发了《不想奋斗了，深圳和惠州的房子，卖哪一套好？》这个贴之后，许多朋友让我写写淘宝申述的那些事儿。
昨天刚去惠州放盘，今天上午，又是无所事事。店铺现已封了，就随便写吧。
做运动类，nike AD这些品牌，利润相对而言是比较低的，也依赖于压货进行运营，一但被处罚，受伤太沉重。
按照时刻轴来说一下0度正品的逝世过程吧，前车之鉴，供同行参阅：
14年我出售状况还能够，到15年头，由于某些原因搬了库房扩展了运营规模，也担负了更多的本钱，也预备招职工。然而到了11月，风云突变。
15年双十一之前，我囤了一些产品，某单品nike跑鞋都超越500双，预备报活动。11月9号，这款鞋子被判定为假货。我供给了小票，补开了发票。可是没有经过申述。原因便是“凭据无效”。
怎样判别出凭据无效的，淘宝不说。申述通道关闭。双11报的活动悉数失去资历。然后便是流量暴跌，出售惨白，仅有从前的三分之一。
到了2015年1月19日，店内十款产品被一起判别为售假，直接扣24分。此刻接近春节旺季，无疑是毁灭性的打击。
正是寒潮来袭，上一年最冷的时分，我去了一趟杭州，供给了凭据。还遇到了三个同行，南京某老板和他的小弟谈笑风生，一对长沙的夫妻静静流泪。都是做nike，ad运动品的。
我有一款鞋由于是海南某nike直营店进货的，无法去那么远补开发票，时刻也不可，只能经过深圳nike直营店补开，淘宝小二不认可。这一款鞋形成了我整个申述失利。
我只能注册了一家新店，开始贱价清仓，靠着本钱价甩货，渐渐做到三钻。
年后，两皇冠老店解封之后，一向没有流量，一个月销量只要从前的十分之一，由于背着24分，所以底子没怎样敢运营。
状况一向很惨白，眼看着淘宝现已快保持不下去，我只能另谋出路，让老婆一个人运营，此刻每天的发货量现已不多了，招人的方案当然早就停滞了。
4月25号，我正在吉隆坡打零工，我老婆发消息给我，说老店直接被48分封店了。
网上申述没经过，原因还是不明。
看到这儿，或许有人会说，是不是你们的材料缺乏，依据不可。
请看后续。
4月28号，我老婆也去杭州申述了，小二答应重开一次申述通道，要供给三十天内全店出售的一切产品的发票小票。这几乎是不可能完结的任务，在和小二重复交流的过程中，小二说能供给多少就尽量供给多少。
一起，淘宝借款开始要求我一周内还钱。销量和资金悉数被淘宝封店锁死了，哪里有钱呢。我告知淘宝借款，等解封了就还。淘宝借款电话说，48分之后不可能解封的，没有这个先例，还钱吧，否则算违约，计入征信。
所以我只能借钱。
这时分，我现已对淘宝完全失去决心。可是我想要一个结果，便是48分之后我也要申述究竟，不为其他，就由于我没卖过假货，心安理得。
我老婆担任申述，从4月28号到5月5号，跑了各家途径和店铺，透支了各种人脉关系，预备了许多凭据，包含去直营店让人帮忙偷偷拍营业执照；由于有家店没有发票了，又去税务局催促核销……其间种种困难，一言难尽。
这时分由于封店了也呈现了许多售后，比如有人请求退款后，没法退，支付宝上一承认有钱就被淘宝借款直接划走。
各种糟蹋，吉隆坡也一向下雨，我病了几天，那儿没有吊瓶这种东西，靠吃药挺过来了。
这时分新店也没销量，还不敢降价，一降价就怕被淘宝判定成假货，左右为难。
5月5号，凭据材料悉数发给淘宝小二石清了，估计他仅仅招待的，说不出什么建设性意见，也无法阐明结果。我老婆转述他是这么说的：你们这家店肯定是有问题的，仅仅咱们还不知道是哪一个产品有问题。
5月6号的结果是：申述失利。
原因呢？不说。
经过朋友介绍，联系到淘宝一个知识产权部的小二的帮忙，才知道原因。
淘宝小二说打电话到直营店询问，没有咱们店卖过的那款鞋。结论是咱们说谎。
事实证明，这是彻头彻尾的诬害。
打假小二不告知咱们他们咨询的是哪家店，也不说是哪款鞋。意思便是，申述再次失利了！给我时机我不中用啊！
可是，我老婆没有放弃。
我老婆只能开车跑了大半天，一家店一家店的去问，问淘宝小二有没有打电话？小二问的是哪款鞋？
最终核实到：打假小二在咨询某直营店的时分，自己把款号说错了，nike都没有出产过的款怎样可能存在。就由于打假小二自己搞错了，就直接判一家店死刑，我现已气无可气了。
申述还将持续……
经过知识产权部门的小二帮忙，咱们获得了持续给“打假”小二持续供给依据的时机。
打假小二拿到咱们那么多依据以后，还在纠结一个问题：便是你们怎样能够价格那么低！？
打假小二让我去专柜开一个贱价证明！
我问：小票发票不便是贱价证明吗？
打假小二说不可，要写一个贱价证明，专柜盖章。
简直混蛋！自己业务欠好，搞不懂职业运营的规则，不知道乱要求些什么东西，专柜会开这种奇妙的东西吗？
我认识到：由于这次遇到的打假小二有一个思想定势，便是价格低就假。所以供给了证明他们也不信，也会认为证明是假的，我又要证明我这次写的证明是真的，就像证明我妈是我妈相同！没有一个合理的，规范化的审核流程，都是靠自己底子不存在的经验，想当然来判别，怎样都不可能申述过的。
后来我换位考虑了下：便是由于打假小二对nike拿货一无所知，我该怎样说，才能让他们彻彻底底的了解咱们卖的是正品。
走到这一步，不管支付什么代价，我都要申述究竟。
所以，我从吉隆坡的作业方请假一天。结合我老婆找出的许多依据，写了一篇陈述，供给了许多的依据佐证。这篇分析是《关于耐克正品进货扣头的逻辑关系阐明》，结合了许多途径阐明我所知的淘宝上的nike正品的贱价是怎样来的，并且以我店铺的产品实践举例。
我想这篇陈述是不能流出的，由于属于职业秘密的一部分，任何人看了陈述都能够尝试在淘宝开运动品店，内情悉数曝光。
可是供给了这份陈述之后，小二又回头说在专柜没有核实到这款鞋，咱们说他打错电话报错款号的工作是不存在的。
就由于此小二的疏忽，断送一家人一家店的活路，这样的人，也只能躲在电脑后面吧。
我的应对是：让我老婆直接带着手机，去专柜拍视频，带着小票，一起阐明，让店员合作说出整个工作的来龙去脉。
我老婆说这个太难了，现已快坚持不下去了。
我告知她：人一生要阅历三次生长，第一次是懂得自己不是国际的中心，第二次是了解有些事不管怎样尽力也会做不到，第三次是知道力不从心仍然会争取去证明，阅历是最重要的。就当是淘宝提前让你生长了吧。
被淘宝糟蹋的，又相隔太远，只能不断炖鸡汤了。
如果是做运动鞋的同行，当然知道这样做的难度有多大，店铺怎样可能让你拍视频，还采访店员，拍照都不可！这样的结果也可能跟整个进货途径交恶，透支人脉关系。可是我现已不管了。后来经过各种尽力，拍好了视频。
整个拍照流程是：
1、先在耐克门口手拿身份证毛遂自荐还有耐克店的名字，一起拍到耐克的店招
2、进到耐克问询店员，找到担任对接的人，一起拍照一下耐克店里的环境
3、见到对接人，问询对接人的身份，一起拍工牌
4、拿出小票、发票，核实是否均为耐克店开具
5、8款鞋每款均和对接人核实店里是否出售过
6、随机抽取几张小票，进入收银后台查询，是否与小票符合。
视频拍出来后，淘宝小二无话可说，仅仅又要求了一份视频拍照的阐明。出于一种不知道什么样的心态，我一起还写了一份补偿请求，金额随便在网上参阅了一份小菜馆被打砸的补偿书，写了几万块。实践上，淘宝封店对我形成的丢失远不止于此，我也底子不想要淘宝的补偿，就想厌恶他们一下。后来，补偿当然也是没有的。
5月25号，淘宝店总算解封了。我也由从前月点评上千的店铺，变成了一个月销量几十，死气沉沉的店铺。
这一次48分申述总算告一段落，表面上看，我赢了，我总算解封了，一切的扣分都取消了。
实践上，我输的很惨。
这个国际充满了恶意。
后续，还有新店24分被扣分，老店24分被扣分，解封后一周内又被扣24分的故事。
不管你们是不是出于故意，都很难说的曩昔。
…… to be continue
上一年双十一第一次被扣分之前，0度正品一共库存200万左右，到现在还剩不到40w。160w的库存，大约回款100万不到，本该完结的利润悉数由于封店贱价批发处理亏本，剩下的40w主要是秋冬装和鞋包，由于封店年头没有完结预期出售，也形成积压。积压的产品只能期望经过朋友圈，以极低的价格，能卖多少算多少。
在扣分之前，15年月出售额30~40w，扣分之后锐减到10w，然后封店了，也就没有出售额了。一向在重复的申述和解封中，身心不断受糟蹋。由于无法进货周转，途径也底子断裂，到现在为止，整个店铺现已无法运营。
扣分封店的原因都是“信息层面判别售假”，毫无疑问这个信息层面是错的。
淘宝是一个渠道，在刚刚鼓起的时分，就好像在不毛之地开拓出一片土地；咱们这些小卖家来到这个渠道，呼应《赢在中国》来创业，就好像来到这片土地建造起房子。我把六年的青春奉献给淘宝，建立起属于自己的房子。在这个过程中，我从没刷单，从未售假，在一些球鞋论坛，也一向拥有很好的口碑。现在，一夜之间，房子就被夷为平地。
是挡了谁的道了呢？
如果是现实中的强拆，咱们至少知道拆房子的是谁，能够拿起锄头，木棍来对抗，再不济，还能够用汽油点着自己，至少不会死的无声无息。
可是在淘宝上，只要一句话，“信息层面判别售假”，多少人的尽力，多少时刻的支付就这么灰飞烟灭。你不知道这群蒙着面拆了房子的强盗是谁，他们只要一个一起的名字“淘宝打假团队“。
没有免费的蛋糕能够长期供给，渠道的管理睬越来越完善，从不收费变得收费也是大势所趋，各环节被吸血变得很常见，面临的竞赛也会越来越大。如果是在市场竞赛中被淘汰，我毫无怨言，可是我不能承受死于暗杀。
许多卖家和我相同一向不知道“信息层面判别售假”是怎样判其他，更不了解怎样就能直接封店？不是应该谁主张谁举证吗？这样先杀后审适宜吗？
并且，仅仅是置疑就直接砸人饭碗，“人性化”“客户第一”？
许多人说淘宝为什么假货多，便是由于打假团队打掉了太多的正品，其实是“打正品团队”。我不知道是否事实，我见过太多卖正品的同行和我相同被办成冤案直接封店。可是运动类目淘宝热搜上被推荐的永久有一目了然的假货。
如果在街上，差人看见一个人长得黑点就直接抓起来关了，说他有菲律宾的血统是间谍，让他自证，我置疑差人都会被人打死。
可是“打假团队”不怕，由于隔着电脑屏幕，在键盘上操作就能够干出这么缺德的工作，冷血无情。我想问问，这些人的心是不是肉长的？ 2016年7月23日
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