京东上有着比较多的规矩政策，卖家在注册开店后需要遵守渠道相关的规矩，如若店铺产品出现问题的话，顾客能够请求理赔处理，特别是晚发货的状况，那么请求理赔的话要求有些了?
首要，京东赔付规矩适用于京东商城渠道上所有的产品，无论是自营产品仍是第三方商家的产品，只要符合规定，都能够享用赔付服务。其次，京东赔付规矩主要包含以下几个方面：
1、正品保证
京东商城许诺销售的所有产品都是正品，假如**购买的产品被鉴定为假货，能够请求退款，而且能够获得补偿金，补偿份额为产品价格的三倍。
2、全程保证
京东商城许诺在产品配送过程中，假如出现质量问题或者产品损坏，能够获得补偿金，补偿份额为产品价格的三倍。一起，假如产品未能按照约好时刻配送，也能够获得补偿金，补偿金额根据产品价格和配送时刻长短而定。
3、服务保证
京东商城许诺提供优质的售后服务，假如在售后服务过程中出现问题，能够获得补偿金，补偿份额为产品价格的三倍。一起，假如由于京东商城的原因导致无法享用产品的售后服务，也能够获得相应的补偿。
京东理赔怎么处理：
1、买家投诉
当买家在购买产品时出现问题，能够经过京东渠道进行投诉。投诉的方法包含在线客服、电话客服、京东APP等。
2、渠道介入
当买家投诉后，京东渠道会介入调查。渠道会根据买家提供的依据和卖家的回应，进行判断和处理。
3、补偿洽谈
假如卖家确实存在问题，渠道会与卖家进行补偿洽谈。洽谈的内容包含补偿金额、补偿方法等。
4、补偿执行
洽谈达到后，卖家需要按照洽谈的内容进行补偿。假如卖家拒绝补偿或无法履行协议，渠道会采纳相应的措施，包含扣除保证金、约束账号等。
咱们了解到京东理赔的要求是什么，赔付规矩适用于京东商城渠道上所有的产品，无论是自营产品仍是第三方商家的产品，只要符合规定，都能够享用赔付服务。卖家需要了解清楚这些基本规矩。
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