京东小店常见异常问题总结：
1、入驻呈现提示【请前往pc端入驻】
主张计划：呈现这个截图，阐明商家当初在PC端点击或许操作过注册，当时账号正在开店流程中，这种情况下，主张商家点击【替换账号】，从头注册一个账号后继续入驻即可
2、 入驻呈现提示【当时pin存在店肆，无法再创建入驻流程】
主张计划：呈现这个截图，阐明商家之前注册过京喜店肆，可优先从头登录，或许从头登录微信之后再测验注册，入驻时商家不要挑选现已存在的账号，需求注册一个新账号
3、入驻呈现提示【非商家账号】
主张计划：呈现这个截图，阐明商家是经过京东app入驻的，当时运用的非商家账号，可直接点击【去登录】，新注册商家账号即可
4、 pc端入驻小店个人身份无法挑选
主张计划：现在京东小店仅支撑移动端入驻，主张商家运用手机端入驻
5、入驻填写基本信息时提示【尊敬的商家您好，经体系审核，您的入驻信息不符合京东要求，故您的入驻请求未获同意，谢谢支撑】
主张计划：商家资质经体系归纳评估，不符合要求。可测验替换主体进行入驻
6、挑选类目时提示【当时类目不支撑移动端入驻】
主张计划：现在京东小店规则中明确的是京东小店敞开的类目，但是触及特殊职业资质如食品饮料、酒类、医药器械等运营答应类资质的类目均不对个人敞开。现在只有个体工商户有资历处理运营答应类证照，自然人因无法处理运营答应类证件，所以在职业资质有特殊资质符号的类目自然人暂时无法请求。
7、 银行开户答应证只有企业可以办怎么办
主张计划：自然人入驻时银行开户答应证非必填项，主张商家运用移动端入驻
8、入驻开店使命环节移动端提示去PC端，PC端提示去APP端
主张计划：主张商家屡次改写重试后在移动端继续完成开店使命
9、app端没有认证进口
主张计划：该页面非最新版别京麦app，主张商家升级至最新版后从头认证
10、商家现已完成了移动端一切流程，入驻认证、结算绑定后发现账户是冻的状况，结算办理里边的信息为空
主张计划：冻住是店肆试运行期间的限制管控，为了保证顾客权益做的冻住消保金，小店冻住500元用户处理自主售后，在钱包余额不足前会对冻住账户，余额足够后账户会主动免除冻住，仅冻住500元。冻住和冻结均为体系主动履行，商家无需操作请求。
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