在现在的电子商务时代，京东商城作为中国最大的归纳网上购物渠道之一，已经成为人们购物的首选之一。但是，在在线购物过程中，难免会遇到一些问题或者需求咨询一些信息，这时就需求与京东商城的客服进行联络。
一、京东商城客服怎样联络？
1、电话联络：用户能够直接致电京东商城的客服热线，经过语音通话的方法与客服进行交流和咨询。京东商城的客服热线号码为400-606-5500，用户能够拨打该号码，依照提示进行操作即可与客服人员取得联络。
2、在线客服：京东商城的官方网站和手机APP都设有在线客服功能，用户能够经过在线谈天的方法与客服进行交流。在京东商城的官方网站上，用户只需点击页面右下角的“在线客服”按钮，就能够进入在线谈天窗口，与客服进行即时交流。
3、邮件联络：假如用户对于问题比较复杂或者需求提供相关的材料和截图，能够挑选经过邮件的方法与京东商城的客服进行联络。用户只需将问题和相关材料发送至京东商城的官方邮箱service@jd.com，并在邮件中注明自己的联络方法，客服人员会尽快回复并解决问题。
二、怎样联络人工客服？
1、打电话联络：用户能够拨打京东商城的客服热线400-606-5500，依照语音提示挑选相应的按键，等候客服人员接听电话后能够进行问题交流。
2、在线客服转接：在与在线客服谈天过程中，假如用户需求与人工客服进行交流，只需向在线客服提出申请即可。在线客服会将用户的请求转接给人工客服，然后用户便能够与人工客服继续对话。
3、交际媒体联络转接：假如用户经过交际媒体渠道与京东商城的客服进行联络，并期望与人工客服进行交流，能够向在线客服咨询相应的操作过程。在得到指引后，用户能够经过交际媒体渠道进行人工客服的联络。
总结一下，无论是经过电话、在线客服、邮件仍是交际媒体，用户都能够方便地与京东商城的客服进行联络。而假如用户期望与人工客服进行交流，能够经过打电话或者在线客服转接的方法完成。
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