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「抗“疫”记者帮办」两年前在拼多多平台注册网店,关店后押金难退

2022年3月21日,松原市熊向华商报-二三里(吉林省爆料热线:15044037411)反映,两年前,她在拼渠道开了个,交给渠道2000元,可店肆封闭后,押金却未给返还。

熊女士说, 2020年2月份,她在拼多多渠道开了网店,交给渠道2000元押金,首要运营数码电器方面。因运营不善,半个月后,熊女士将网店封闭,并把产品全部下架。因为请求退店需求走许多步骤,却在资金这条卡住了。熊女士不解,她马上联系到拼多多渠道,渠道称需求等候专员处理。2020年4月份,熊女士收到拼多多渠道发来的音讯,店肆被三级约束,说她违规运营,2021年4月份,熊女士又收到一条店肆违规运营的通知。

“我店肆的产品在2020年2月份就全部下价了,店都不开了,怎么会存在违规。”关于熊女士的质疑,拼多多并未给出清晰的回复,“这期间我屡次联系拼多多渠道,每次都说找高级专员来处理,但从来没有人给我打电话。”

21日,针对熊女士反映的状况,华商报-二三里资讯屡次联系拼多多渠道,都称等候专员处理。

到3月23日发稿前,华商报-二三里资讯并未收到拼多多渠道的回应。

后续事件发展状况,华商报-二三里资讯将持续关注。

【二三里协助通道】正式敞开,我们接纳疫情期间全省各地的求助线索,协助跟进处理、分散转发。吉林加油!

(华商报记者 刘媛媛 修改 王祥)

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