拼虚拟商目怎么开店及发货。
1、商城入驻怎样联络衔接运营?
考虑以下规范的,可联络衔接运营沟通交流店肆办理事项:
(1)愿意并遵从《拼多多渠道合作协议》以及他服务渠道规范,早已进行店面进驻审批;并且
(2)早已交纳虚拟物品类目地店面担保金10000元。
联络衔接运营你加QQ群“pdd虚似品类新店家群”(群号码:680938718,进群短信验证码为店面ID和店肆名字),衔接运营为“红提”。
商城入驻取得成功且与衔接运营充足沟通交流后,即可在相对类目下发布产品,展开生意。
2、虚拟物品类目下的店面能够发布什么产品?
能够发布一级归类为虚拟物品的产品,包含以下二级归类:(1)中心;(2)个性化定制/设计服务/DIY;(3)会员储值;(4)婚礼/拍照/拍照服务项目;(5)文化教育文化娱乐;(6)度假旅行;(7)诊疗及健康医疗;(8)移动/中国联通/电信网掌上营业厅;(9)手机游戏;(10)其他。
店家能够在二级归类下根据产品属性选择三级归类品类。
3、店家怎样把握品类运营很多办法?
(1)新进驻店家可关怀微信大众渠道“拼多多渠道微信服务号”,把握有关运营办法;也可查看店面后台办理右边“多多的鸡”店家引导专用工具、后台办理协助中心和规范办理中心;
(2)平常根本实践操作难题能够资询店家热线电话:021-61897188;或与品类运营“红提”联络,资询品类运营事宜。
4、店家可否完结衔接API?
手机话费、总流量、QQ相关产品、视頻等直充类产品仅对淘宝网、手机微信、京东卖家或所述店家的供应方对外开放API衔接,且只限有相对受权及淘宝企业店资质证书;满足条件的店家能够联络品类运营“红提”审批后展开技术性衔接,且应确保价格的优势。
5、慢充值话费产品理应留心什么难题?
(1)店家请先把握服务渠道相似产品出售情况及其价钱,考虑到自身是不是具有价格的优势(告贷清算时店家要承当6‰服务费);
(2)店家不必自主树立产品,联络品类运营“红提”当即启用一致UI就能够;
(3)慢充值话费禁止分次到账(如在线充值一百元手机话费分十元、二十元、50元数次到账),若店家选用分次到账办法在线充值,顾客以为在线充值未到账或在其中一部分为其自主在线充值而发生贰言造成 服务渠道干预的,服务渠道没法核对、区分有关情况,将判断为店家义务,从而导致的危害由店家自主背负。
6、会员储值类、账户类产品有什么常见问题?
(1)店家请先把握服务渠道相似产品出售情况及其价钱,考虑到自身是不是具有价格的优势(告贷清算时店家要承当6‰服务费);
(2)视频渠道vip会员类产品只容许售卖注册码产品,禁止发布对顾客欠缺确保的会员同享产品,店家售卖会员同享的,服务渠道将按照服务渠道协议书及服务渠道规范展开违反规定处理;
(3)非腾讯官网受权的店面不行发布腾迅视频有关产品 (包含用全部办法包裝为好来屋、美国好莱坞、TX视頻等),服务渠道发觉该类产品将做停售处理,并将按照服务渠道协议书及服务渠道规范展开违反规定处理;
(4)视频渠道vip会员类产品有必要按照知名品牌各自发布,即一家视频渠道知名品牌相匹配一个SKU;
(5)账户类产品(比方游戏帐号等)售卖时要确保账户内沒有普通用户材料,不然服务渠道有权力马上停售产品并按照服务渠道协议书及服务渠道规范展开违反规定处理。
7、游戏类型目产品有什么常见问题?
(1)禁止使用几率性产品假冒宣告产品(如标出是英雄人物肌肤的,禁止使用抽奖活动特性的产品代替),发生该类情况的,服务渠道将按照服务渠道协议书及服务渠道规范展开违反规定处理;
(2)不行发布租借期限超出十五日(自店家时算起)的游戏帐号租借类产品;
(3)店家售卖的游戏帐号有必要适用客户完全修正材料、相关其手机上、身份证号。
8、服务渠道对发布旅行类产品是不是有特别要求?
(1)旅行类产品现仅接收淘宝企业店运营,暂不接收自己店面运营。
(2)店家不行发布履行合同期限超出十五日(自店家送货时算起)的旅行类产品。
9、服务渠道对线下推行服务项目类、会员储值类产品的期限有什么规定?
(1)拼多多生意的淘宝承认收货期限一般为十五日(自送货时算起相同),因此线下推行服务项目类产品的履行合同期限也有必要在发货后十五日内;
(2)线下推行会员储值类产品的有效期限不行超出十五日,但麦当劳、海底捞火锅等通俗化程度高的会员储值类产品能够不会遭到上述情况限制,如需发布有效期限超出十五日的会员储值类产品,请资询品类运营后按照服务渠道规定;
(3)不行以完全相关的账户、登陆密码租借类产品,租借期限一概不行超出十五日。
10、虚拟物品品类怎样送货?
(1)有产品有必要送货的,应遵从产品类产品的送货规范,实践见《拼多多发货规则》;
(2)无产品产品送货的,在后台办理选择“无物流发货、无货运物流大批量送货”,键入订单编号就能够进行送货;现阶段系统软件虽已发布无物流发货作用,但充分考虑CDKEY的安全系数,不使用主动发卡密手机软件,都不强烈推荐使用第三方软件,提议店家自主发信息或是在线客服音讯通知顾客。
的确要填好CDK送货的店家,仅可使用“制作货运物流”,也便是选择“其他”,使用其他会被觉得是虚假交易,必定要注意!如下图实践效果
11、虚拟物品品类送货有什么常见问题?
(1)店家运营虚拟物品尽量要确保当即送货、到账,在交易办法中发生的推迟发货、虚假交易、断货等情况将按照规范展开处理,实践见《拼多多发货规则》;
(2)服务渠道禁止店家执行全部对外开放引流(如在在线客服信息或市场出售全过程中正确引导客户进到其他服务渠道、微信号码、办法提交订单)、圈存客户、没经品类运营确认私自向客户音讯推送信息等个人行为;
(3)手机话费、总流量产品在根据产品种类选择相匹配的手机话费、总流量时,理应规定客户在付款前递交手机号等信息内容;
(4)地区性产品如江苏省手机话费、江苏省总流量,店家有必要在后台办理设定为仅对江苏地区客户对外开放(敞开后仅相对地域的客户才能够见到该产品),并在产品种类上选择“敞开地域限制”;地区性产品如设定为对全国各地对外开放则禁止上資源位,另外服务渠道将按照服务渠道协议书及规范展开违反规定处理;
(5)拼多多分辩各种各样在线充值类产品是不是到账的根据是账户从属服务渠道的官方网站截屏等官方网意见反馈信息内容,店家需确保一手货源靠谱并贮存送货直接证据,以避免危害。
12、个性化定制类产品怎么确认送货期限?
个性化定制、设计服务、DIY品类产品有必要选择相匹配的产品品类,并在发货时间处根据具体情况选择二十四小时、两天或许诺時间送货,选择许诺時间送货的,默认设置送货期限为10日。
13、店家在线客服有必要留心什么內容?
(1)店家在线客服应当即回应顾客的资询等,询单不合格的会遭受相对的违反规定处理,实践规范见《拼多多商家客户服务办理规则》;
(2)店家能够设定主动回复内容,设定办法具体后台办理帮忙实例教程,也可关怀微信大众渠道“拼多多卖家微信服务号”。
14、市场出售银行卡账号登陆密码、在线充值类产品的店家应怎样协助服务渠道严厉打击诈骗个人行为?
(1)确保宝贝描述內容具体;
(2)店家在线客服发觉生意额度显著偏大、客户生意个人行为出现异常等出现异常生意情况理应中止送货并意见反馈至拼多多;
(3)店家理应当即出示根本信息供服务渠道向有关政府部分作业部分检举、告发。