎么会穿这一件牛仔衣,假如我收了卖家这15块钱“抱歉金”、而不退货,今后又不穿这件衣服,那减去这15块钱“抱歉金”,我仍是亏了74块钱。
于是我给卖家回了一句:衣服长了一点,仍是退货吧!不好意思啊!
卖家又回复说:袖子可以改的哦亲,咱们这边可以承担费用。
我说:不是袖子,是(衣服)整体(长了一点点)。
后来卖家仍是容许了我的退货退款恳求。
五
说实话,这个卖家仍是蛮会做生意的。
由于现实生活中,有些人对买来的衣服便是有一点点不满足罢了,可是由于有运费险,TA就想退货退款,再重新买一件适宜一点的。
可是卖家抛出这个“抱歉金”后,会有一些消费者会由于这个“抱歉金”、而挑选不退货退款了。
这样的话,卖家只是少赚了15块钱,而成交量增加了,比起消费者挑选退货退款,卖家仍是賺了。
由于卖家定的那个商品价格很有可能是把这个“抱歉金”的本钱现已考虑进去了。
所以说,“买的永久没有卖的精”说的便是这个意思。
各位网友,你们在网购过程中遇到了哪些不寻常的工作,欢迎我们留言谈论。