京东商城作为我国最大的综合性电商渠道之一,为了提供更好的购物体会和解决用户遇到的问题,设有专业的客服团队。假如您在运用京东过程中遇到任何问题,不要担心!本文将告诉您如何与京东客服联络以及投诉电话是多少。
一、跟京东客服怎么联络?
您能够经过京东官网、手机App、微信大众号以及拨打客服电话。
首先,找到京东客服的联络方式十分简单。您能够经过以下几种方式与京东客服取得联络:
1、在京东官网上联络:您能够登录京东官方网站(www.jd.com),在网站底部找到“客户服务”或“协助中心”的链接,点击进入后即可看到各种问题分类和在线咨询窗口。您能够依据自己的问题挑选相应的分类,并填写相关信息进行在线咨询。
2、运用京东手机App联络:假如您习惯运用京东手机App进行购物,也能够经过该App联络京东客服。打开京东App,在主页右上角找到“我的”按钮,点击后会进入个人中心页面。在个人中心页面下方,您能够找到“客户服务”选项,点击进入后即可进行在线咨询。
3、经过京东微信大众号联络:微信用户能够搜索重视“京东”大众号,进入大众号后即可看到“在线客服”或“联络咱们”的选项。点击进入后,您能够挑选在线咨询或留言的方式与京东客服进行交流。
4、拨打京东客服电话:假如您更喜爱直接与人工客服交流,能够拨打京东客服热线电话。京东客服电话是400-606-5500。请注意,该电话是全国统一客服电话,依据提示挑选相应按键即可转接到人工客服。
二、投诉电话是多少?
950618。
假如您对京东的服务或商品有任何投诉,能够拨打京东客服投诉热线电话。京东客服投诉电话是950618,您能够拨打该电话进行投诉。请记住,在进行投诉时要保留相关证据,并向客服人员提供详细的情况阐明,以便他们更好地处理您的问题。
在运用京东过程中,假如遇到问题或需要投诉,不要着急,京东客服团队将诚挚为您提供协助。您能够经过京东官网、手机App、微信大众号以及拨打客服电话等多种方式与京东客服取得联络。