在京东数科成立五周年的内部大会上,京东数科CEO陈生强曾经多次提到达尔文的进化论:“能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些对变化作出快速反应的。”
从进化的节奏看,不管是从数字金融到金融科技,还是从金融科技扩围到数字科技,京东数科在BATJ的第一梯队中,转变的速度和幅度都令人印象深刻。这一方面来自AT对支付入口垄断阴影下的“危机意识”,另一方面也来自对产业空白点和差异化发展方向的持续寻觅。
在京东数科针对组织架构进行了颠覆性调整后,几乎补齐产业数字化战衣的最后一块铠甲,试图从肌理上将自己蜕变成一家toB公司。
如果说这种转变有什么逻辑可循,在我们看来,toC时代,巨头公司更强调企业的执行力、突破力、技术水平等一些内部视角的核心能力;在toB阶段,需要更多强调客户导向,客户增长效果等外部视角的核心价值。对toB公司而言,再强的能力,如果不能帮助客户实现增长,如果不能用结果说话,那么其核心价值也很难实现。
从核心能力到核心价值的转变,是从C到B的心态转变,也将引发服务模式甚至盈利模式的深刻转变。