各位商家在京东到家发货的时分，一定要注意送货的规则，还有送货的时刻限制，假如送货的时刻超越了，顾客就会要求赔偿，那京东送货超时赔付规矩是什么?违反许诺又有哪些处分措施了?那么我接下来就给我们详细介绍一下吧。
一、京东快递超时赔付规矩是什么?
1、顾客成功下单后48小时内，顾客未查询到快递公司收件轨迹的;定制、预售以及其他特别情形等另行约好发货时刻的产品，假如商家没有在许诺的发货时刻内完结发货，或许顾客查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的话，商家有必要经过发放京豆的方式向顾客进行赔付，赔付标准是产品实际成交金额5%的等值京豆，单笔交易最低金额不低于5元，最高不超越50元。
2、无货/无货：在订单逾期发货后48小时内，没有收到订单信息，或许商家主动承认无货/回绝发货/要求加价发货，均视为无货/无货。顾客投诉成立后，商家应该对顾客给予赔偿，并发放京豆。赔偿标准为同等价值的京豆子，其实际交易金额的30%，每笔交易金额不低于5元人民币，最多不超越500元人民币。京东有权根据情节轻重，对违反规则的缺货/缺货产品进行下架处理。
二、京东商家违反许诺有哪些处分措施?
1、京东违约：指商家没有依照自己的许诺，或许没有依照京东渠道的规矩实行自己的许诺，从而损害了别人的合法权益(京东规则，假如48小时内没有发货，则视为逾期发货)。
2、因产品特点、标准、价格等信息被标错而导致无法发货(商家将依照《标错类事情处理规矩》进行处分，并扣除相应分数)。
3、商家没有在规则的时刻内处理好这件事，或许没有处理好这件事，引起了大量的顾客投诉。已被扣分的商家仍需按有关规则对顾客投诉进行处理。
4、京东对违反上述规则的商家，将根据情节严重程度给予相应处分，在实行处分的同时，商家还将持续实行自己的许诺。情节较轻的，给予警告;情节较重者，扣八分;其中，标错类违规情节较重的，按严重违规处理，每一次扣8分。标错类违规，情节特别严重，按“破坏渠道秩序”处理。
假如京东快递没有按时送达，顾客们能够投诉，也能够要求赔偿，这是京东渠道上的规则，期望以上的内容，能够协助到我们。别的渠道对于商家的办理还是很严格的，期望各位店东严格遵守规矩。
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