刘歆杨在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,在独立配送平台的一年里最大的变化在于,蜂鸟配送在从“送餐饮”到“送万物”,不断在生活服务领域纵深切入,为本地生活服务探索更宽的边界。
而不变的在于,在阿里本地生活,蜂鸟的战略定位始终是支撑本地生活和新零售场景下必须的商业基础设施。作为本地即时配送网络,蜂鸟及饿了么为商家提供的数字化运营能力,成为本地生活服务业自救的全新抓手与必不可少的新基础设施。未来蜂鸟配送将会更进一步开放能力,为更多社会上有及时配送需求的商家赋能。
而美团配送总经理魏巍曾在今年5月独立品牌一周年发布会后向《每日经济新闻》记者表示,过去一年里,美团配送在餐饮和非餐做了很多新尝试,也在拓展跟上游商流,不管是闪购业务品类拓展,还有内部的美团买菜,包括市场上的各种行业客户。目前,美团配送的非餐品类占比在逐渐上升。而在未来,美团配送目标是服务10亿消费者,每日完成配送一亿次。
这也意味着新一轮不局限于餐饮外卖领域的全品类市场扩张即将到来。
今年4月,天猫超市升级为同城零售事业群,将原属本地生活服务公司的饿了么新零售业务整合进该事业群;同月,京东成立大商超全渠道事业群,整合原有的京东超市、消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店。
而据媒体消息,主打“30分钟送货上门”的美团闪购业务下一阶段目标为年成交额实现1000亿元,目前年成交额规模在小几百亿元。而在5月份的美团配送品牌独立一周年发布会上,美团到家事业群总裁王莆中也表示,美团配送2019年全年配送单量达到76亿单,未来一年将构建更开放的产业链生态。
可以看到的是,本地生活服务无外乎“衣、食、住、行”,而在当下,即时配送再一次成为破局的关键。
对此,刘歆杨表示,未来即时配送将变成实实在在的“基础设施”,就像民生的水电煤一样,人们的生活离不开即时配送服务,商家的生意也离不开即时配送服务,能实现这一点即时配送就成功了。“未来竞争一定会越来越激烈,这也说明行业在走向健康。”
市场加速细分
“跑腿”生意没那么简单
前有老玩家盘踞,后有新巨头入局。面对越来越激烈的竞争态势,即时配送再度站上风口。但也可以看的是,相较于此前即时配送形态,如今的“跑腿”生意已经不是简单的“一人、一车、一平台”就能完成。
对此,刘歆杨告诉记者,从即时配送行业发展角度看,行业正在进入新一轮的迭代和升级状态,更多的非标准化的需求开始逐步纳入到即时配送行业的服务对象里来,这既是对行业从业者们的挑战,更是行业面临的巨大机会。
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