记者 | 黄姗
修改 | 楼婍沁
2月10日,美国高档珠宝品牌蒂芙尼(Tiffany & Co.)宣告,其在开设的官方店正式开业。这是蒂芙尼我国首次与第三方电商途径协作入驻。此前,蒂芙尼在我国的线上零售途径仅有品牌中文官网和微信小程序。
蒂芙尼京东官方旗舰店售卖品牌全线产品,包含珠宝、居家、香氛护肤等全线产品。作为京东旗舰店开店的礼遇,直到2023年2月15日期间,顾客在该店购物可以享受到“24期免息礼遇”。
界面新闻在京东搜索栏搜索“蒂芙尼”或“Tiffany”,页面直接跳转至蒂芙尼官方旗舰店。不同于京东惯例页面视觉以红白色为主,蒂芙尼京东官方旗舰店内页却以“蒂芙尼蓝”为主色调,与蒂芙尼官网和微信小程序内页视觉高度共同。
蒂芙尼在官方声明中表明,“为数字化发展的全新华章,蒂芙尼京东官方旗舰店不仅将助力品牌深化我国商场布局,更进一步丰厚顾客的购物体会。”
蒂芙尼在京东开设首个第三方电商途径官方旗舰店
贝恩公司最新发布的《2022年我国品商场》报告显现,2022年在全球范围内,最有购买实力的头部2%客户贡献了大约40%全球奢华品销售额,较2021年集中度提高了5%。这部分消费贡献、频次都较高的VIC客户(Very Important Customer)是品牌在经济下行期的营收支柱。
在品牌线上途径,该报告进一步指出,VIC客户也是购买奢华品牌的主力军。以奢品途径为例,一年内消费三次以上的购物者贡献了过半的销售额,成为在线购物增速最快的消费人群。
而我国商场的VIP客人还有一个特征,即所有头部品牌的VIC客户集中度几乎相同。这关于没有充沛布局线上途径的奢华品牌而言,意味着国内在线途径仍然有充沛的增长点,尤其是像珠宝和腕表这些线上途径浸透率相对较低的品类。
数据显现,珠宝和腕表当时线上途径浸透率仅在10%至15%左右,而线上浸透率最高的美妆品类现已高达50%,后者在行情较差的时分,其全体业绩受影响明显小于其他品类。
因而,高档珠宝品牌持续加深布局在华线上途径尤为重要。
而蒂芙尼此次入驻京东,与同属法国LVMH集团的意大利高档珠宝品牌宝格丽(BVLGARI)路径颇为共同。
2021年8月,宝格丽相同挑选在京东开设首个第三方电商途径官方精品店。顾客在京东主页搜索宝格丽称号以后,也能直达京东app内置的小程序主页。
在京东开店半年后,宝格丽在天猫开设了第2间第三方电商途径旗舰店。2022年4月,宝格丽登陆天猫开设官方旗舰店,其方式与京东精品店相似,也是通过搜索引擎搜索后,直接跳转至品牌门店主页,而页面视觉和排版皆为品牌定制化。在京东和天猫店,宝格丽都开放了全品类产品,仅有首发新品和独家款会有差异。
宝格丽京东官方旗舰店
蒂芙尼是否会在未来入驻天猫奢品,或是其他电商途径开设国内第2家第三方线上途径精品店?目前还未可知。但从过去近2年奢华品牌布局在线电商的脚步来看,品牌们在电商双巨头之间“二选一”的布局形式现已成为过去式。
从2021年4月至今,除上述两个奢华品牌,路易威登Louis Vuitton、芬迪FENDI、思琳Celine、Berluti、Max Mara、Roger Vivier、Maison Margiela、MARNI、Maison Kitsuné、Qeelin、Lanvin等多个奢华品牌现已入驻京东开设精品店,而高端美妆品牌如Christian Louboutin Beauty、BOBBI BROWN、LA PRAIRIE、LA MER、ARMANI阿玛尼美妆、祖马龙Jo Malone London、资生堂Shiseido等也都入驻开店。
值得注意的是,目前为止,全球最大奢华品集团、法国LVMH旗下的9大高档时装品牌、2大高档珠宝品牌均现已入驻京东开店,数量甚至现已超越天猫奢品。而路易威登和蒂芙尼至今还未登陆天猫。
跟着头部奢华品牌纷繁进驻京东开店,高高在上的奢华品职业对京东的情绪也现已发生悄然转变。要知道,在2021年4月路易威登首次试水京东开店的时分,品牌对这一布局的情绪与现在相比要低谐和保存的多。而奢华品从业者关于京东布局奢品的远景也持观望情绪。相反,多年来致力于奢品化的京东,关于那次协作的情绪更为活跃和兴奋。
而现在,奢华品牌们现已会主动对外界宣告在京东开店,这也从侧面佐证了现在与京东协作开店的意义对品牌来说是活跃的。
百联咨询创始人、零售电商职业分析师庄帅告知界面新闻,“京东的自营服务、老练且规模庞大的Plus会员体系、连接线下实体店的京东到家和京东小时购途径都是差异化的优势。”
路易威登京东官方旗舰店
根据京东集团2022年第三季度财报,截至2022年7月京东Plus会员数量现已超越3000万个。这部分愿意每年支付京东得到更好会员服务的顾客,无疑是奢华品牌需要收割的巨大流量池。
而在服务方面,京东为奢华品牌提供了可以最大或许保留品牌自主性的做法,即提供相似小程序的电商页面,这让品牌只是在技术和支付等层面使用了京东的“基础设施”,但仍然可以为顾客提供其他线上途径也能享受到的服务水准。比如,顾客在奢华品牌京东门店购买的产品将由顺丰寄送,而非京东物流。
而京东独有的营销资源也能帮助顾客触达其他途径难以触及的用户,这也是奢华品牌现在多元化布局电商途径的根本动机。蒂芙尼在官方新闻稿中就提到,“蒂芙尼还将借助京东小魔方、特物Z、京东新百货超级品牌日等京东的特征营销资源,在重要大促节点与新品发布关键,以新颖互动为顾客构建更丰厚的交流场景,在独一无二的购物体会中满足多元化消费需求。”