马云和王健林恐怕都没想到:6年前,他俩在"CCTV中国经济年度人物"颁奖现场的亿元赌局在今天看来会毫无意义。
其时,王健林和马云是这么对赌的:10年后,假如电商在中国零售市场份额占50%,我给他一个亿,假如没到他还我一个亿。
但在仅仅4年后的2016年云栖大会上,马云就提出了"",并声称纯电商将死,取而代之的是线上服务、线下体会以及现代物流的深度交融。张近东在2017年提出了"才智零售"概念,并于年底发动"才智零售大开发计划",致力于打造双线交融的才智零售生态。刘强东随后提出了"无界零售",为见顶的线上纯电商寻求新的事务添加空间。
最近一两年,无论是实体零售企业仍是电商,都在活跃寻求转变。尤其是在2018年,、苏宁和京东在这一年中一再搞出大动作,加速零售新业态布局。经过这1年的开展,它们都是怎么进一步拥抱新趋势、进行零售革新的?终究完结的作用又怎么呢?
阿里巴巴:增速领跑,本钱结盟与立异业态两条腿走路
阿里的新零售布局首要采取"赋能形式",以阿里巴巴线上的流量和资源系统赋能传统零售,希望一切的零售交易都可以跑到自己的碗里来。
其间,支撑阿里巴巴的新零售布局的前端武器是海量的用户,以淘宝网、天猫为先锋;后台支撑的基础设施是阿里云、菜鸟网络、蚂蚁金服。然后首要经过经过本钱协作的方法与银泰商业、竟然之家、饿了么、大润发、欧尚等新旧零售力量结盟。阿里巴巴所扮演的角色更像是"糖衣炮弹"的输送者,让这些协作伙伴都成为阿里大生态中的一环。
另一方面,阿里巴巴也在经过新的形式探索线下零售。盒马鲜生就是其新零售战略的要害组成部分。盒马自2016年开业至今,乘着新零售的浪潮高速开展,估计本年门店数量将达100家。同时,盒马还在开展F2便利店、南翔机器人主题餐厅、盒马集市、联营特区等。盒马未来的方针是,计划在五年内门店开设至2000家。
现在,盒马已是阿里巴巴营收的重要组成部分。依据2018财年的财报,盒马收入占阿里巴巴2018财年营收达10%,高于2017财年的2%。
在新零售的整体战略下,阿里巴巴仍然保持着领先职业的增速。2019财年第二季度,阿里巴巴总体营收为851.5亿元,同比添加54%,连续7个季度保持高速添加。添加的首要原因是阿里采取了活跃的出资战略,营收事务范围也在添加。
无论是出资线下实体店仍是赋能传统门店,阿里巴巴坚信"新零售"将是工业链的整体改造的中心动能。本年双11,天猫就将其打造成为真正的"新零售双11",线上线下协作伙伴全面参与,创下了全天交易额2135亿元的历史记录。
11月26日,阿里巴巴集团CEO张勇宣告全员公开信,阿里将整合B2B、淘宝、天猫等的技能力量,成立新零售技能工作群,打造"线上线下+技能+金融"的完整的新零售生态。
不过也有专家指出,电商想要"重构"线下实体并不那么简略。现在,线上线下仍处于割裂状况,"同款同价"还未真正构成。要完结"新零售"还需时日,现在还处于"摸着石头过河"的阶段。
京东:线上继续放缓线下难达预期,无界零售有待提速
据此前公布的京东2018年第三季度财报显现,三季度经营总收入1048亿元人民币,同比上涨25%,但低于此前市场预期,连续9个季度以来初次同比增速低于30%。活跃用户为3.052亿,环比削减3%。
线上添加不力,京东向下的脚步要加快了。
事实上早在2015年,京东就斥资43亿元入股永辉超市。随后,京东全资收买了1号店,并与沃尔玛达成了战略协作。
从2017年起,京东开端向"零售+零售基础设施的服务商"转型,进行线上线下全途径交融。依据"场景无限、货品无边、人企无间"的未来蓝图,京东经过积木模块敞开基础设施能力,使用供应链系统,与协作伙伴开展会员运营系统、物流服务、营销等方面的协作。
比方京东与永辉、沃尔玛等首要实体零售商的协作,其间心在于凭借京东的消费数据、结合实体零售商的供应链能力来进行零售革新。
为了抢占线下零售的进口,刘强东曾声称要每300米开一家京东便利店,每天新开1000家京东便利店,将在全国开设超越100万家京东便利店。完结的方法是经过京东大数据、物流、金融等技能来赋能传统"夫妻老婆店"。
在本年3月,京东方面表明2017年京东已完结45万家京东便利店布局。不过随后刘强东宣告"日开千店"反而将方针调低,呈现了口径不一致的情况。更严重的问题在于,京东与店主的协作仍处在"挂门头"和"货架"的浅层次状况,在供应链、训练、营销等方面并未完结真正赋能。
作为京东无界零售自建途径的首个"样板",对标阿里的7fresh原本被京东寄予厚望。不过本年只开了4家,被盒马远远甩在了后面,距离刘强东定下的方针"2018年底,规划扩大到30家"的方针也相去甚远。京东方面表明接下来将快速扩张,估计3-5年内快速开店1000家。
据京东方面透露,2019年京东无界零售项目估计将扩展至50家线下区域连锁卖场,帮卖场进步15%的线下销售额,2020年无界零售区域卖场将到达120家。以现在的节奏看,终究完结的作用还有待商榷。
苏宁:才智零售释能迸发,场景互联网引领零售趋势
苏宁是迄今为止、传统零售企业转型互联网最彻底的标杆。早在2009年,苏宁就开端线上转型,阿里在寻求的双线同价,苏宁于2013年就开端做了。放到现在来看,确实是极具前瞻性。
2017年底,苏宁的才智零售大开发发动,定下了2018年新开店5000家的方针。接下来进入到急速扩张的阶段,更是创下过一天开300家店的记录,年头的开店方针已经提前完结。
现在,苏宁门店已构成了"两大、一小、多专"的店面类型组合。"两大"即苏宁广场、苏宁易购广场,"一小"即苏宁小店,"多专"即苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育等业态产品族群。这些业态一起构成苏宁才智零售场景互联的基础。
苏宁经过"租、建、并、购、联"的形式,与碧桂园、恒大、万达等很多开发商进行深度协作,以抢占线下场景资源。并在原六大工业基础上,进步物流和科技工业的战略地位,构建了易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、出资八大工业板块协同开展的格式。
苏宁的才智零售,就是要将每一家门店都成为互联网化的门店。在消费者体会端,就构成场景互联网的形式,即线上线下都是无差别的科技化的互联化的服务体会。
在此过程中,人工智能、大数据、物联网等为代表的新技能成为支持起才智零售生态的重要支点,经过赋能零售商,使其对消费需求的感知愈加精准、呼应愈加快速,终究到达进步用户体会和进步经济添加的意图。
得益于才智零售形式,1-9月苏宁易购经营收入为1729.70亿元,同比添加31.15%;完结商品销售规划为2348.83亿元,同比添加41.91%。现在苏宁店面总数已达10016家,服务用户的规划超越6亿;物流面积到达870万平方米,新增了170万平方米。其间,线上的苏宁易购增速约70%左右,线下门店的增速仍然保持着两位数的添加。
苏宁的方针是,到2020年,门店将拓展到2万家,交易规划突破4万亿。
综合来看,阿里的"赋能形式"结合自身的流量优势可以迅速铺展开来,在供应链上还需要进一步尽力;京东的基础设施建造取得了必定成效,可是总体上仍然追不上阿里的脚步,也达不到苏宁在线下的速度和深度;苏宁将人、货、场联系进行重塑和组合,将线上的大数据、物流等服务能力全面赋能线下,在交融的程度上更为深入而有效。
根据才智零售的双线交融已是零售革新的大势所趋。无论是阿里、京东从线上开端渗透线下,仍是苏宁从线下走到线上再双线交融回归线下主场,三巨头今天的投入或将是决议未来零售格式的"排位赛"。