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前语: 是一个根底比较好的老店 所属类目:护肤品 品牌:欧珀莱 店肆的状况:店肆是6月中旬接手,之前的主销款卖完下架,导致成交和流量大幅度下降,后续开端合作开端运营,店肆虽是老店,但主图不,有一般产品主图只有一张,概况页缺失。所以做完诊断后没有着急开端,先一般操作,更多的时刻拿出来完善店肆内的状况。
操作思路: 了解店肆、产品、人群→开端操作完善店肆产品信息→付费直通车(1+3相关推行)→策划活动(店肆内活动)→根底优化+单品月活动。 一、剖析店肆、产品、受众人群 欧珀莱商标中英文的注册地均是我国,品牌的使用权则归于中日合资企业——资生堂丽源化妆品有限公司。是国内较大的护肤品品牌。经过咨询身边的女同事以及其他人群得知,大学时期对欧珀莱的了解是一个较贵的护肤品,平常都不太舍得买,(咨询多位80-90年代人群),后经过咨询掌柜,查看人群得知欧珀莱的受众集体较为扩大从20岁左右到35岁不等。
二、开端操作完善店肆产品信息 由于主销款下架,导致店肆流量下降,所采纳的办法是先开端开通直通车,然后开端完善补图、补概况。想要推行好,首要得把自己产品给完善起来。补图的时分回再做的好的竞品店剖析,把想要的图发给掌柜作为模板按照开端操作。
三、付费直通车(1+3相关推行) (1)选款的思路:店肆内水乳作为消耗品,需求是比较大的,但单价较高,价格低的不包邮会是的推行不占优势。根据这状况采纳这样的计划:做好相关引荐,从价格入手,因推的这款产品是210元包邮,所以选择了一款200元以下的水乳、一个大剂量300+的水乳、以及一款水乳中小样100元之内(后由于所做新款火爆,掌柜自己更新成新品)
(2)直通车推行 直通车选款后,经过测验,开端提升点击率提升转化。由于做了相关,所以成交仍是可以,在做过20天后,投产做到8。
四、策划活动(店肆内促销活动) 与掌柜聊天后得知之前掌柜没有做过店肆内较大会集的促销活动,只是做一些单品活动。所以我萌生了做一个店肆活动的思路。 活动计划: (1)思路构思:店肆是一个10年的老店,一直在做欧珀莱产品,询问掌柜与店肆的故事后,得出一个思路主题:“11年的陪伴,用心只做正品” 雨熙的自豪 7月感恩季大促! (2)选款:与掌柜聊天到正装赢利较小,中小样赢利可观,所以就开端操作中小样促销的计划,选出10多款赢利可观的中小样。 (3)详细计划: 时刻:7月1日-7月15日 活动途径:无线端主页、微淘、短信(最后加入) 活动内容:单品减价、买二减5,上不封顶。 ★★活动主推款:新品。 【1】新品产生思路:之前身边有一些经常出差的女同事,出门不方便,短差带着许多的瓶瓶罐罐,从这个思路动身,开端萌生了操作一款价格在中低端的旅行装。首要是产品定位问题,首要经过查找多个关键词得知,20元区间之类是受众人群最多的,其次多个相关的关键词实际40左右是接受人群也还可以。
【2】定价、选品 价格开端定在20元之下打进低端市场,30-40主推款安稳在中端市场,留下两款去打入价格高点的市场,单总体不超越60元。 选品的话遇到了不少问题,首要作为一个男生不可能真正意义的去从体会者身份动身,所以根据之前店肆人群年纪、以及咨询出差的同事,得出这样一个结论:首要是年纪问题:欧珀莱受众人群跨度较大,25左右的出差带着洁面+水+乳基本够用,单关于30-35岁左右就需要额外加上一个眼霜,来处理眼部问题。 终究选款:洁面、水、乳、眼霜、精华 终究定价的时分锁定价格为:19+28+32+45 +38+49+42+58 解析: 19元打入最大人群的20元区间 28元为水+乳两件套,满足一部分人需求 32为洁面+水+乳作为主推款之一 38为水+乳+精华 49为洁面+水+乳+眼霜作为全款主推之一 42为洁面+水+乳+精华作为部分人群选择款 58作为五件全套
(活动开端) 1、无线端主页宣扬:
2、微淘宣扬以及数据:
3、短信营销:(充值280元5000条短信,五次发送,截止现在所成交为:16392.5元)
五期短信作用:
活动完毕: ★★店肆作用: 店肆从刚开端接手1000-1100的流量,到现在活动完毕,每天安稳流量1600左右。成交多为赢利款中小样。
新品:旅行装从7月上架,到现在为止每天成为全店流量款、成交款前三名,全店人气第一名。 全店人气排名:
每日流量前三名:
成交状况:
五、根底优化+单品月活动(暂未实施,8月份组织) 尽管店肆流量得到了提升,可是关于开端的补充概况和主图仍是有必定的坏处,再接下里的额优化计划里采纳两部走战略;1、完美主图和概况,现在店肆概况跳出率较高,所以接下来的概况装饰刻不容缓。2、单品月活动,经过促销得知作用不错,所以接下里不能错失已经得到的优势,每月1-2款促销,继续下去。 总结: 1、尽管现在店肆流量得到提升,可是还有许多的问题,还需要去完善。另外店肆的根底好,老顾客多,才使得我策划的活动得到一个比较好的作用,并不是我自己策划的多好,老话说:好巧妇难为无米之炊。 2、在当时我们都比较在意付费推行,尽管在短期内可以给店肆起到必定的作用,但产品和店肆本身假如有问题,那再推行也只是白费,每一种方式、每一种产品都有局限性,究竟淘宝存量的高度后,很难再去提升。 3、关于之后所接店肆需要在剖析上下工夫,我想之所以我们慧博给客户操作都是以一篇店肆诊断开端,那就足以阐明它的重要性,用心去剖析店肆了解产品,这也是中医治病中的望闻问切之法。 4、自己经过操作店肆得到一些心得,尽管微乎其微但也希望把这些心得传递给身边的每一位酷爱工作,酷爱运营的人。
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