阿里巴巴作为如今互联网个三巨子之一，而能有这样的成果，在一开始，是由于的成功，从而推动了整个阿里巴巴的进程。
马云最早搞电子商务，宣布淘宝，而他的竞争对手eBay是要收开店费的。已然淘宝免费开店，在eBay上的都觉得不开白不开，不管淘宝有没有流量，也乐意把店在淘宝上仿制一家。最终，淘宝经过免费汇聚了大量的卖家，有了卖家就有了。
开始宣布免费的时候，我想马云未必想清楚了怎样靠免费来赚钱。原本他想收费，但腾讯的拍拍网凶相毕露地准备抢淘宝的卖家，所以他三年免费之后，不得不说持续免费，永久免费。最终，当我国简直所有的商家都到淘宝上开店的时候，会呈现什么现象？你搜一种卫生纸，都会出来1万个结果。你免费开店没问题，但你假如在搜索结果里要排在前面，那就要交增值服务费。淘宝今日也成为我国最赚钱的互联网公司之一，实际上经过免费的形式发明了一种新的收入形式。假如淘宝不免费，我信任它既无法战胜eBay，也开展不出这样的收入形式。
所以，得安闲网络总裁潘星宇提示我们，别人的路未必就是好的，自己的路未必就一定会输。只要合适自己企业，合适社会需求和开展的道路，才能给企业开展带来时机。
由于eBay是收买卖费的，因而特别担心买家和卖家共谋，严格规则卖家不许留自己的手机，不许留信箱地址。而我国人的购物习惯是不直接沟通就没有安全感，但直接沟通的话淘宝收不到买卖费，所以淘宝就把买卖费也免了，买家卖家联系越多越好，还做了一个淘宝旺旺的聊天工具来撮合买卖。这样，淘宝又有了一个即时通信工具。
已然全都免费了，那就好事做究竟。淘宝提供了一个便利买卖的支付手法，为了处理信誉的问题，支付宝又发明性提出，比如可以买家拿到货再通知付款，所以回过头支付宝又促进了淘宝的买卖。
对此，得安闲网络总裁劝诫我们，想要让自己的企业走的更远，爬得更高，最重要的一个要素就是人，就是你的客户，由于生意是和人做的，没有人，你再好的产品，再好的企业，也是白搭。
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