8月28日，阿里巴巴集团B2B工作群旗下通工作部在杭州举办主题为“兼木成林、容川入海”的全球战略发布会。
零售通未来一年方针掩盖100
阿里巴巴集团副总裁、零售通工作部总经理林小海在会上宣告，零售通现在掩盖小店数量已打破50万家，已成为快消B2B范畴掩盖店数最多的途径之一。阿里巴巴表明将在未来一年掩盖100万家零售小店，协助我国超越600万家小店，全面拥抱DT（大数据）时代。
图说：阿里巴巴集团副总裁、零售通工作部总经理林小海宣告零售通掩盖50万家零售小店
阿里巴巴副总裁、零售通工作部总经理林小海泄漏，现在我国有超越600万小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6线城市，过往10年店数基本稳定。店东80%年岁在45岁以上，一般不太熟悉智能手机和互联网。店东每天均匀开店时刻超越12小时，在华南地区甚至每天开店15小时，但收入微薄。
由于处在供给链结尾，经过层层加价后，小店产品的进货价较高，导致价格一般比大卖场还贵10几个点。
零售通将会向这些小店供给简略优质的智能设备，协助小店老板完成品类规划、店内陈设，更了解自己的运营状况，完成产品、顾客、交易的信息化。一起，零售通还将与淘宝、天猫打通，让小店与顾客、品牌商树立线上线下的衔接，更好地服务顾客。据介绍，现在杭州的部分街边小店，在零售通的智能服务下，生意提升了近70%。
过往几年B2B途径开展十分迅速，到现在为止有23%的小店接受B2B途径的订货，有订货的小店每10天定一次，每次定货800块钱左右。有订货的小店订货额占到产品总销售额的15%。
小店为什么挑选B2B途径呢？有四个原因：产品丰厚、质量可靠、送货及时、价格有竞争力，这是他们挑选B2B途径的中心原因。到2020年，零售通估计会有45%的小店会接受B2B途径，整个商场容量可以到三千亿人民币。
现在零售通掩盖了50万家商铺，是B2B途径里掩盖店数最多的途径之一。零售通的商铺收购频率、收购SKU数和收购额都遥遥领先职业均匀水平。过去几个月，零售通每月环比增加超越50%。7月同比去年增加28倍。
未来一年， 零售通的方针是掩盖100万家商铺，店均SKU数和店均GMV 持续翻倍，2020年占到B2B商场的三分之一。
林小海表明，相比便利店加盟或友商的挂牌形式，零售通品牌授权的优势是，背靠阿里系资源，尤其是天猫和淘宝资源。零售通会帮小店在淘宝开设小店号，协助小店和周边顾客获得线上连系，还会帮小店和天猫上的品牌商树立直接的衔接。
和品牌商商一起，共建智能分销网络
大会上，林小海表明：关于品牌商，零售通的定位是兼容，兼容一方面是可以支撑不同深度的分销品牌，另一方面是融入品牌商现有的分销商体系。
零售通期望给品牌商带来的价值是：高效的分销掩盖，精准的途径营销，全途径的服务还有全方位的数字支撑。并表明，接下来会与快消品职业经销商深度协作，和品牌商经销商一起，共建智能分销网络，把分销商体系低本钱、高功率的仓、配、人共享给整个快销职业，让品牌商可以更高效、精准的掩盖商铺。
接下来，新经销陪您一起来分析零售通此次全球发布会重磅发布的六大战略对经销商所带来的机会和应战。
零售通六大战略
发布会上，林小海针对这100万家店的掩盖，宣告了零售通未来的六大战略：
一是为小店供给丰厚和有竞争力的优质产品。
首先是选品，零售通期望经过小店、店东和小店周边顾客的画像，可以为每家商铺挑选推荐顾客最需求跟最喜欢的产品，把小店有限的商铺的空间供给最大化的丰厚度。
第二是货源，零售通的快消品产品的货源，主要会来自品牌商一级授权分销商的途径。除此之外，零售通还致力于把天猫线上的品牌带到线下，天猫世界的产品从国外带到国内，把村淘的产品从农村带到城市。期望给小店供给更多的差异化的挑选，协助小店迎接消费晋级。
第三，零售通期望快速拓宽商铺来扩大规划，融入品牌商现有的整个营销体系，可以把整个流程引到小店，一起削减中间的环节。
二是树立兼容高效的三级仓配体系。
树立兼容高效的三级仓配体系。为了兼容不同分销深度的品牌商，零售通计划建立三级的仓配体系。
三级仓配体系包含区域仓、城市仓跟仓。
首先是区域仓，一般掩盖三到四个省，寄存的产品是低频收购的差异性的产品。零售通已经在全国布置了五个区域仓，完成了全国的布局。
第二是城市仓，每个城市仓掩盖两到三个地级市，中度分销品牌的快销产品，现在零售通布局了15个城市仓，接下来半年会再拓宽20个城市仓，未来会布局在全国200个城市仓。
第三级前置仓，每个前置仓掩盖一个区县，产品是高频的乳饮产品，8月18号零售通在义乌开了第一个前置仓，标志着零售通的三级仓配体系的事务形式正式建立。区域仓跟城市仓的协作伙伴，准则上会选取现在菜鸟的协作伙伴，菜鸟CP，现在的物流供给商。期望零售通这个事务场景可以再创几个四通一达。
关于广阔的前置仓，未来会在全国布局2000个城市仓，每个区县有一个前置仓，零售通挑选的协作伙伴将会是深度分销品牌的经销商。在这个职业里边，功率最高、本钱最低的便是深度分销品牌的经销商的仓配体系。零售通接下来会跟类似于乳饮职业的经销商进行深度协作，协助分销商的仓配体系标准化、信息化跟智能化，逐步把这些分销商转型为物流供给商。
零售通现在对小店的产品交给分成两个部分，第一个部分，小店每一张订单就会有一批货从前置仓送过来，类似于乳品这类的需求深度分销的高频产品，区域仓送过来是差异化的中频产品，还有城市仓送过来的低频产品，三批货比曾经批发商场的几十批货简略许多。
林小海着重：未来完成仓配体系的布局之后，全部的区域仓城市仓的产品将会发到前置仓跟乳饮集单，最后一批的产品送到小店，这便是咱们未来的想象。”林小海表明。
《新经销》之前对零售通前置仓做过深度解读，有兴趣朋友可以深化了解一下（）
三是依托零售通专业的社会化零售铁军，加上各地的城市拍档，一起在线下服务小店。
由于零售是B2B事务，再小的小店也是事务。最少也有夫妻档或两个人，小店的收购是确定性的、理性跟计划性的，小店需求的服务比C端愈加杂乱专业，因而零售中的事务，是必定需求一个专业的零售铁军的，今日需求，未来也需求。零售中的领军铁军协作伙伴就会是城市拍档，拍档有来自个体工商户的个人拍档，也有来自经销商的企业拍档。个人拍档一般会布局在一二三线城市，然后企业拍档会布局到三到六线城市，林小海向记者解释道。
拍档在零售通途径不仅销售产品，责任还有：首先找新的小店；第二教育小店使用零售通途径，并培育使用习气；第三是推销零售通精选跟品牌商任务；第四是做小店的客勤、增值服务、售后服务；第五未来给金牌小店供给专业化的参谋。
拍档的开展历程会从动销型到服务型到参谋型，不管什么类型的拍档，它的责任都是这五个，只是各有侧重点。零售通期望经过有竞争力的佣金激励，数据驱动的高效的东西，还有规划，可以树立一支重规划、强办理、有战斗力、有履行力的专业的零售铁军。“在我的规划里边，咱们的方针是零售中的一个拍档可以赚到传统两个事务员的收入，可是可以做出超越三个事务员的社会贡献。”林小海说。
四是向区域、途径和职业全面拓宽。
零售通的拓宽计划，在区域、途径、职业的全面的拓宽。经过一年的积累，零售通已经具有了加速拓宽的才能，在接下来一年内，零售通会从今日的800多个区县拓宽到1500个区县。这1500个来自现有省份往纵向分，包含向华北跟西北的拓宽。零售通在8月22号正式拓宽了天津区域仓，意味着向华北拓。
“下半年，跟着咱们产品的丰厚度的提高，差异化产品的增加，咱们将会利用差异化的产品，开端掩盖大店跟连锁店。咱们现在正在跟天猫一起树立零售通的母婴职业，跟着母婴职业的树立，咱们将开端掩盖母婴店。计划在接下来一年内，咱们将掩盖四万家母婴店。经过区域途径职业的全面拓宽，刚才说了，今年零售通的方针是一百万家商铺的掩盖。”林小海表明。
五是全面晋级小店的服务才能。
面向小店服务的全面晋级。零售通致力于给作用店供给最优质的基础服务，承诺在全部城市仓掩盖的区域，要完成T+1的售后时效，城市仓掩盖以外的城市最少T+2能到货，今日零售通的完成率只有90%，接下来的方针是提高到98%。
另外，从这个月开端，零售通更新的APP可以看到每个产品的产品的效期，特别是食物，这样你买的时候知道效期是多少。可以看到物流送货的状态跟估计到达的时刻。售后服务承诺在48小时内可以处理。在做好基础服务的基础上，零售通已经推出的增值服务有赊销服务，零售通现在应该是全部B2B途径里边唯一推出赊销服务的途径。
六是携手优质小店拥抱新零售。
关于在零售通月收购额1万元以上、商铺方位好、人流量大、产质量量有确保和服务态度好的优质小店，零售通将供给天猫品牌授权，让小店变身为丰厚、专业、智能和有温度的“天猫小店”。
“咱们的品牌授权，是期望做的跟曾经的便利店途径，还有其它的友商的挂牌所不一样，咱们期望可以给门店个性化的服务，个性化的改造，供给丰厚的产品，可以供给专业的增值服务，智能的门店办理体系，也期望协助小店打通线上跟线下的衔接，协助小店生意更轻松，小店更赚钱。”林小海表明。
“零售通招商准则是本地商家供给本地客户，和其他电商途径不同，零售通事务创造本地GDP，沉淀本地税收，提高本地工作。”林小海说。
新经销赵波解读：
笔者也在现场听完了这场发布会，总的来说，零售通这次发布会对小店的服务，来自于三方面的支撑：品牌授权，技能，供给链才能，来完成对小店的晋级与支撑。
我国的供给链从来都不是一个环节，或者一个单一的维度，它是从计划，生产，经销，营销，仓储，物流，零售，等多个职业多个环节杂乱的运营体系，在这个体系里边，B2B的价值就在于，经过技能驱动，品牌赋能，供给链整合，来完成全体链条的高度计划性，功率提升，本钱下降。
虽然在零售通的语境里边，重点着重小店的重要性，但在发布会上，仍是统筹了品牌商以及经销商的利益，为他们也供给了相应的数据，技能支撑，协助他们来完成晋级和转型。
在供给链服务商，可以说京东新通路和阿里零售通走了完全不同的两条道路，阿里巴巴零售通虽然是做赋能，经过技能，品牌，供给链体系来赋能供给链，可是从结果上来看，零售通对供给链的支撑，反而是将职业成员做模块化分工，在做职业重构，京东虽然是做直营，可是他经过自有的供给链体系，却是在做品牌服务。
不论哪种服务，面对越来越敞开的品牌商，都是一件利好的消息，可是关于供给链的服务才能，在笔者看来，零售通或许还需求处理几个问题：
一、前置仓能否处理本地产品上线？
三级仓配体系里，前置仓目的是在于，本地化高频的产品上线。如水饮，这类产品长半径配送十分不经济。并且在分销层面上，绝大多数品牌商都是采纳深度分销战略，经销商的本地化存量都比较大。
在不经济和大存量面前，本地化产品的上线，一直是全部B2B途径比较头疼的工作。
零售通是想经过本地化同城共享仓储物流形式，来让本地经销商入仓上线。可是由于零售通不对产品控货（收购），也不对零售门店控货（独占进货权），
本地化前置仓会导致和经销商的仓配物流存量抵触，这就意味着，要么零售通干掉经销商的仓，要么兼容掉经销商的货。让现有的经销商抛弃掉原有的事务形式进入零售通的库房，这关于经销商和零售通，都是比较有应战的。
林小海告知《新经销》：零售通一直着重兼容，零售通会经过各种手段，兼容经销商，让本地化经销商赶快完成专业化转型，成为零售通体系下的物流商，或者是企业拍档等这类专业的服务商。
毫无疑问，三级仓储物流战略，从功率视点来看，零售通的战略是正确的，并且是十分高效，假如真如林小海所愿，那么短半径配送的前置仓将会让零售通完成产品快速交给+网点高密度掩盖的才能。
假如本地化产品无法入仓，那么零售通的三级仓储战略就少了一个十分重要的支点。所以，关于零售通来说，这件事成也得成，不成，串货也得把仓塞满干成。
二、掩盖100万家小店，圈粉能否完成？
阿里巴巴零售通可以说算是和京东新通路怼上了。其时4月份刘强东宣告京东的百万家小店加盟计划时，就引起了业界从业者的强烈的质疑。
在这样的言论环境下，两家职业巨子先后宣告了要圈粉100万家小店，先不管这件事能否成功，最起码这两家巨子的方针已经高度一致。并且都对外拿出了可行性的履行计划，接下来便是如何完成的途径问题。
在不控货的情况下做松懈加盟，零售通较新通路的商场战略仍是多少有些不同的。类似于京东的慧眼+中央仓+手机APP内POS体系，阿里百万家小店品牌的授权或许会更进一步，给小店统一了形象，并对小店进货有了必定的要求。
林小海告知《新经销》：不碰货，不控店，零售通只做服务，这是零售通坚持的准则。可是在我国现有的零售商业环境下，前置仓不控产品，小店不控进货权，关于小店的运营和办理，仍是提出了较大的应战。并且里边包含了大量的品德和法令危险。
松懈加盟仅仅是零售通的过渡计划战略，仍是长期战略方针，这件事还有待商榷。当然可以理解零售通在这方面的考量，工作没有绝对的，已然零售通可以用7-11后台NEC体系，为什么将来没有或许不采纳7-11的形式？
正如林小海说，罗森这类专业的零售职业门槛太高。我国600万家小店，短期内只能极少数门店采纳这种晋级方式，而大多数门店的晋级，或许更多是渐进式的，浸透式的，而现阶段仍是在抢商场阶段，先圈下来再渐渐晋级，或许是两家巨子最先要处理的问题。
笔者最近一直在思考一个问题，B2B途径一直在着重功率，本钱，可是事实上，顾客去便利店需求的从来都不是便宜，顾客需求的是便利，要的是舒适的购买体会。当B2B途径把精力和资源都投入到功率与本钱上，是不是有些问题？
B2B途径作为供给链的整合者，是不是应该要站在顾客的视点，去协助小店优化产品结构，优化购买体会，优化运营办理，经过对客户的增值服务，来获取自身的收益？
三、关于协作伙伴和竞争对手
现在可以有全国供给链布局才能的B2B途径不多，纯计算GMV，零售通必定不是第一梯队里边的途径，从掩盖率上，零售通十分自傲的宣告，自己已经是国内掩盖量最大的途径。这关于任何一个追求全国战略布局的B2B途径来说，零售通都是一个不得不去考量的竞争对手。
关于零售通的大战略，感受到压力的不仅仅是京东，还有大量自营途径，最难受的或许是怡亚通。怡亚通的380+星链战略，其实和零售通都有异曲同工之妙，其中心都是经过构建高度扁平化供给链，来完成品牌商的产品快速分销和小店的服务。
作为上市公司的怡亚通，必定会被出资人和品牌商拷问380战略与零售通抵触将要如何处理的问题。而面对京东阿里的途径重构，说实话，的确不太好解释。
而关于谁是咱们的敌人，谁是咱们的朋友，零售通的观点十分清晰，联合全部可以联合的力气，共同来重构这个职业。
关于品牌商，零售通的三级仓储战略清晰表达了对全职业全品类服务的思维。关于经销商，零售通屡次着重兼容，兼容的意思，欢迎你加盟咱们，成为咱们的协作伙伴。
四、关于未来
兼木成林，容川入海，这八个字，正好体现了阿里巴巴零售通的经营理念，协作，敞开，共赢，这也和阿里巴巴集团副总裁、零售通工作部总经理林小海的名字遥相呼应。
诚如阿里巴巴集团合伙人、B2B工作群总裁戴珊说，期望零售通把掩盖50万家小店作为一个起点，去完成战略、完成承诺、不负客户的信赖。“所谓的新零售便是经过大数据的方式重构人货场，这条路是很难的，是未知的范畴，做未知你要去探究，探究的背面咱们也会看到很难，但咱们别无挑选，因为咱们期望用阿里巴巴的数据才能、技能才能，去服务好600万家小店。让越来越多的天猫小店、未来的天猫便利店，出现在每个人的生活之中。”
PS：阿里巴巴集团副总裁、零售通工作部总经理林小海将清晰到会10月份由新经销主办的《新生态，新势力，第三届快消品+互联网》大会，并做为演讲嘉宾现场演讲共享。欢迎有兴趣的朋友报名参会。
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