每日商报讯 “咦？我加入购物车的羽绒服怎样没了？”12月12日，本来想着趁双12囤货的小张发现，自己在“钱夫人定制女装”（网络主播的淘宝店肆）加购的衣服都“失效”了，并且显现卖家账号犯错。不仅仅小张，不少雪梨店肆的顾客都呈现了这个状况。
12月13日，记者在手机淘宝搜索雪梨的店肆，均已无法显现结果。咨询淘宝官方客服得知，因违背相关规定，该店肆产品已做下架处理。别的，网络主播的店肆“Sunny小超人”也现已下架。而导致这一结果的源头是两人涉嫌逃税：11月22日，杭州税务部分宣告两人涉嫌偷逃税款被罚，对雪梨（本名朱宸慧）追缴税款、加收滞纳金并拟处1倍罚款合计6555.31万元，对林珊珊追缴税款、加收滞纳金并拟处1倍罚款合计2767.25万元。此前，雪梨、林珊珊二人多个交际渠道账号也被陆续封禁，包含微博、抖音、小红书、微信大众号等。
“极速退款”消失 仍可请求售后 两家淘宝店涉及粉丝超3800万
“12月11日还能够加购，本来准备双12那天付款的，后来付款的时候发现产品都失效了。”一位微博网友表明，一夜之间就呈现这样的变化，她觉得特别忽然。关于还没来得及下单的顾客来说，仅仅震惊，而对那些近期刚买过雪梨店肆服装的顾客，则是苦恼。有顾客表明自己的订单还未发货、有顾客不知道能否正常退货、还有的顾客没拿到返利的活动现金……
一位顾客表明，她在雪梨店肆购买的产品页面现已看不见极速退款的标识了，请求退货之后显现“待商家处理”，而自己在以往聊天中找到雪梨店肆的客服问退货事宜，很久没有比及客服回复。莫非售后都不管了？并不是。记者了解到，有顾客10月28日在雪梨直播间买的外套有返利活动，到手价是599元，收货后能够返现100元。雪梨店肆下架之后，该顾客联系了客服，尽管没有快速回复，但终究客服回复了她并成功返现。
现在来看，雪梨店肆的售后并不是彻底消失，但是呼应速度没有以前快了。此外，淘宝相关工作人员告诉记者，如果长期自己的售后问题没有得到呼应，能够直接联系淘宝官方客服进行推进。
两家店肆的下架，波及面不小。下架前，雪梨的淘宝店肆拥有粉丝数2854万，林珊珊的淘宝店肆也有着981万粉丝，总计3800万粉丝。此外，雪梨淘宝店肆的成绩非常亮眼。宸帆电商（雪梨创建的MCN组织）官网显现，2020年双11期间，宸帆电商总GMV超31亿元，旗下雪梨女装品牌“CHIN”位列淘系女装品类TOP 1，这也是初次淘宝红人店在双11大促超越优衣库。而林珊珊作为宸帆自主孵化的首名红人，名下服饰、零食、美妆等多品类自主品牌19年GMV破8亿元。有业内人士分析称，雪梨与林珊珊赖以生存的淘宝店肆被关，对两人及背面的宸帆电商来说，是极大的冲击。
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