京东上开店的卖家比较多，在对店肆运营的过程中卖家会需要恪守渠道相关规矩，特别是对于售后方面的问题，如若消费者的产品商家现已售后的话是不是就不能退货了?
京东自营过了15天之后就不能退货了，可是能够请求换货，只要证明该产品不符合标准就能够，假如你能够证明该产品有质量问题仍是能够退货的，退货的时分需要和自营店的服务员进行洽谈阐明原因供给发票，然后就能够请求退货了。
假如说你请求换货的时分，他没有货给你换，他也会给你退货的，都是能够的，假如他不愿意这样做的话，能够请求淘宝的介入来给你处理都能够，不过呢，你进行退货的话呢，会对你的信用有一定的影响，仍是要看清楚的好。
京东退货被回绝怎么办：
1、假如不是特别着急用这笔钱的话，能够等体系自动交还，一般1-3天内，京东体系就会直接把钱退给买家。
2、假如题主很急用这笔钱的话，能够直接和渠道客服联络，让客服去和卖家交涉，依照正常退款规矩退款。一般京东客服联络商家的话，商家处理速度是很快的。首先假如商家一向没有处理，能够联络商家洽谈解决。
退款注意事项：
1、确保出货时货品外包装完好无缺。为了确保您的利益，请您在收到货品时当场验货，如发现货品在运输过程中破损，您有权让配送人员将货品返回重新配送或者拒收退回。
2、所售产品均为原厂正品，质量确保!所售产品，如非人为因素产生质量问题，7日内免费替换。
3、退回产品时，请您必须将产品的外包装、内带附件(包含产品使用阐明、光盘等)、发票等伴随产品一同退回，即产品应当坚持原出售状态。
4、机身、附件请当面验收(请必须仔细检查产品外观，签收后无法因为外观原因给用户替换)。本店促销活动期间额外附送的赠品，请您当场验收，一经签收概不退换。
经过分析，咱们了解到京东商家售后是不是不能退货，如若该产品仍是不符合规定的话，那么仍是能够去进行退货处理，但需要阐明原因和供给发票等操作。
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