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作为国内最火的几大电商渠道之一的京东,向来都是很多商家想要入驻的渠道。本期就让小编带着咱们去了解一下京东后台的一些根底模块,协助咱们对京东有一个更深层次的了解。
一、店肆办理
在店肆办理里边,咱们能够看到对应的店肆基本信息、店肆设置、店肆装饰、品牌办理、商家服务中心、短信服务签约合同和地址办理。商家能够在这里对新增类目进行资质办理,店肆装饰,详情页装饰等等一系列的操作。
二、产品办理
该模块包含在售产品办理、添加新产品、待售产品办理、产品搜索看板、产品资质办理、相关版式设置、媒体资源办理中心、库存办理、特点办理、产品点评办理、免费正版资料和产品问答。
商家能够在产品办理里进行添加产品、优化产品的标题以及副标题、设置相关版式、限购区域、运费时效、配送时效等等的,商家想要设置只需要勾选关于的产品的即可。
商家也能够在这里针对产品的点评进行沉底以及置顶。无论是沉底差评仍是要置顶好评,商家都只能在三天之内去进行操作,假如超过了三天商家还没有进行设置,那么该评论的置顶和沉底选项就不再显示了。
三、营销中心
营销中心的内容包含了整个店肆的活动、单品活动、渠道活动和会员活动。
1、营销工具,比如说店肆想要报名双12大促,就能够在这里进行预热期、专场期以及高潮期的策划,渠道也会针对一些活动进行战略引荐。
2、促销活动和单品店肆促销活动,商家能够在这里进行产品预售和试用的设置。
3、渠道活动,该模块会显示出渠道当前所推出的所以活动和营销活动,以及自己店肆能够报名的活动,假如商家想要去提报官方渠道的一些活动就能够在该模块去进行设置,但是在设置前商家要注意这些活动是否能够叠加。
4、店肆运营,商家能够在这里进行会员、粉丝、搭配购、达人等等模块的运营、设置和优化。
四、办理
该模块包含订单查询与追踪、预售订单查询、预警中心、订单打印、异常订单处理、延时发货报备和导出中心。
其间在订单查询与跟踪里,商家能够去查询某一订单的下单时刻和付款时刻,也能够在完成订单之后针对某一订单进行出库。
五、配送办理
配送办理包含物流公司办理、设置快递单模板、发货地址办理、运费模板、无界电子面单服务、承诺配送时效和京东物流工作台。商家能够在这里设置配送的物流以及运费。
六、售后客服。
该模块包含:取消订单办理、款留订单、自主售后、赔付办理、交易胶葛办理、400热线办理、客户返修单查询、备件库退货地址、自主售后退货地址、退货办理、工商举报投诉、价格保护办理、京东客服管家和客服提升中心。商家能够在这里针对一些售后订单进行赔付和退换货处理。
七、账号办理
该模块包含京麦手机设备办理和操作日志。商家能够在这里针对不同的子账号设置不同的权限。
八、体检中心和京警保
这两个模块别离包含违规办理、违规预警、商家自检、店肆品质、信息违规、产品抽检、标准规范、专家问诊、品牌投诉、侵权办理和恶意行为投诉中心、违规举报、价格风险办理、产品信息风险办理几个子模块。商家能够在这里去检测自己店肆在运营过程中是否存在违规问题。