统筹：姜晓丹
制图：郭 祥
得益于“互联网+”等新技术的广泛应用，“租日子”开端为群众尤其是年轻一代所接受，“租经济”成为互联网创新创业的抢手。不论是同享轿车仍是同享衣橱，就商场而言能够盘活闲置资源，对个人而言能够以较低价格享受更高品质日子；而在线付出、信誉系统和物流业的迅猛开展，让租借变得越来越简略。“租一族”有什么特征？“租经济”如何防止泛化？如何让顾客“定心租”？
穿着租来的衣服，用着租来的手机，养着租来的宠物……时下，“租一族”成为一股新潮流，“租借”也现已从原有的租房、租车向着更为广泛的规划扩展，从服饰箱包到数码产品，从家用电器到儿童玩具，乃至绿植盆栽、萌宠动物，简直“万物可租”。
租借经济的快速开展得益于“互联网+”的广泛应用，降低了租借双方信息沟通的本钱，打通了信誉、付出、物流等环节。“租经济”快速成为互联网创新创业的抢手领域，但一起也存在一些没有解决的问题。
“租一族”多为95后，消费重视实用性、性价比和高品质
“玩具租借新鲜又环保。”北京海淀区居民魏妍说，“我们家孩子喜爱大型仿真轿车，可是家里是小两居，买回来非常占空间，玩腻了二手转卖也费事，但在网上租就方便多了。”魏妍在一家玩具租借渠道办了季卡，每次能够选租大、中、小三件玩具，她通常会给孩子租一辆大型遥控电动车、中型轨道玩具和一辆小巴士。“渠道承诺这些玩具经过消毒工序，卫生不是问题。”
比较打车或挤地铁，河南省郑州市某高校研讨生罗杰更愿意租同享轿车。“一般同享轿车的费用是一公里一块钱，一分钟一毛钱，路程和时刻累加核算，每次出行的费用也就三五元，比打车便宜多了。这些车多是国产新能源电动车，污染也小。”罗杰地点学校邻近设有同享轿车停放点，所以同享轿车成了她出行的又一挑选。
“东西是租来的，但日子不是。”时下，越来越多的年轻人挑选过“租日子”，租车旅行、租无人机拍照……经过租借，日子能够丰富多彩。据蚂蚁金服大数据，“租一族”的典型用户画像是95后，消费重视实用性、性价比和高品质，日子寻求风格、重视健康。对于他们来说，租不仅是一种经济快捷的消费方法，更是一种时尚环保的日子态度。
艾瑞咨询发布的《2017年我国同享经济职业及用户研讨报告》显现，用户作为运用者运用别人同享物品或服务的首要原因是使日子愈加健康有效率，他们认为这是一种绿色消费，能削减环境污染，在节省开支的一起能够满足自己的个性化需求。
我国社会科学评价研讨中心主任荆林波表明，一些顾客经济水平有限，但出于特定场合的需求，他们有相应的品牌寻求，所以一些高单价产品的租借仍是有一定的商场需求。
商场需求巨大，商场环境成熟，但要防止“同享”或“租借”的泛化
“与国外比较，国内已形成的网购消费习气、快捷的信誉免押和成熟的物流系统，为同享租借的开展供给了膏壤。”时尚女装租衣渠道衣二三有关负责人雷峥说。
互联网技术的开展为“租经济”快速鼓起供给了根底。凭借大数据、云核算等技术，资源调度、实时监控等精细化办理效率大幅提高；在线付出技术让同享租借的买卖变得轻而易举；信誉系统的树立让同享租借能够完成“免押”；快递等物流系统的完善，让物品流通愈加高效。
一方面有巨大的商场需求，一方面商场环境相对成熟，“租经济”如雨后春笋般开展起来。比方供给服装租借的“衣二三”“女神派”；做玩具租借的“宝物半径”“玩具超人”；租借电子产品、家用电器的“乐租商城”“抖抖家居”等；乃至还有专门租借宠物的渠道。其实，顾客了解的“摩拜单车”“ofo”和同享充电宝“街电”等也是“租经济”。互联网巨头也开端布局“租经济”，淘宝上线淘宝租借，供给全品类的租借服务；蚂蚁金服投资多家同享租借企业，触及服装、数码、医疗器械等多个领域。
“租经济”未来的开展空间更广阔。艾瑞咨询数据显现，2015年全球同享经济规划为2519亿美元，我国商场占比33%。估计到2018年，我国同享经济规划将达2300亿美元，占比超四成。国家信息中心估计未来5年，我国同享经济有望坚持年均30％以上的速度增长。
但“租经济”要完成继续的经济效益产出，还有很长的路要走。目前大部分草创租借渠道运营依赖融资，同质化竞赛严峻。一个商业模式有盈利才能才可继续。
荆林波提示，要防止“同享”或是“租借”的泛化，创业者要坚持理性，不能一哄而上又一哄而散。还要评估商场容量，选好适合同享租借的产品，找准盈利模式。
“定心租”有待完善，要增强数据安全预警和溯源才能
“租借渠道会提早奉告玩具有哪些轻微的损坏，但有一次给孩子租滑板车，送货前一天才给我打电话说玩具有问题不能配送，孩子很绝望。尽管渠道解说这是出于对孩子安全的考虑，但我觉得假如玩具有质量问题就不应该放在渠道上租借。”魏妍向记者讲述了一次不愉快的租借体会。
相似这样让顾客不敢“定心租”的问题还有很多。比方，租到的衣服上还留有浓郁的香水味，衣服掉了一粒纽扣就被要求赔付高额补偿金等。此外，在租借过程中，租借渠道和顾客之间环绕产品质量产生胶葛的现象也时有产生。我国人民大学法学院教授刘俊海认为，顾客在租借过程中，假如形成物品损坏，但不是出于歹意，经营者应按照实际危害补偿的原则，对租借物价格进行折旧核算后再要求顾客补偿。
“租经济”在快速开展的一起也暴露出人身安全、财产安全、信息安全等隐患，让顾客在拥抱“租日子”时有所顾忌。刘俊海表明，依据《中华人民共和国顾客权益维护法》，假如经营者供给的产品或服务给顾客形成人身危害、财产丢失，或将顾客个人信息泄露，经营者应承当相应的民事责任，予以补偿。别的，若经营者明知产品或服务存在缺点，仍向顾客供给，形成顾客或许其他受害人死亡或许健康严峻危害的，受害人有权要求经营者给予所受丢失两倍以下的惩罚性补偿。
如何推进同享租借有序健康开展？专家建议，应树立与同享租借相适应的安全保障系统，加强信息根底设施建设，维护个人信息安全，增强数据安全预警和溯源才能。刘俊海说：“要树立顾客友爱型的协同管理系统，包括职业自律系统、媒体监督系统、行政监管系统、顾客教育系统与自我维护系统。只要多方共同发力，才能打造一个诚笃守信、公正公正、多赢同享、容纳普惠的租借商场生态环境。”
本文源自人民网-人民日报
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