浙江省临海市日前开庭审理了一同涉嫌借“淘宝”之名施行的案子。涉案的林某等四名被告人均系杭州东亿企业管理有限公司（下称东亿公司）的首要业务员。
《市场导报》维权中心记者获悉，临海市检察院此前对东亿公司和义乌诺蔻服饰有限公司（下称诺蔻公司）两起重大代运营网络欺诈案子，分批向法院提起了公诉。检方指控，两家公司包括股东、管理人员及首要业务员在内的114人，在2015年至2016年短短两年间，分别借淘宝代运营为名施行欺诈犯罪，被害人共计2300余名，遍及全国各地，其涉案金额近2000万元。
被害人小董的故事
在被害人中，小董（化名）是一名在校女大学生。据她陈说，2016年，她在某微信公众号上看到一则广告：杭州东亿企业管理有限公司宣称，只需交付一定数额的“服务费押金”，就能为“零根底”的顾客供给专业的网店服务。不但能协助其开设网店，并且能供给店肆客服、店肆装饰、店肆宣传、店肆货源等增值服务，协助顾客赚得盆满钵满。互联网年代，每天都在上演着暴富神话。作为一名有志于自主创业的有为青年，小董觉得“马云爸爸”在呼唤她。
尽管热情高涨，但小董基本的慎重还是有的。为了验证这家公司的真伪和诚信度，她查验了公司的资质，并特地去了趟杭州。在某栋高级写字楼里，在客服热情的指引下，她目击了东亿公司的“专业服务团队”。公司办公环境宽敞亮堂，管理井然有序，数十名客服在电脑前繁忙着，这完全符合她所想像的电商服务企业。小董这回定心了，这么大的公司还能是哄人的么！
所以，小董咬咬牙，从生活费里边抠出了好几千元钱，又向家里要了不少，凑齐了3880元，购买了“创业型”套餐。签定“合同”后，她满以为自己的创业已走上康庄大道。
但是现实并不如愿。当小董每天点进自己的淘宝店检查出售记载时，寥寥无几的下单让她懊恼不已。一口一个“亲”的客服在收到她的“服务费押金”今后，关于她的问询满嘴跑火车，又不厌其烦地向她推销晋级版的“VIP尊享型”服务套餐。
“有野心成就大事业的人需求的便是气魄、胆量……服务押金规范越高，你拿到货价格越低，我们广告力度也更大，刷单的数量和频率更高，服务年限更久，店肆活动策划也更多，赢利报答当然更高！”
面临客服一次又一次地推销，小董也觉得有些道理。她觉得销量提高不快跟“服务套餐”必定有联系，并且客服都说了，服务费押金早晚都是交还的，没什么好忧虑的。所以她又向几位闺蜜借钱，购买了19800元所谓的“VIP尊享型”服务套餐。
数天之后，小董发现店内各色服装确实增加了不少，但是出售收入仍然没有丝毫起色。当她为此质问时，原本一口一个“亲”的客服也变得不那么和蔼了，总是以 “收回成本”没那么快等理由搪塞，到后来干脆就不回复信息了。而小董所谓的网店，又七七八八地上了几件来路不明的衣服后，也基本陷于阻滞状态，根本就没有什么出售收入。几经交涉未果后，小董理解了，这钱是要不回来了。
“鸡汤”、“鸡血”一同下，不赚钱只能置疑人生
检方审查发现，东亿公司和诺蔻公司的犯罪手法相似，他们专找想开淘宝网店但经验不足，无货源、不会装饰、推广网店的“创业者”下手。他们分工清晰、具有非常强的欺诈性：一般先是以合法的公司为粉饰，其“出售部”（或称“推广部”）经过QQ、微信等工具广“撒网”，有针对性地投进虚伪广告,许诺供给货源一件代发、推广宣传、提高淘宝店肆诺言等级等“套餐”服务。而当不知情的被害人扫描二维码或点击广告内容，与他们取得联系后，“业务部”（或称 “市场部”）便开端施行欺诈。“业务部”向被害人发布虚伪公司荣誉、公司工厂、发货图片，引诱其购买“服务套餐”。“售后部”（或称为“后台部”）则负责在欺诈得手后继续欺诈被害人，乃至让被害人继续晋级“套餐”，以觊觎更大利益。
而关于合同中 “淘宝店的运作”，犯罪嫌疑人更是煞费苦心。在对被害人的淘宝店进行简略“装饰”后，犯罪嫌疑人便开端帮其“进货”并“出售”，让公司内部人员“刷钻”“刷流量”——经过伪装成淘宝买家，到被害人店肆下单，让被害人误以为自己的淘宝店已开端正常运作。
“这个国际最不缺的便是穷人，创业是需求本钱的，你现在有独立的本钱吗？”“宝马车贵不贵？谁嫌贵？是不是只有穷人才说贵？”……这些话戳中创业者的痛点，任谁都会不小心被灌一肚子“鸡汤”、被打一身的“鸡血”。可谁又曾想到，这些说辞，只是所谓“话术”的冰山一角。
经过提取犯罪嫌疑人的电脑资料，办案人员发现，所谓“客服”或者“作业人员”，“钻研”最多的不是帮店主提高收入，而是所谓的“话术”。从拐骗顾客上钩时该怎么介绍企业的各种便利措施，到如果顾客提出诺言提高慢、销量低一级问题，怎么推脱、敷衍或主张被害人晋级套餐等等，堪称“一丝不苟”，乃至还有在他人“话术”根底上的总结提高，构成自己专属“话术”的“优异套路”，让人大开眼界。
从置疑到哄人，只需求一步
经办检察官说，在犯罪嫌疑人中，有许多竟然是刚毕业的大学生。刚走出象牙塔，大学毕业生们面临作业压力，想找一个工资高还不累人的作业，实在是太难了。而这些所谓的淘宝代运营企业，也正看中他们的心态，招揽他们展开 “业务”。
据这些人供述，刚开端的时候，他们也置疑过，自己的作业内容是否涉嫌欺诈，而当他们领到比其他同学更高的工资和所谓“绩效奖”之后，就开端忘乎所以，明知道是哄人的勾当，也昧着良知继续做下去。
从被骗到哄人，只需求一步，而他们现在懊悔的，却是用多少金钱也无法换回的良知。据悉，关于该案，临海市法院将择日做出裁判。
文：陈彤 王良辰
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