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摘要：江湖上撒播不做物流、不做游戏、不做的魔咒，是否又要再次应验墨菲定律？
2013年11月17日，银泰十五周年店庆马云到场演示扫码付出；
2014年11月，双11尝试联合品牌线下店联合营销，试水O2O；
2015年10月，天猫推出全途径玩法，打通王府井、绫致集团线下店与电商部分；
2015年12月16日，京东新通路工作部建立，发动便利店项目；
2016年8月，隶属阿里B2B的途径对外曝光，正式运营；
2017年1月，戴珊任阿里B2B工作群总裁，七公任总经理；
2017年4月，京东宣布百万便利店方案，主推345线区域；
2017年8月28日，第一家天猫小店在杭州市区西溪路418号维军超市投入运营。
自天猫小店第一间样板店于8月28日发布后，因阿里CEO逍遥子为零售通的站台演讲，一时整个电商零售职业都被这间焕然一新且相貌可爱的天猫店刷屏了。细看刷屏新闻关键词：天猫、B2B、实体、零售通，实际上“天猫”仅仅一个幌子，真实的新闻是背面B2B工作部旗下的最新产品零售通，以及环绕该小店所动用的整个阿里集团各大部分帮忙才是这条新闻的最大亮点——这些讯号意味着该项目是集团战略性产品。
2017年8月29日看望了杭州西溪路上的天猫小店维军超市，并经过店肆黄老板供给的一些线索后结合多方观点后得出了这样一个结论：零售通凭借小店的形式现已实质触及到了实体零售B2B批发采买范畴，且使用线下店的名义，未来极有或许将会有更多机会触及过往线上无从涉足的巨大商场。
所以江湖上撒播阿里不做物流、不做游戏、不做自营电商的魔咒，是否又要再次应验墨菲定律？
作者在现场遭受淘宝大学相关工作人员，并被盘问：“是否为友商京东？”场面一度十分为难。
1小店背面的逻辑
有关天猫小店和零售通终究如何的问题，恐怕还是需求亲自前往才能找到一些思路。
走进维军超市，焕然一新的姿态与相框照片中老破小的构成鲜明对比，当问及门头更换和装饰结束的时刻时，老板给出的答案是：6-7天。而另据阿里B2B相关朋友告知朱思码记，本次天猫小店及零售通的地推工作现已交由外界以“铁军”著称的我国供货商团队负责完结。
“不过我还是比较指望他们带我优化货品的”，维军超市店主黄老板接受了采访时指着店里的两个天猫货架，而老板娘则在一旁插话：“这是他们天猫的爆款。”
天猫小店零售通货架
仔细观察当中一个货架上的货品，其间在线下商超途径罕见乃至史无前例的零食品牌“百草味”和“卫龙”引入眼皮——事实上两家均以主打线上途径电商出售而闻名。
随即我们当场连线百草味相关负责人求证，得到了必定的答复：这是其本年回归线下布局的行为，之前与零售通战略是其间合作的一个重要组成部分，且整套收购系统与过往天猫超市沿用的零售货品结构并无联络，彻底独立的批发途径。
即便线下店所售的品类在线上也有出售，但相似百草味这样的零售通商家也会按要求在包装上进行区隔，零售通对供货商收购做法好像在参照Costco在北美的经验，不过另一方面Costco在北美区域向来又是以狂压供货商价格而饱受诟病的。举例百草味100g装红杏干，维军店零售价为8.5元，百草味旗舰店售价15.8元（满199-100后价格7.9元），而天猫超市价格为18.9元，仅仅从零售价格就能看出，零售通的批发途径价格占据极为显着的优势。
维军超市作为一间传统夫妻店改造后的小店，过往的收银、货品信息、坪效信息根本没有，或停留在老板的记账簿上。没有数据就意味着没有任何东西能够参照，用直白的说法就是：去医院治病，连哪里痛都不知道就让医师开药。
为了降低潜在过高的交流本钱，以维军超市为例，阿里的做法是现在仅安排了2个零售通的货柜，而在前端，由蚂蚁金服“免费供给”的收银系统继续收集店肆的日常出售数据，后续从而一步步对当时店肆内的货品进行盯梢，匹配相似的零售通途径货品，帮助店主优化收购，“完结必定的单量后有返点，领红包作为后续货款的补助，开端就两个货柜，后续会渐渐扩更多，直到悉数占满”。
另外，零售通的整套B端收购形式实际上真实仿照C端客户常用的网购系统，乃至还有相似满288免配送费的玩法，实际上从产品视点将这些小B直接与C画上了等号。据维军超市日常备货的物流呼应时刻看，现在根本保持在次日达以及特定产品2-3日内到货的标准，也根本保持了日常C端顾客网购到货的时刻。
有意思的是，对比零售通与京东新通路：从产品模型到后台系统，几乎是一个模子生的，假如非要找出两者最大的区隔，或许只在于先出世的新通路此时现已的扎根三四五线区域，而天猫小店则是在闹市区的社区里安了家，但也有阿里B2B相关朋友指出后零售通的地推团队也正在向三四五线区域浸透，意图贴身肉搏。
京东新通路后台系统
令人担忧的是此次强势袭来的零售通或将成为传统批发商场、经销商、以及未入驻该途径品牌的一场噩梦。尤其是关于是否真的要彻底打掉中间环节的问题，业界现在现在也有一些不同的看法：
批发商一直在承当品牌方的生产与库存压力，而零售通仅仅批发途径订货途径，假如批发商被打死，结果将是厂家承当更高的库存压力；
批发商缓解了品牌方的回款压力，但这个问题显着无法跟强势的途径去谈；
批发商是联络用户和品牌方间的桥梁，若彻底打掉批发商后，品牌方只能依托凭借途径供给的现有数据进行计算，但在新品出现时，过往数据并非知晓盛行趋势和观察人道的万金油。
既然曩昔品牌方的途径政策能够给批发商，这次又有什么理由不能给实力强壮的阿里呢？假如给了零售通这样的巨无霸途径，那么对中间商的围歼战将完结自线上到线下的战略合围，后续品牌关于途径的成绩依存度也将进一步进步，未来摆在商家面前的难题将是挑选扎根于一颗参天大树，或许挑选一小片矮小的小树林。
阿里的自营电商 ，是否现已时机老练
有关自营电商形式的优劣与其背面系统的轻重的争论，自电子商务诞生以来就从未停止过。眼下最新产品零售通的批发链路已定，且菜鸟网络物流网络已成，经过独立运营天猫超市所积累的自营电商经验也现已超过5年，种种迹象表明未来天猫也会在某些特定品类上继续进行乃至拓宽自营化运作都存在必定的或许性。
仅以天猫超市为例：
猫超途径虽然是阿里自营收购，但区别于京东的纯途径运营售卖系统，天猫超市的供货商仍然需求介入到库存与仓储备货的环节中，这是两家自营系统最大的不同点。最近一次天猫超市发生的变化是由原天猫商城相关类目的负责人直接接管了猫超相关类目的运营事务，“也就说曩昔对接两个小二，现在一个就搞定了”，一位天猫超市入驻品牌的负责人告知朱思码记；
猫超从2012年abc的外包物流到今日菜鸟网络的接入，其当时的时效性现已做到了当天下午9点前下单，次日上午到货；当天上午9点前下单，当天下午到货的水准。该水准现已和京东211准时达不相上下。
那么为什么天猫接下来会碰自营？
B2B的批发收购系统经过零售通的运作现已构成对中间商的围住，而天猫世界则在跨境电商方面于更早的时候现已开端自营跨境产品的收购运营；且基于手握途径入驻品牌的批发+零售的全途径数据，这关于天猫自营的收购是极为重要的参考根据，换言之阿里做自营本身就有着得天独厚的优势；例如最近8.8促上粉墨登场的阿里健康海外旗舰店，就是选品取自途径热门爆款数据，后续自营强势收购售卖，反而对旗舰店构成了价格优势；
逐步增加与商家合作谈判时的话语权重量；伴随愈演愈烈的猫狗大战，除掉零售通会进一步加强品牌对途径的依赖度的加成外，自营电商不受外部阻力影响，当下的POP商城组成途径与商家间松懈联盟稳定性不可控且受影响概率较大，若以途径身份变身为“经销商”，则跟品牌之间的联络从曩昔的联盟即转变为客户联络，话语权更重，依存度更高；
菜鸟物流的老练，相似亚马逊的自营物流联盟现已构成，且菜鸟物流与零售通搭建三级仓配系统，首批5个区域仓，200个城市仓，2000个前置仓现已规划结束；这套体巨大的系统能够参照京东物流的分布式仓储，尤其值得注意的是当时高密度的前置仓设置显着并非彻底仅仅在为时效性要求并不高的批发途径做准备，而更像是在为高频的快销品自营化打基础；
过往POP商城经过进步入驻品牌所供给品类和数量的方式来进步转化，而今日的状况则是在流量天花板逐步到顶时，需求在现有流量的基础上进步为更高成交的转化率，而B2C途径的自营产品转化率显着偏高；
阿里内部的自营电商项目现在也在连续试水；诸如前阵子爆出对打网易严选的淘宝心选事务，从外部材料看也是一个细分范畴的自营电商项目；
自营收购系统有利于品控进步，关于售后服务有着长足的影响；
在一些特定标品的品类上，京东自营B2C事务现已对阿里造成了空前的威胁，乃至沦陷，若眼下POP商城特定类目比例继续下降且颓势不减的状况下，倒不如直接开启自营形式使用数据优势进行予以反击。
如今京东和天猫在商业形式上的益发接近已是不争的事实，关于阿里自营电商方案终究有还是没有，学京东自营形式好或许不好的问题，其实并不需求猜想或评价，由于存在即合理。
或许争议才能让事情变得明晰，由于窘境才是老练的基石。
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