京东是一个很火的电商渠道,你能够在这个渠道上买到你想要的东西,假如你觉得有什么不对劲的当地,你能够向商家投诉,有什么方法能够投诉京东呢?下面,咱们来回答你的问题。
一、如何投诉京东?
1、假如用户和京东发生了交易胶葛,能够向京东客服投诉。
2、假如用户发现京东有违法行为,能够拨打顾客投诉电话“区号+12315”,也能够登陆“全国12315渠道”投诉。
3、12345为市民热线,顾客如遇投诉,可直接拨打“区号+12345”。
4、京东的监督部门之一是我国工信部,假如京东侵犯了顾客的合法权益,能够拨打工信部的政务热线“区号+12381”,也能够登陆工信部的官方网站“部长信箱”,也能够向中华人民共和国工信部投诉。
5、对于因特网信息服务中出现的各类问题,用户能够试着登陆官方网站“因特网信息服务投诉渠道”进行投诉。
6、假如顾客想要投诉京东,能够经过“黑猫投诉”进行投诉,并详细填写投诉内容。
二、最有用的方法是什么?
12315热线。
向京东投诉的最有用和最管用的方式便是拨打“12315”投诉热线。假如用户发现京东的服务质量有问题,能够拨打12315,12345,12381热线投诉,也能够经过“黑猫投诉”,“全国12315渠道”,以及其他线上渠道进行投诉。
好了,关于投诉京东有用的方式就这么多了,假如顾客们在京东商城上觉得有什么不对劲的当地,能够去投诉,有几种方式是很有用的,期望以上的内容能对大家有所帮助。当然大家在购物之前,擦亮眼睛也是很重要的。