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第4题
以下品牌称号符合商城关于品牌称号录入标准的是？（)
A.玉兰油(Olay )
B.O。S。A
C.Samsung三星
D.联想(Lenovo)
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第5题
未经顾客赞同请求洽谈删单、遭顾客投诉的的商家，京东有权按照《京东开放渠道商家积分办理规矩》 中的哪条违规行为行为对商家进行处理？
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第6题
[违反承诺]未经顾客赞同请求洽谈删单、遭顾客投诉的的商家，京东有权按照《京东开放渠道商家积分办理规矩》中的哪条违规行为行为对商家进行处理？（)
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第7题
以下关于的说法正确的是？（)
A.假如后台的小店产品链接审阅不经过，需要供给任意一个AD账户的ID和审阅不经过的鲁班落地页ID，找广审咨询
B.假如小店后台的鲁班产品链接审阅不经过，需要让客户供给小店店肆称号/店肆ID/审阅不经过的产品链接/审阅不经过的截图，找电商值班号
C.假如小店链接审阅不经过，能够复制十条一模一样的产品链接审阅，进步审阅经过的几率
D.假如客户遇到问题解决不了，能够让客户拨打商服电话：10101588
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第8题
自然人开设京东小店需要供给以下哪些资料()。
A.经营者身份证（年龄须满16周岁）
B.实名认证
C.经营者银行卡
D.个体工商户执照
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第9题
以下关于小店关店内容说法正确的是？（)
A.请求关店流程一旦开端无法恢复经营
B.店肆成功封闭3个月后可再次请求经营
C.请求关店流程已开端，可请求回来撤销关店流程
D.店肆成功封闭6个月后可再次请求经营
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第10题
关于保单业务批改，以下说法过错的是（)。
A.禁止以代签名、伪造印章等方法在批改请求书上签章
B.禁止经过变更投保人(稳妥标的转让景象除外)等方法或其他任何理由将退资金支付给投保人以外的任何第三方
C.禁止经过数据批改将领款人称号修正为投保人以外的第三方
D.领款人账号录入过错，车险能够经过业务体系进行修正，非车险不能够
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第11题
以下说法过错的是（）
A.未成年人请求退款无需婉拒，直接获取信息上报
B.实名认证最多能够自主修正2次
C.在线客服体系中，用户表示没有其他问题后，能够直接操作主动封闭对话
D.在线客服体系中，初次呼应时间为2分钟
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