下 本年城镇专卖店将增至15000家
第一财经日报2018.03.2104:05
王珍 何铭亮
[大的加快下行，也将进一步带动大品牌的途径下沉，关于乡村家电市场的品牌及产品结构，也将产生严重影响，中小品牌、杂牌的生存空间将越来越窄]
家电途径正在重构。作为国内最大的家电商，电商巨头京东本年将持续加快向线下渗透，计划京东家电的城镇专卖店数量2018年增至15000家，掩盖全国一切的县城。一起，京东家电本年在一二线城市还行将开出三万平方米以上的超级体会店。
网上的流量红利逐步消失、线上获客本钱不断提升，加上京东集团董事局主席兼CEO刘强东上一年7月提出“无界零售”的新战略，这些都使京东家电本年加快途径下沉战略。
从3月20日举行的京东家电2018年战略发布会上，第一财经记者得悉，2017年京东家电在县域市场的出售收入同比增长了四倍，占京东家电出售收入份额越来越高，预计2018年这一占比还将持续扩大。
城镇万店助下沉
从2014年第一家京东帮服务店倒闭，到2017年，京东在全国县镇村已开出了近8000家京东家电专卖店。现在，京东家电专卖店已经掩盖全国2.5万个城镇、60万个行政村。
京东商城家电工作部出售拓展部总经理徐磊介绍说，现有的城镇线下卖场有几个“痛点”：一是好品牌、好产品难见；二是自建本钱高；三是客流量下降，门店盈利才能下降。
所以，京东家电专卖店作为拓展4~6线和乡村市场的主力途径2018年将持续推动，计划将门店数量提升到15000家，出售额将是2017年的5倍，掩盖全国100%的县城，让更多偏远城镇的顾客也能购买到和一线大城市无差别的高品质家电产品。
2018年，京东家电在途径拓展上的一个新尝试是与更多家电品牌在全国范围内的线下门店开展品牌体会店协作。
除了城镇专卖店、品牌体会店，京东家电2018年途径下沉的另一个重点是超级体会店。第一批面积达三万平方米以上的“京东家电超级体会店”，将在一线大城市试点营业。它掩盖了以家电为中心的家庭消费，改动以导购推销为主的卖货形式，增强体会功用，70%的店面面积将打造为体会式场景，顾客可以享用网上价格和送货上门服务，感触无界零售的体会。
无界零售新形式
京东集团高档副总裁、京东商城电子文娱工作群总裁闫小兵坦言，虽然京东家电一年的出售收入已经打破千亿，可是他2017年从未如此焦虑过，因为发现“人、货、场”都变了。
场。过去国美、苏宁的门店和京东网上进口都是“场”，可是如今在微信上，出现了“拼多多”等新的途径形式。利用微信小程序，许多企业不用做广告，就可以做垂直的零售。所以，现在“场”无处不在，微信、路边的二维码、内容、电视、AR和VR都可以实现出售。
货。以前用最低本钱、最高效率把货物卖出去就行了。可是现在货物的背面，有内容、服务和数据。如果货的背面，没有内容、服务，那就不是货。所以，货也在变。
人。以往把顾客分为城市、乡村的用户。现在消费层级许多，在简单需求、高端需求之间，还有许多层。顾客从被动承受，到参加产品的设计、出产，角色也在产生改动。
所以，环绕无界零售，京东已经开端变化。闫小兵泄漏，本年3月京东家电将把一切自营事务的数据，向工厂敞开。
2018年，家电厂在京东自营途径的“自营旗舰店”和敞开途径的“品牌旗舰店”之间的界限将打破，一切京东自营和第三方途径出售的该品牌产品都将在仅有的官方旗舰店统一展现，形成“自营+敞开途径”的店肆形式。一起经过京东途径新构建的无界中台体系，将家电品牌的线上线下店肆进行打通和交融。
近年，京东家电与美的、海尔、格力等在供应链协同、才智物流、人工智能技术、服务办理等方面已进行深度协作，它们在京东途径的出售均破百亿，并开端挑战300亿的方针。
区域连锁压力增大
中国家电商业协会副秘书长吴咸建向第一财经记者分析说，消费晋级，途径先行。京东、苏宁加快途径下沉，关于乡村家电市场消费晋级，让乡村家电顾客享用到更好的产品和服务将产生活跃的影响，乡村家电流通市场的竞赛格局也将重塑。
另一个角度看，大途径的加快下行，也将进一步带动大品牌的途径下沉，关于乡村家电市场的品牌及产品结构，也将产生严重影响，中小品牌、杂牌的生存空间将越来越窄。
关于区域连锁而言，也将带来更大的竞赛压力。
在此过程中，服务将成为家电途径新的收入、利润增长点，也是比拼的焦点。事实上，无论京东，仍是苏宁，都提出要做社会零售基础设施的供给商，经过敞开数据、物流、金融等，服务社会上各种零售业态，“赋能”它们向新零售、无界零售、才智零售的转型。
一起，家电途径不仅向顾客卖产品，还供给整套服务方案，包括家电收回、家电修理、家电清洗、家电租赁等。像京东的家电收回事务已掩盖320个城市，上一年订单增长率达583%。
中国家电修理与服务协会会长刘秀敏预计，未来两三年，家电出售途径参加的服务收入将增长超过100%。而中国家用电器协会理事长姜风以为，在中国年人均收入从8000美元向10000美元过渡的时期，新零售、无界零售的新途径形式，将助力家电业的消费晋级。
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