下面,Touch君就教咱们如安在多天没有变化的情况下,更具体的物流进展。
以下面的为例,这个订单是12日下午下单,订单在14日早上安排配送员配送,然后物流进展就停在了这儿,一向没有更新了。
关于那个“敬重的用户您好,由于一大波包裹袭击快递站点,正在积极送货过程中,还请耐性等候。” ,这句话是系统自动生成的,所有超过预计达到时间的订单,都会生成这句话,没有实际参考含义。
这个时分,咱们能够在百度查找“京东物流”,查找成果第一个便是京东物流的官网,咱们要留意,不要在上面那个快递100的查询接口里查询,由于这儿的查询成果有延迟,不是最新的物流信息。咱们一定要在下面的“京东物流官网”里查询。
咱们翻开京东物流的官网,然后输入你要查询订单的编号,留意,京东商城的订单编号,便是京东物流的快递单号。
如果需求登录,就输入京东商城的用户名和密码即可。
这个时分,咱们就能够查询到比京东app或许商城上更具体的物流进展信息了。在上面那个例子的订单的物流信息中,只到配送员配送的地方就停止更新信息了,而咱们在京东物流官网上查询,就能够看到订单因货物缺失,先被返回了配送站,又因调度错误,被返回调度中心了,而这些信息,是咱们在京东APP或许官网上是查询不到的。
Touch君后来联系了京东人工客服,人工客服内部能够查询到的订单物流进展信息,与咱们在京东物流官网上查询到的进展是一样的,所以咱们能够随时自己在京东物流官网上查询最新、更具体的物流进展,不需求再去排队等客服咨询了。