大年初一的上午，北京市石景山区的首钢园内还分外安静，只要环卫工人扫地时发出悉悉簌簌的动静。值守了一夜的保安申大哥收到了物流智能快递车送达的兔年公仔，预备一会儿回去和家人集会时送给刚上小学的女儿。取快递的一起，他也从智能快递车的公益格内取出了京东物流预备的“新春补给包”，里面包括矿泉水、围脖、暖宝宝、蛋白棒、福袋等，申大哥感到分外温暖。
在西安市未央区的北玉丰村，刘女士一早就收到京东物流大件工程师上门送装的一台全自动洗衣机。这是刘女士在新年里为家中增加的第一个大件物品，“新年了，想给家里换一台更好用的洗衣机。师傅送上门后，很快就装好了，很专业，我们一家人都很快乐！”
京东在本年期间接连十一年推出新年也送货服务，让全国366个城市、约1700个区县的者，即使是在岁除、大年初一也可以正常下单收货。京东到家和达达快送也联合发布新年运营保证办法，坚持新年也送货，为广阔顾客供给“海量产品新年小时达”的优质服务。
京东发布的《2023新年假期消费趋势》显现，跟着“新年也送货”城市的不断拓宽，顾客新年期间购物品类也愈加多元，也在节日味之外更“日常化”，手机通讯、家用电器和医疗保健的额占比提高显着；服务消费升级更显着，新年期间日子服务成交额上一年阴历同期增加302%；“兔”年主题珠宝首饰销量同比增加超10倍，礼盒类产品整体销量同比增加超50%，预制菜成交额同比增加超6倍；低线级商场增加潜力足，近三年成交额占比逐年提高；京东全链路服务保证顾客过上“省心年”，新年期间价保请求人次同比上一年增加100%；“即时消费”成为越来越多顾客的主流挑选，京东小时购出售额同比上一年增加超90%。
新年消费新意浓 有年味也重质量
近年来，跟着电商基础设施和供应链的完善，越来越多顾客习惯在新年长假期间通过电商满足日常所需，新年期间的购物品类愈加多元，也在节日味之外更“日常化”。京东出售状况显现，与上一年阴历同期比较，本年新年期间手机通讯、家用电器和医疗保健的成交额占比提高显着。
一起，除了在新年期间购买心仪好物外，服务消费也遭到了众多顾客的喜爱，新年期间日子服务、手机保证服务、家电维修、电池换新和电脑安装的成交额同比增加别离达302%、296%、83%、57%、53%。
新年走亲访友，新春礼盒必不可少。跟着即时消费方式遭到青睐，越来越多的顾客通过小时达购买年礼。京东小时购数据显现，小年以来，礼盒类产品持续走俏，整体销量同比增加超50%，其间白酒礼盒、果脯礼盒的出售额同比增加超10倍，生果礼盒、烘焙礼盒、水产干货礼盒同比增加超3倍，车厘子礼盒更是稳坐生果C位，出售额同比增加102%。除了新春礼盒，“兔”年相关装修、珠宝首饰、红色服饰也遭到了欢迎，让顾客轻松拿捏新年的氛围感。京东出售状况显现，新年期间“兔”年主题珠宝首饰销量同比增加超10倍。春晚中杨紫在小品《马上到》所穿的红色大衣也迅速出圈。京东数据显现，小品过程中超越万人进店阅读，Max Mara相似款大衣、内搭也现已被卖断码。
阖家团圆的餐桌上，好吃好喝必不可少。更重要的是，人们期望能在新年伊始讨个吉祥如意的好彩头。京东年货节期间的出售状况显现，新年前夕，花胶鸡、佛跳墙等吉祥菜热销，鲍鱼成交额同比增加超越10倍，鱼成交额同比增加近5倍。新“年味”火爆，预制菜也成为集会家宴餐桌上的新变化。京东出售状况显现，新年期间预制菜成交额同比增加超6倍，佛跳墙、猪肚鸡、酸菜鱼等招牌菜遭到各地顾客的青睐。
此外，新春佳节是表示心意的最佳时刻，交心年礼也要送到，而老人和孩子更是新年期间收到祝福和关爱最多的集体。跟着健康意识的提高，越来越多的人挑选给“银发族”送去“健康”。京东出售状况显现，氨基酸口服液、保健酒和蛋白粉新年期间成交额别离同比增加215%、86%和70%。而实用性和趣味性并存的玩具更受家长们的青睐，新年期间steam玩具、天文望远镜销量同比增加达81和63%。
本年新年期间，冰雪运动热度不减。全民体会冰雪运动，正成为人们新的运动习惯。京东出售状况显现，2023年新年期间滑雪裤、滑雪车和滑冰鞋的成交额同比增加达98%、86%和73%。室外运动，室内取暖，又一波寒流来袭，顾客们全副武装让这个新年过得更“热乎”。京东出售状况显现，新年期间水暖毯、毛线帽的成交额同比增加超100%。
各地消费生机旺 低线商场潜力足
年味足，消费旺，这个新年期间各地消费商场都呈现出旺盛的生机。京东出售状况显现，截至1月26日，2023新年期间成交额占比最高的省市是广东省、江苏省、北京市、四川省和山东省。新年期间天津市津南区、北京市通州区和重庆市沙坪坝区增速领跑全国，成交额同比增加别离达436%、311%和126%。
近年来，低线级商场在新年期间的消费体现出强劲的增加力，京东出售状况显现，近三年低线级商场成交额占比逐年提高，与2021年新年期间比较，2023年4-6线商场成交额占比提高了10%。此外，京东数据进一步显现，2023年新年期间低线级商场顾客的客单价也有显着提高。一方面，在城里打拼的年青人返乡新年，带动了家乡的消费能力；另一方面，电商渠道的下沉和基础设施的完善让越来越多的乡镇用户在过节期间也能随时随地享遭到电商的便当服务，进一步拉动了低线级商场的消费增加。
不同线级商场的顾客新年期间在线上购买的产品也有所差异。京东出售状况显现，新年期间，高线级商场顾客更偏心购买生鲜、鲜花、宠物日子品类的产品，而低线级商场顾客则更偏好购买手机通讯、家用电器和家装建材品类的产品。这也进一步反映出，在城里打拼的年青人在回到家乡后，将线上购买质量好物的消费习惯带回了家，让家里的亲人们在过节期间也能随时随地享遭到电商的便当服务和优质产品。
线上线下共携手 看护万家灯火时
本年新年期间，近万名客服人员与数字人客服“芊言”持续全时段暖心看护服务，京东客服7*24小时全年无休服务已坚持12年。京东全链路服务供给系列保证办法，让每一位顾客都过上“省心年”。京东数据显现，本年新年期间价保请求人次同比上一年增加100%。京东居家也在带来低至9.9元好物的基础上，联合京东服务+推出掩盖厨房卫浴、灯饰照明等多品类的新年不打烊服务。
本年是京东物流新年也送货的第十一个年初。全国366个城市、约1700个区县的顾客，即使是在岁除、大年初一，也可以正常下单收货。京东到家和达达快送也联合发布新年运营保证办法，坚持新年也送货，为广阔顾客供给“海量产品新年小时达”的优质服务。阴历小年以来，京东小时购出售额同比上一年增加超90%，岁除当天，顾客下单额同比增加171%。“线上下单、年货1小时送到家”的即时消费方式，成为越来越多顾客的主流挑选。
线上火爆，线下也相同热烈。为了给更多顾客带来新潮体会活动和实在福利，京东线下门店推出“新年也送货，门店现货购、服务不打折”等服务，看护顾客安心过大年。这个新年，京东MALL、京东电器超级体会店等京东线下门店人气火爆，草莓Town音乐节、二手玫瑰摇滚之夜、主题手艺体会等超多活动招引潮流青年到店打卡，京东线下门店现已成为新年期间各城市的抢手打卡新地标。
关于很多人来说，兔年新年是一个不一样的新年，它饱含着一家人的团圆和怀念,承载着曩昔的汗水与收获,也传递着对未来的神往和希冀。跟着京东“新年也送货”服务的城市不断拓宽，不仅越来越多的顾客可以在新年阖家团圆时享遭到便当的服务，也让年货里所包括的温暖与关怀可以更快到达所爱之人手中。
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