大家好,这里是纪白品牌管控。淘宝运营店肆,多数是从进货,并获得出售才开始出售。所以当厂家发现卖家出售的不是本公司产品时,就现已严重影响了厂家的权益,并造成产品出售紊乱的局面,因而许多厂家会选择卖家。可是厂家究竟该怎么投诉卖家卖的不是本公司的产品呢?捉住投诉的3个窍门就行。
一、卖家的产品侵犯了本公司的常识时,能够到阿里常识产权平台投诉,投诉流程如下。
1.注册投诉账号,上传身份信息和身份证明材料;若是为公司的话需要公司营业执照原件拍照件、法人身份证正反面拍照;
2.选择要保护的常识产权信息,上传权利证明材料。材料包含但不限于有用商标证、商标证权利人身份证明、专利证、版权登记证、给卖家的授权出售证明、出货证明或许其他指向卖家产品的证明并表现品牌型号、款式信息;
3.提交相应的侵权产品和信息所在的链接,并在备注里详细填写您以为对方侵权的理由,备注里能够将己方产品和卖家所卖产品进行详细对比,从商标、外观、用途、特色等方面加以描述剖析,必要时还能够购买专业的公正凭证;
4.一旦投诉建立,阿里官方会移除侵权链接并告诉对方,若对方申述,其申述内容也会转送给您以便作出回应。
二、厂家除了投诉外,还应该对代理和经销商进行严厉管控,尽量防止此类行为产生,能够参阅以下建议。
1.和经销商签订正规的合同文件,如发现卖家售卖的不是本公司的产品时,要求其支付违约金,勒令整改;假如还发现售假等恶劣行为,则应当即取消授权并追究相关法律责任;
2.对经销商与本公司的贸易往来环节如进货、宣扬、售卖等过程进行督查,根绝其使用漏洞售卖非本公司产品;
3.发公告,没有授权的产品,公司不予认可,无售后服务;
4.严厉把控线下C端产商,未经答应,不可对线上供货。