2692亿元，这是今年京东618的累计下单金额。在上半年疫情冲击的背景下，京东618依然创下惊人纪录，增长超过33.5%，相较2019年的26%实现了加速增长。
就在当天，京东在另一个市场也风光无限。6月18日京东登陆港交所，之前其公开发售受到投资者热捧，获178.9倍认购。面对残酷的行业竞争和疫情这样的“黑天鹅”事件，今年的京东却加速前行，几个月间股价已上涨超过70%，总市值超过7000亿港元。
自行车比赛中，车队中的“破风手”会迎风在前，为团队节省体力，帮助整个团队获胜。作为后疫情时期的首个全民购物节，京东也如同“破风手”，在自己强劲增长的同时，不断向社会开放共享自身能力，成为国民经济恢复和发展的新动能。
促进消费：71%的新用户来自下沉市场
到今年，京东618已经走过了17年。618刚开始那几年，京东上线了一项名叫“月黑风高”的促销活动，在半夜搞促销。京东001号员工张奇回忆，当时优惠的力度“不可思议”，他拿标注商品成本价的表格给刘强东看，刘强东直接在上面写活动售价，很多低于成本价。张奇担心刘强东是不是写错了，每次刘强东都会告诉他，“就按这个价卖！“
靠着低价让利、正品行货的口碑，京东吸引了大量消费者。低价和优质是零售用户体验的重点，但还不是全部，所以一直把用户体验放在第一位的刘强东，又力主自建物流、客服团队。
10多年打磨下，送货快、服务好的京东物流已经成为京东的招牌，10年投入150亿的京东客服也成为中国电商行业规模最大、技术领先的客服团队。
长期的投入早已见效。今年京东618除了宣告超级百亿补贴、千亿优惠，打造史上最优惠、最简单的京东618，还上线了百项顶级服务，全方位升级购物体验，比如购买家电、电脑数码产品可以享受30天价保的政策，30天内发现买贵了可申请退还差价；京东物流创新推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达、鲜花同城最快2小时达等极速送达服务等等。
笔者一位家在山东济南的朋友，不久前在京东下单购买了两台格力1.5匹的云锦空调，618格力搞促销降价，他申请价保后1个小时内就收到499元的退款，这让他直呼给力。
当不少消费者被假货水货、送货慢、服务差困扰时，京东重塑了零售的体验，赢得了用户的信赖，这也是2692亿元背后最大的底气。
更重要的是，今年的京东618被赋予了更大的使命。6月6日，300万张北京消费券开始在京东发放，引发抢券和购物的盛宴，强力助推首都市场消费，带动实体经济恢复发展。
不只北京，各地各群体的消费潜力都被京东618全面激发。京东618消费大数据显示，71%的新用户来自下沉市场，低线新用户在健康/医护、生鲜、电脑办公、美妆护肤、宠物生活等品类上消费旺盛。对于咖啡壶、微单相机、电热饭盒等新潮商品，低线城市用户的购买意愿不输一二线城市。
提振经济：187个品牌下单金额破亿
京东是连接产、消两端的互联网企业，京东618除了对消费端的助力，对产业端也提供了强有力的推动。
几个月前，玩具公司老板陈卓越濒临资金链断裂、企业破产的险境，而在6月18日京东赴港上市仪式上，他却成为6位嘉宾之一，与京东零售集团CEO徐雷共同敲响锣声，见证一家世界500强企业的上市。
陈卓越是汕头市倍力思玩具有限公司总经理，公司所处的汕头澄海玩具产业带是“世界玩具工厂”，75%的玩具出口国外。今年受疫情影响，大批海外客户取消订单，众多企业顿时遭遇生存危机，陈卓越的公司也积压500万元的货，让他一筹莫展。
澄海产业带随后与京喜展开深度合作，借助京喜的消费者洞察、供应链管理等多方面支持，尤其是出口转内销的扶持政策，加速产品创新，开拓内销市场。在京喜的帮助下，陈卓越实现了从0订单到半个月订单量破3万的逆势重生！
陈卓越的公司是受益于京东的众多实体企业之一。这个京东618，品牌商家为京东用户投入近1000条专属生产线，涉及家电、生鲜、运动等多众品类，鼎立支持京东618。众多品牌也收到丰厚的回报，京东618有187个品牌实现下单金额破亿，成为国内外品牌最大增量场。
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